Saúde

O desafio

Um grande hospital universitário procurou a Digibee com um desafio: integrar sua nova plataforma proprietária de e-learning à solução de gerenciamento de identidade (IDM).

O hospital havia desenvolvido internamente uma ferramenta de aprendizagem com cursos, vídeos, tutoriais e infográficos para apoiar o desenvolvimento profissional e de habilidades de seus colaboradores.

O projeto havia sido inicialmente escopado por outro fornecedor de integração, com previsão de conclusão em dois meses. Após cinco meses de atrasos, porém, o projeto acabou travando. Como a Digibee já havia realizado outros projetos de integração para a organização, o hospital recorreu à plataforma para resolver o desafio.

Os principais desafios incluíam:

• O novo sistema de e-learning criou um conjunto muito maior de endpoints, aumentando a complexidade da integração.
• O fornecedor anterior havia previsto a entrega do projeto em dois meses, mas não conseguiu avançar mesmo após cinco meses.

O objetivo

• Integrar as informações dos colaboradores armazenadas no sistema IDM à nova plataforma de e-learning.
• Reduzir o prazo de entrega e o custo do projeto.
• Eliminar redundâncias entre os sistemas.
• Garantir a segurança das informações.

A solução

A organização já utilizava a Digibee em outros projetos de integração e voltou a contar com a plataforma para conectar sua nova ferramenta de e-learning ao sistema de gerenciamento de identidade (IDM), responsável por armazenar informações sensíveis dos colaboradores.

Para viabilizar o projeto, a Digibee precisou reconstruir a arquitetura de integração do hospital e simplificar um processo complexo.

Segundo a organização:

“Nós já tínhamos uma plataforma funcionando, mas decidimos atualizar a ferramenta.”

Jonathas Castro, da Digibee, explica a abordagem:

“Existem algumas formas de o cliente usar a plataforma iPaaS corporativa da Digibee. Neste caso, o sistema de IDM precisava acessar a nossa plataforma. Então, expusemos uma API para que ele pudesse enviar todas as informações que repassaríamos ao consumidor.”

Os resultados

Mesmo após o projeto ficar travado por cinco meses com o fornecedor anterior, a Digibee concluiu a integração em menos de dois meses.

O sucesso da implementação fortaleceu a parceria e levou a organização a concluir outros três projetos de integração com a Digibee.

“Desde o momento em que nos tornamos parceiros da Digibee, tivemos uma boa relação de trabalho. Depois que os primeiros projetos de integração com a Digibee comprovaram valor e estabeleceram confiança, concluímos mais três projetos de integração, incluindo a conexão da nossa plataforma de e-learning com o IDM. É uma equipe excelente para se trabalhar.”

Gerente de TI da universidade

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