Atención al cliente

El soporte experto de Digibee elimina el riesgo y el estrés de implementar y gestionar proyectos de integración empresarial, lo que permite a nuestros clientes centrarse en la innovación.

Autosuficiencia con autoservicio

Permitimos que nuestros clientes alcancen la autosuficiencia con capacitación sólida, programas de entrega, recursos, documentación y orientación, monitoreo de estado y más.

Portal web de Digibee

Visite esta plataforma para crear, probar, implementar y monitorear pipelines.

Portal de documentación

Obtenga orientación sobre las características, funcionalidades y programas de la plataforma.

Digibee Academy

Aprende a tu propio ritmo con lecciones 100% online y grabadas. Crea tu cuenta y conoce nuestras fundaciones, operaciones y otros cursos varios.

Página de estado

Consulta el estado actual e histórico de la Plataforma. Suscríbase para recibir mensajes de actualización o use API para integrarse con sus sistemas de monitoreo.

Centro de Ayuda

Busque artículos en nuestra base de conocimientos para obtener orientación e información técnica sobre el uso de la Plataforma.

Demostraciones y tutoriales

Vea vídeos instructivos, demostraciones, estudios de casos de clientes y más en nuestro canal de YouTube.

Lo que nuestros clientes están diciendo

“Digibee está muy por encima de la competencia. Las integraciones se desarrollan más rápido en Digibee. El soporte es muy superior. Ojalá Digibee fuera más conocido, esta herramienta es la mejor, debería ser utilizada por más”.

"La asociación entre los profesionales de Digibee es excepcional y ofrece un soporte ágil y eficiente para garantizar el éxito continuo".

“Apoyo ejemplar... el equipo de soporte actúa con prontitud, brindando soluciones efectivas y minimizando cualquier impacto negativo en las operaciones."

"El soporte del equipo de producto es muy eficiente, con respuestas rápidas a través del chat".

“El equipo de soporte de Digibee también es fantástico y nos atiende de manera rápida y asertiva.."

Soporte técnico confiable

El experto equipo de soporte técnico global de Digibee está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año para ofrecer tiempos de respuesta rápidos que permitan resoluciones rápidas para minimizar el impacto y las interrupciones comerciales. Los problemas se clasifican por nivel de prioridad (crítico, alto, medio y bajo), y todos los niveles de soporte reciben una primera respuesta oportuna.

  • Disponible por correo electrónico, web, chat o teléfono
  • Mensajería asíncrona en tiempo real
  • Obtenga orientación técnica, capacitación y asistencia con correcciones de ediciones
  • Informar errores y errores
  • Compartir comentarios y solicitar funciones

 

Potente impartición de formación

Digibee empodera a nuestros clientes para lograr la autosuficiencia a través de recursos sólidos y capacitación.

  • Aprende a tu propio ritmo con lecciones y cursos 100% online y grabados.
  • Mejore sus habilidades con bootcamps dirigidos por un instructor o a su propio ritmo.
  • Amplíe su conocimiento de casos de uso de integración más complejos con nuestros Talleres de Fundamentos.

Descripción general de la plataforma: serie de demostraciones de integración

Descripción general de Build Canvas: serie de demostraciones de integración

Descripción general del entorno de ejecución: serie de demostraciones de integración

Trabaja con Digibee hoy

¿Aún no eres cliente? Póngase en contacto con nuestro equipo y vea todo lo que Digibee tiene para ofrecer.

X