Indústria

O desafio

Essa grande fabricante internacional de automóveis precisava de uma estratégia de integração moderna para lançar uma plataforma de Car as a Service (CaaS), permitindo que os clientes alugassem veículos por meio de uma assinatura anual. Esse modelo reuniria em uma única assinatura as taxas e os serviços de manutenção associados ao uso do veículo.

Era necessária uma plataforma centralizada para integrar sistemas internos, parceiros e clientes, com flexibilidade e escalabilidade para acompanhar a evolução e o crescimento do ecossistema do serviço.

O principal desafio era o grande número de sistemas que precisavam ser integrados:

• Portal do usuário, aplicativo e chatbot;
• Telemetria, IoT e proteção contra furto;
• Gestão financeira;
• Tecnologia de assinatura eletrônica;
• Proteção contra fraude;
• Gestão de frota (Warehouse Management System);
• Central de análise de crédito;
• Stack de vendas e CRM;
• Seguros;
• Sistema de pagamento.

O objetivo

Construir desde o início uma arquitetura de integração preparada para colocar a nova plataforma em operação rapidamente e se adaptar às mudanças e necessidades futuras do negócio.

O plano

Para conectar todos esses sistemas e endpoints, a Digibee mapeou o escopo do projeto e construiu 14 pipelines em apenas dois meses.

Ao mesmo tempo, a equipe de TI da fabricante foi capacitada para utilizar a plataforma e assumir gradualmente a criação e a gestão de novas integrações.

O resultado

A nova arquitetura trouxe escalabilidade e flexibilidade para a evolução da plataforma:

• Escalabilidade de arquitetura e custos: a empresa pode escalar seus pipelines conforme a necessidade e paga pelos pipelines que efetivamente coloca em produção;
• Reutilização: Capsules e componentes dos pipelines podem ser reaproveitados conforme novos sistemas, parceiros e funcionalidades são incorporados;
• Autonomia: enquanto a Digibee construiu os primeiros 14 pipelines, a equipe de TI foi capacitada para desenvolver as próximas integrações.

Com o sucesso do projeto e o treinamento realizado na plataforma, a empresa criou as condições para assumir o próximo conjunto de integrações e construir novos pipelines com maior autonomia, contando com o suporte da equipe da Digibee quando necessário.

A plataforma da Digibee reduziu o tempo e os recursos necessários para o projeto e deu à fabricante uma arquitetura de integração reutilizável e escalável para apoiar novos objetivos de negócio.

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