8 dias
de automação de workflows manuais
2x
mais emissões de apólices
50%
em aceleração do cronograma do projeto
O Desafio
Fundada em 1945, Porto Seguro é uma das maiores seguradoras do Brasil, oferecendo produtos e serviços financeiros, de saúde e seguros.
Em um esforço para dobrar sua carteira de clientes existente, a empresa decidiu lançar uma estratégia de transformação digital. O projeto se concentraria na integração e automação de muitos de seus processos existentes para aumentar a eficiência e expandir o número de corretores parceiros, o que, por sua vez, contribuiria para uma base maior de clientes.
O Objetivo
- Agilizar o cadastramento de propostas e apólices pelas corretoras parceiras
- Aumentar a escalabilidade automatizando workflows manuais e simplificando uploads de documentação de suporte
- Permitir que todos os corretores registrados (internos e terceirizados) vendam facilmente produtos de Porto Seguro
O Plano
A proposta agressiva de crescimento de Porto Seguro exigia uma reformulação de sua infraestrutura existente, principalmente a geração de propostas e apólices que ainda eram feitas manualmente pelos corretores. Para resolver isso, a empresa precisou integrar seu portal do corretor, Apollo, e o aplicativo de venda de seguros Planium com todos os sistemas dos parceiros para agilizar o registro de propostas e apólices.
O Resultado
A plataforma de integração empresarial Digibee superou as expectativas, acelerando o tempo de processamento de novas políticas de 15 para 8 dias, resultando em um aumento de quase 50% na eficiência dos processos de negócios. Ao reduzir o tempo de preenchimento, análise e finalização de propostas com segurança, a empresa conseguiu dobrar a emissão de apólices sem sobrecarregar suas equipes técnicas e de negócios.
A equipe reconheceu as eficiências de monitoramento, auditoria e escalabilidade do Digibee e está aplicando ativamente a tecnologia de integração empresarial a casos de uso adicionais para otimizar os negócios.
