As empresas estão adotando estratégias digitais em primeiro lugar para ajudar a aumentar a eficiência operacional e atender às expectativas dos clientes em constante mudança. Mas as empresas que dependem de sistemas legados e dados isolados estão em desvantagem em comparação com seus concorrentes nativos digitais e devem integrar os sistemas e dados existentes com ferramentas modernas.
Muitos líderes empresariais reconhecem a urgência de modernizar sua infraestrutura, mas a maioria enfrenta desafios significativos quando se trata de desenvolver uma estratégia eficaz de integração empresarial.
O Estado de Integração
Quase tudo - 93% – dos profissionais de TI corporativos reconhecem o valor da integração, com 57% afirmando que a estratégia de integração é vital para o sucesso dos seus negócios. E ainda assim a implementação permanece baixa. Pior ainda, as organizações que se integram sem uma estratégia eficaz em vigor relatam uma série de impactos negativos:
- Incapacidade de adotar novas tecnologias
- Processos ineficazes que dificultam o crescimento e o sucesso
- Capacidade limitada de responder às mudanças do mercado
- Especialistas em TI forçado a se concentrar no trabalho de baixo valor
Então, o que está acontecendo de errado? Por que o progresso nos roteiros de integração é tão lento?
Um problema é que muitas organizações estão se concentrando primeiro na tecnologia de integração e deixando de considerar os outros componentes de uma estratégia de integração eficaz. Embora seja importante escolher a solução certa para dar suporte à sua estrutura de integração empresarial, há outras considerações que devem vir primeiro.
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Os três pilares
1. Defina os objetivos do seu projeto
Antes de escolher qual solução de integração é ideal para sua organização, você deve definir o que espera alcançar e identificar quaisquer lacunas em seus recursos de integração.
A maioria dos especialistas de TI corporativos concorda que a integração é importante, mas seus motivos variam consideravelmente:
- Habilitar o uso de inteligência artificial e/ou automação
- Melhore a segurança ou a governança
- Reduza os custos operacionais
- Diminuir o tempo de mercado
- Melhore os recursos de análise e tomada de decisão
- Atualize da infraestrutura legada ou migre para a nuvem
Depois de identificar os motivos que impulsionam seu projeto de integração empresarial, faça uma lista de quaisquer fatores que possam atrasar ou inviabilizar a implementação. O custo da integração é uma grande preocupação? Você está preocupado com interrupções nas operações diárias durante a transição? Você tem padrões de conformidade que precisam ser mantidos durante sua jornada de integração? A complexidade potencial do projeto está impedindo você?
2. Alinhamento seguro entre sua equipe
Como coletamos dados sobre o estado da integração empresarial em 2022, descobrimos uma disparidade distinta entre as diferentes partes interessadas quando perguntamos quem eram os principais intervenientes na estratégia de integração:
- 65% dos CIOs disse que os membros do C-suite eram as principais partes interessadas
- 72% dos desenvolvedores e arquitetos disse que a TI estava comandando o show
Essa lacuna de perspectiva é um problema. Se dois grupos com prioridades e metas concorrentes pensam que são o principal ator no desenvolvimento de uma estratégia de integração, as chances de alinhamento entre objetivos e desafios são muito baixas.
Formar uma equipe de estratégia de integração corporativa pode ajudar a garantir que todas as perspectivas sejam ouvidas e consideradas ao criar um roteiro de integração. Certifique-se de incluir a entrada de:
- Arquitetos empresariais
- Especialistas em integração
- Equipes de desenvolvimento
- líderes executivos
- Qualquer pessoa que usará sua solução de integração
Envolver jogadores em todos os níveis organizacionais pode ajudá-lo a desenvolver uma estratégia que alcance os objetivos de todos – e evitar lidar com uma colcha de retalhos de soluções de TI paralelas.
3. Escolha a tecnologia certa
Depois de concluir essas duas etapas, você estará pronto para o componente final de sua estratégia de integração empresarial – escolher a solução certa. Onde outras empresas pularam direto para esta etapa, o tempo e o esforço que você investiu para chegar a esse ponto reduzirão o risco de enfrentar armadilhas comuns de integração.
Selecionar a solução certa será muito mais fácil agora que sua equipe colaborativa já definiu o que você está tentando alcançar e o que está em seu caminho. Você devia ter alinhamento em fatores como:
- Metas de curto e longo prazo
- Custo
- Timeline
- Preocupações ou prioridades específicas
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