As empresas estão adotando estratégias digital-first para aumentar a eficiência operacional e acompanhar as mudanças nas expectativas dos clientes. Mas aquelas que ainda dependem de sistemas legados e dados isolados estão em desvantagem em relação aos concorrentes nativos digitais e precisam integrar seus sistemas e dados existentes a ferramentas modernas.

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Muitos líderes reconhecem a urgência de modernizar sua infraestrutura, mas a maioria enfrenta desafios significativos para desenvolver uma estratégia eficaz de integração corporativa.

O cenário da integração

Quase todos, 93% dos profissionais de TI de grandes empresas, reconhecem o valor da integração, e 57% afirmam que uma estratégia de integração é essencial para o sucesso dos negócios. Ainda assim, o nível de implementação permanece baixo. E mais: organizações que realizam integrações sem uma estratégia eficaz relatam diversos impactos negativos:

• Dificuldade para adotar novas tecnologias
• Processos ineficientes que prejudicam o crescimento e os resultados
• Capacidade limitada de responder às mudanças do mercado
• Especialistas de TI obrigados a se concentrar em tarefas de baixo valor

Então, o que está dando errado? Por que o avanço dos roadmaps de integração é tão lento?

Um dos problemas é que muitas organizações começam pela tecnologia de integração e deixam de considerar os outros componentes necessários para uma estratégia eficaz. Escolher a solução certa para sustentar sua estrutura de integração corporativa é importante, mas há outras questões que precisam ser consideradas primeiro.

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Os três pilares

1. Defina os objetivos do seu projeto

Antes de escolher a solução de integração ideal para sua organização, é preciso definir o que você pretende alcançar e identificar possíveis lacunas nas suas capacidades de integração.

A maioria dos profissionais de TI concorda que a integração é importante, mas os motivos variam bastante:

• Viabilizar o uso de inteligência artificial e/ou automação
• Melhorar a segurança ou a governança
• Reduzir custos operacionais
• Reduzir o time to market
• Melhorar a capacidade de análise e tomada de decisão
• Modernizar a infraestrutura legada ou migrar para a nuvem

Depois de identificar os motivos que impulsionam seu projeto de integração corporativa, liste os fatores que podem atrasar ou comprometer a implementação. O custo da integração é uma preocupação importante? Você teme interrupções nas operações durante a transição? Existem requisitos de compliance que precisam ser mantidos ao longo da jornada de integração? A possível complexidade do projeto está impedindo o avanço?

2. Garanta o alinhamento entre as equipes

Ao analisarmos o cenário da integração corporativa em 2022, identificamos uma diferença clara de percepção entre os stakeholders quando perguntamos quem era o principal responsável pela estratégia de integração:

• 65% dos CIOs disseram que os principais responsáveis eram membros do C-level
• 72% dos desenvolvedores e arquitetos disseram que a TI estava à frente da estratégia

Essa diferença de perspectiva é um problema. Se dois grupos com prioridades e objetivos distintos acreditam ser os principais responsáveis pelo desenvolvimento da estratégia de integração, as chances de haver alinhamento entre objetivos e desafios são baixas.

Criar uma equipe responsável pela estratégia de integração corporativa pode ajudar a garantir que diferentes perspectivas sejam ouvidas e consideradas durante a construção do roadmap. Inclua a participação de:

• Arquitetos corporativos
• Especialistas em integração
• Equipes de desenvolvimento
• Lideranças executivas
• Todos que utilizarão sua solução de integração

Envolver profissionais de diferentes níveis da organização ajuda a desenvolver uma estratégia capaz de atender aos objetivos de todos e evita a criação de um conjunto fragmentado de soluções de shadow IT.

3. Escolha a tecnologia certa

Depois de concluir essas duas etapas, você estará pronto para o último componente da estratégia de integração corporativa: escolher a solução certa. Enquanto outras empresas podem pular diretamente para essa etapa, o tempo e o esforço investidos até aqui ajudam a reduzir o risco de enfrentar problemas comuns em projetos de integração.

Escolher a solução adequada fica muito mais fácil quando a equipe já definiu, em conjunto, o que pretende alcançar e quais obstáculos precisam ser superados. É importante estar alinhado em fatores como:

• Objetivos de curto e longo prazo
• Custos
• Cronograma
• Preocupações ou prioridades específicas

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