Como líder de negócios e tecnologia, algumas das decisões mais importantes que você precisa tomar envolvem escolher entre adotar amplamente um conjunto integrado de soluções de um único fornecedor ou montar uma stack best-of-breed, formada por ferramentas especializadas.

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Esse conjunto de decisões é a base da sua estratégia de tecnologia e terá um impacto significativo na flexibilidade, na capacidade de inovação e nos custos da sua stack à medida que sua organização cresce, escala e evolui.

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Avaliando os prós e contras de ecossistemas de um único fornecedor

Por muito tempo, a promessa de simplicidade e controle centralizado levou organizações a consolidarem suas operações em plataformas como SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft e IBM, entre outras. Mais recentemente, os principais provedores de nuvem, como Google, Microsoft Azure e AWS, passaram a oferecer a mesma concentração e controle para empresas que optam por um único ecossistema central.

Embora essa abordagem possa inicialmente simplificar as operações, concentrar conhecimento e reduzir a carga administrativa, as organizações passaram a perceber que essa conveniência traz um custo significativo no longo prazo. Depender de um único ecossistema para tudo pode limitar a capacidade de inovação de uma organização às ferramentas que aquele fornecedor oferece.

Mas mudar a infraestrutura tecnológica não é simples, por isso essa decisão precisa ser cuidadosamente avaliada.

Nenhuma empresa, por mais recursos que tenha, consegue liderar todas as categorias de produtos. Inevitavelmente, o foco se concentra nas principais ofertas, enquanto soluções complementares recebem menos investimento.

Para os fornecedores, isso não é necessariamente uma falha, mas uma realidade do negócio. Os principais produtos recebem a maior parcela dos investimentos em pesquisa e desenvolvimento para proteger as fontes centrais de receita, enquanto as soluções periféricas ficam em segundo plano. Em alguns casos, lacunas no portfólio são preenchidas por aquisições, com diferentes níveis de sucesso.

Considere a SAP, uma referência em sistemas ERP e resultado de décadas de engenharia. É realista esperar que a empresa dedique a mesma atenção e os mesmos recursos ao desenvolvimento de todas as soluções complementares de que um cliente possa precisar? A pergunta é retórica, mas ajuda a ilustrar uma mudança importante de perspectiva.

Para permanecer competitivas, as empresas precisam considerar ferramentas especializadas em vez de esperar que um único fornecedor seja a melhor opção para todas as suas necessidades.

Considerando best-of-breed para obter resultados no longo prazo

A abordagem best-of-breed combina soluções específicas de diferentes fornecedores, cada uma desenvolvida para se destacar em uma determinada capacidade. O que se perde em facilidade de implementação imediata pode ser compensado por maior capacidade de customização e inovação. Sua stack de tecnologia passa a acompanhar o dinamismo do negócio.

Sua stack de tecnologia reflete o dinamismo do seu negócio.

Embora avaliar várias soluções aumente a complexidade inicial de integração, as plataformas iPaaS modernas ajudam a conectar diferentes aplicações com segurança e facilidade. Para muitos líderes, a agilidade de negócio proporcionada pelo best-of-breed no longo prazo compensa o planejamento adicional necessário no início.

Não existe uma resposta única para todas as empresas, mas analisar alguns aspectos pode ajudar na decisão:

Ritmo de inovação

• Os roadmaps são ambiciosos e relevantes?
• O fornecedor está liderando ou apenas acompanhando as tendências?

Preços

• O modelo de licenciamento e suporte é transparente?
• Todos os custos adicionais estão claros?

Integração

• Quais APIs e ecossistemas de parceiros são oferecidos?
• Quão fácil seria substituir esse produto no futuro?

Flexibilidade

• Se as necessidades mudarem, é fácil aumentar ou reduzir o uso?
• Qual é o nível de portabilidade dos seus dados?

Suporte

• O fornecedor oferece atendimento corporativo 24/7?
• Com que rapidez problemas e obstáculos são resolvidos?

O equilíbrio ideal depende das suas prioridades estratégicas. Você pode optar por soluções best-of-breed para sistemas de ponta que diferenciam seu negócio e, ao mesmo tempo, utilizar uma plataforma integrada para funções de back-office.

Diante do ritmo cada vez mais acelerado das mudanças tecnológicas, ferramentas especializadas muitas vezes oferecem a agilidade e a capacidade de inovação necessárias para competir. O futuro favorece a adaptabilidade, por isso é importante posicionar sua organização para escolher a melhor solução para cada necessidade do negócio.

Vamos falar sobre sua abordagem

Como um iPaaS moderno e serverless, a Digibee trabalha com organizações que adotam diferentes estratégias. Muitos de nossos clientes utilizam a integração como um caminho para a migração de sistemas legados, reduzindo gradualmente sua dependência de uma única plataforma ou fornecedor.

No outro extremo, trabalhamos com organizações focadas em ferramentas best-of-breed e que estão mais avançadas em suas jornadas de transformação digital.

Queremos conhecer sua estratégia e entender os resultados e desafios que sua organização encontra ao longo desse caminho.

Se quiser conhecer melhor o iPaaS cloud-native da Digibee e nossa abordagem mais simples, rápida e moderna para integração, entre em contato e agende uma demonstração.

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