Seguros

Porto Seguro ganha quase 50% de eficiência e acelera sua transformação digital

Nearly 50% increase in business process efficiency, accelerating the digitalization strategy.

8 dias

Processamento de novas apólices

2x

Emissão de apólices

50%

Aceleração do cronograma do projeto

O desafio

Fundada em 1945, a Porto Seguro é uma das maiores seguradoras do Brasil, oferecendo produtos e serviços financeiros, de saúde e de seguros.

Para dobrar sua base de clientes, a empresa decidiu lançar uma estratégia de transformação digital. O projeto tinha como foco integrar e automatizar diversos processos existentes para aumentar a eficiência e ampliar o número de corretores parceiros, contribuindo para o crescimento da base de clientes.

O objetivo

  • Acelerar o cadastro de propostas e apólices pelos corretores parceiros;
  • Aumentar a escalabilidade por meio da automação de fluxos de trabalho manuais e simplificar o envio da documentação de apoio;
  • Permitir que todos os corretores cadastrados, internos e terceirizados, vendam produtos da Porto Seguro com facilidade.

O plano

A ambiciosa estratégia de crescimento da Porto Seguro exigia uma reformulação de sua infraestrutura existente, especialmente nos processos de geração de propostas e apólices, que ainda eram realizados manualmente pelos corretores.

Para resolver esse desafio, a empresa precisava integrar seu portal de corretores Apollo e o aplicativo de vendas de seguros Planium aos sistemas de seus parceiros, acelerando o cadastro de propostas e apólices.

O resultado

A plataforma de integração corporativa da Digibee superou as expectativas, reduzindo o tempo de processamento de novas apólices de 15 para 8 dias, o que representou um aumento de quase 50% na eficiência dos processos de negócio.

Ao reduzir o tempo necessário para preencher, revisar e finalizar propostas com segurança, a empresa conseguiu dobrar a emissão de apólices sem sobrecarregar suas equipes técnicas e de negócios.

A equipe da Porto Seguro reconheceu os ganhos proporcionados pela Digibee em monitoramento, auditoria e escalabilidade e passou a aplicar a tecnologia de integração corporativa a outros casos de uso para otimizar suas operações.

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