Plataformas de integração como serviço (iPaaS) são essenciais para modernizar a infraestrutura de sistemas. Então, por que tantas iniciativas de integração corporativa falham?
Como líder de negócios, você é responsável pela saúde e pelo sucesso da empresa. Respondendo ao conselho, investidores, clientes e funcionários, precisa garantir que a organização reaja com agilidade às mudanças do mercado.
Mas, diante de infraestrutura legada, problemas de integração de sistemas e dados, recursos insuficientes e um ritmo acelerado de inovação, conduzir os negócios com precisão e velocidade nunca foi tão desafiador.
Segundo o Gartner, plataformas de integração corporativa como serviço (iPaaS) estão ajudando empresas a atender a uma variedade cada vez maior de casos de uso. Não apenas integrando dados e aplicações, mas também conectando ecossistemas, APIs e eventos. O iPaaS deixou de ser apenas uma tecnologia interessante para se tornar um componente crítico da modernização corporativa.
Então, em que estágio sua empresa está quando o assunto é integração corporativa? Conversamos com mais de mil líderes e especialistas em tecnologia nos Estados Unidos para avaliar o progresso e o nível geral de adoção. Embora praticamente todos concordem que a integração corporativa é importante, apenas uma pequena parcela dos entrevistados conseguiu implementá-la com sucesso. Veja o que descobrimos.
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Não há dúvidas de que a integração corporativa é uma iniciativa abrangente para qualquer empresa. Muitos líderes se preocupam com o investimento de tempo, recursos e dinheiro necessário para viabilizar esses projetos. Justificar esse investimento também pode ser difícil diante do número de prioridades existentes e urgentes em um backlog de TI já sobrecarregado.
O orçamento aparece como a principal preocupação dos líderes de negócios em relação à implementação de um iPaaS. Isso faz sentido considerando que, segundo estimativas, 41% dos CIOs consideram processos de transformação do negócio, como integração e automação, seu investimento mais significativo em TI.
Ao analisar as preocupações desses líderes, a pesquisa revelou cinco pontos principais:
Essas preocupações são válidas, principalmente quando o projeto pretende seguir um modelo de integração mais tradicional. Por exemplo, 50% dos líderes de negócios planejam utilizar recursos internos para realizar o trabalho. Essa decisão pode funcionar bem quando a implementação envolve uma solução iPaaS capaz de retirar das equipes internas tarefas repetitivas e de menor valor.
Por outro lado, se a estratégia depender de uma solução desenvolvida internamente, com código customizado e outros requisitos que consomem muito tempo, a equipe pode rapidamente ficar sobrecarregada. O projeto corre o risco de sair do controle, ultrapassando prazos e orçamento.
Com tantos possíveis obstáculos, líderes podem entrar em um estado de paralisia na tomada de decisão, adiando iniciativas e, consequentemente, desacelerando ou até bloqueando o avanço do roadmap digital da empresa.
Não é uma surpresa que a maioria dos líderes considere a integração corporativa uma prioridade. O que surpreende é que tão poucos, apenas 7%, conseguiram implementá-la com sucesso.
Esses 7% não estão perdendo tempo. Seus líderes estão avançando rapidamente em uma longa lista de iniciativas críticas para o negócio que agora estão ao seu alcance. No topo dessa lista estão IA e automação.
Essas capacidades podem gerar valor significativo para a empresa. A IA, por exemplo, permite utilizar dados em tempo real e análises preditivas para apoiar decisões importantes de negócio. A automação retira das equipes tarefas repetitivas e demoradas, algo especialmente importante diante de uma escassez global de profissionais qualificados, permitindo que as pessoas se concentrem em atividades de maior valor.
Estas são as principais iniciativas que os 7% pretendem desenvolver a partir de uma estratégia de integração corporativa:
93% afirmam que a integração corporativa é essencial para o negócio ou algo desejável
Enquanto ainda avaliam os próximos passos, os 93% continuam enfrentando os mesmos desafios de sempre, incluindo problemas relacionados a sistemas e integração de dados.
Por exemplo, muitas empresas sem uma estratégia ativa de integração corporativa precisam reconstruir continuamente integrações existentes para manter o negócio funcionando. Entre os líderes entrevistados, 98% precisam reconstruir essas conexões várias vezes ao longo de um ano. Como essas integrações atendem aplicações críticas já existentes, o trabalho precisa continuar sendo feito repetidamente.
Segundo os 93%, integrações inadequadas geram impactos duradouros para a empresa:
Com essas limitações, o potencial de crescimento da empresa, tanto no curto quanto no longo prazo, fica bastante reduzido.
As informações coletadas na pesquisa revelaram alguns aprendizados importantes, inclusive sobre como implementar uma estratégia de integração corporativa eficiente e financeiramente sustentável.
Com a tecnologia iPaaS, empresas podem aproveitar seus próprios recursos internos para concluir projetos em prazos que muitos considerariam agressivos. Ao oferecer às equipes ferramentas e tecnologias modernas, o período entre a escolha do fornecedor e a entrada em produção pode cair para dias ou semanas, em vez de meses.
Junte-se aos 7%. Com uma plataforma iPaaS, sua empresa pode obter ganhos importantes:
Some tudo isso ao acesso a dados atualizados, precisos e em tempo real em toda a empresa, e fica difícil entender por que algumas organizações ainda estão dispostas a permanecer entre os 93%.
Leia o relatório completo State of Enterprise Integration 2022 da Digibee para conhecer todos os resultados.
Confira outros aprendizados importantes e as perguntas que sua empresa deve responder antes de escolher uma plataforma de integração.
Rodrigo cofundou a Digibee com base nos princípios de simplicidade, agilidade e relações humanas sólidas, com o objetivo de reduzir a dependência de desenvolvedores e permitir que clientes com menos conhecimento técnico acelerem suas transformações digitais com mais eficiência e menor custo. Formado em Ciência da Computação e com MBA, Rodrigo ocupou cargos de liderança na CA Technologies e na Zup Innovation antes de fundar a Digibee.
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