Relatório de impacto econômico total da Forrester para Digibee: como avaliamos

A Digibee passou os últimos anos ajudando as organizações a conectar o antigo com o novo, permitindo que elas aproveitem importantes inovações de negócios, como migração para a nuvem, automação e experiências otimizadas do cliente.

Embora tenhamos construído relacionamentos positivos e duradouros com nossos clientes, sentimos que era hora de uma avaliação honesta sobre o nosso desempenho, explorando e quantificando o valor que nossos clientes obtêm da plataforma de integração como serviço (iPaaS) da Digibee. .

Para garantir que as respostas não fossem tendenciosas, fizemos uma parceria com um terceiro neutro: a Forrester. Demos à empresa de pesquisa e consultoria acesso aberto aos nossos clientes para coletar feedback e analisar como nos saímos e como estamos nos saindo. 

O Forrester Total Economic Impact™ do relatório Digibee acaba de ser lançado e estamos entusiasmados em informar que nossos clientes estão extremamente satisfeitos com o valor que a Digibee oferece!

“Vemos a Digibee como um parceiro e não apenas um fornecedor. Se precisarmos de algo da plataforma, trabalhamos com o Digibee e eles constroem. Eles trazem novas ideias para nós e nos ajudam a construir nosso futuro.”

Gerente de Projetos de TI, Varejo (exceto do Forrester TEI Report para Digibee)

O Processo

A Forrester seguiu sua estratégia proprietária Metodologia de Impacto Econômico Total (TEI) para produzir um relatório detalhado e perspicaz que examina os principais desafios e pontos problemáticos que nossos clientes enfrentaram antes do Digibee entrar em cena, em comparação com as eficiências comerciais que eles alavancam com o Digibee hoje. 

Nesta prévia, examinaremos vários dos principais desafios descobertos pela Forrester, bem como alguns dos principais benefícios do Digibee com base no feedback coletado de nossos clientes.

Principais desafios

Não ficamos surpresos ao ver backlogs de TI e integrações ponto a ponto na lista de principais desafios. Esses são pontos críticos crônicos para nossos clientes e uma grande motivação em sua decisão de implementar o Digibee.

Backlog de TI: Projetos não entregues no prazo

Sem um iPaaS corporativo para descarregar o trabalho repetitivo e de menor valor, a TI e os desenvolvedores ficam sobrecarregados e os projetos demoram muito mais para serem concluídos. Backlog de TI e dívida técnica, especialmente quando os projetos de integração envolvem grandes sistemas legados– tornar-se um inibidor significativo do negócio, bloqueando a inovação e a capacidade da empresa de entrar em novos mercados e crescer. 

Integrações ponto a ponto: complexas e lentas 

Antes de implementar a tecnologia Digibee, muitos de nossos clientes contavam com código personalizado, também conhecido como integrações ponto a ponto. Embora essa estratégia de “conectar o ponto A ao ponto B” pareça relativamente direta, com o tempo nossos clientes pagaram um alto preço em tempo de inatividade e manutenção. 

Resultados-chave

Obviamente, nossa parte favorita do relatório é onde nossos clientes descrevem os benefícios que obtêm trabalhando com o Digibee. Aqui estão dois dos principais resultados do Digibee que nossos clientes destacaram:

Integrações em escala: trabalho mais rápido com menos recursos

Às vezes, rápido é bom e, de acordo com nossos clientes, esse é definitivamente o caso de nossa tecnologia. Ajudando a resolver o desafio do backlog de TI, o Digibee Enterprise iPaaS capacita o desenvolvedor e as equipes de TI, removendo tarefas e atividades de menor valor para que possam se concentrar no trabalho mais significativo. Este modelo é especialmente útil em face da escassez global de habilidades, aumentando a produtividade e eficiência sem aumentar a equipe. Essencialmente, nossos clientes podem fazer tudo com menos.

“Existem ferramentas adicionais no Digibee que auxiliam no desenvolvimento e na produção, como métricas integradas e logs integrados, que facilitam a solução de problemas na mesma plataforma.”

Gerente sênior, líder de capacitação em nuvem, Telecom (trecho do Forrester TEI Report para Digibee)

Time to Market mais rápido: ciclos de trabalho mais curtos geram receita incremental

Com a TI e os desenvolvedores trabalhando em todos os cilindros, os clientes da Digibee podem avançar rapidamente em seus objetivos de tecnologia. Esses ciclos mais rápidos de inovação permitem que a empresa coloque novos produtos e serviços no mercado em tempo recorde, gerando receita incremental para os negócios e aumentando o tempo de lançamento no mercado. Estes são resultados finais tangíveis que nossos clientes claramente apreciam.

Conclusão

A Digibee ajuda as organizações a permitir integrações complexas em sistemas críticos de forma rápida e segura. Uma vez que cada cliente é único em seus requisitos e infraestrutura existente, estabelecer referências universais de “valor para o mercado” é um desafio. O relatório Forrester TEI aplica estrutura aos resultados que entregamos, permitindo-nos examinar de forma consistente as eficiências e atribuir valores significativos em cada implementação do cliente.

O Forrester TEI Report explora o que motiva as organizações a implementar o Digibee iPaaS, bem como os benefícios que elas obtêm quando a tecnologia é implementada.

Para a análise completa, incluindo ROI, VPL, períodos de retorno e outros pontos de prova, solicite sua cópia gratuita do Forrester TEI Report para Digibee hoje mesmo.