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24 de outubro de 2022
Sua organização provavelmente usa vários sistemas todos os dias apenas para fazer negócios. Sua empresa e a cadeia de suprimentos de ponta a ponta podem usar diferentes sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e sistemas de gerenciamento de recursos empresariais (ERP) para gerenciar as tarefas do dia a dia. Vários departamentos podem alternar entre software de gerenciamento de projetos e software de produção, sistemas de logística e plataformas de comércio eletrônico e diferentes sistemas de software como serviço (SaaS) para vários clientes ou fornecedores.
De vendas e marketing a logística de back-end e gerenciamento de ativos e produtos, os silos organizacionais carecem de visibilidade, impossibilitando a tomada de decisões informadas para o seu negócio.
A complexidade de coletar dados e insights de várias fontes pode ser um desafio, especialmente quando as siglas sozinhas são suficientes para fazer sua cabeça girar. Como CEO, você precisa de clareza, percepção e transparência em toda a sua organização para entender o estado do seu negócio a qualquer momento.
Quanto tempo você economizaria e quão mais fácil seria seu trabalho se todos esses sistemas estivessem integrados? Assim, você poderá ter todos os seus programas e dados associados disponíveis instantaneamente, sem silos organizacionais ou ter que pular de um sistema para outro. Uma plataforma de integração empresarial como serviço (iPaaS) pode fazer isso acontecer.
O que é um iPaaS?
Uma solução iPaaS é um serviço escalonável baseado em assinatura que preenche a lacuna entre seus sistemas atuais e as novas tecnologias, conectando dados e plataformas que nunca foram conectadas antes, independentemente de silos subjacentes ou infraestrutura legada.
Publicações recentes Pesquisa Gartner mostra que o iPaaS empresarial soluções tinham Crescimento% 38 em 2020, atingindo US$ 3.5 bilhões, tornando-se o maior mercado de integração independente.
O que isso significa para os líderes empresariais
Para CEOs e outros líderes empresariais, migrar para uma solução iPaaS significa não precisar mais fazer login em plataformas diferentes para coletar dados e insights de toda a organização. Isso significa não acessar mais plataformas de comércio eletrônico e sistemas de CRM separadamente, ou tentar decifrar análises e obter insights de dados díspares.
Significa ter a capacidade de conectar todos os seus sistemas e software de ERP e CRM de ponta a ponta em uma plataforma para eliminar silos e integrar programas e dados em toda a empresa. Imagine poder acessar todas as informações necessárias para obter uma visão geral da organização em tempo real - tudo em um só lugar. É possível e pode acontecer em apenas algumas semanas. Seriamente.
Como a integração afeta as funções de negócios?
Uma solução iPaaS integra dados de múltiplas fontes, incluindo CRM, ERP, comércio eletrônico e integração de automação.
Vamos detalhar como cada um desses sistemas atende aos negócios e por que é importante integrá-los.
Integração de CRM
- Os sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) são essenciais para armazenar dados importantes de clientes e prospects e para rastrear as interações com os clientes. Quer seu CRM integrado seja operacional, analítico ou colaborativo, as integrações de CRM podem fornecer uma visão completa de seus clientes em tempo real e indicar como eles se relacionam e interagem com seus esforços de vendas, marketing e atendimento ao cliente.
Integração ERP
- O Enterprise Resource Management (ERP) é um software usado para gerenciar as atividades diárias, incluindo gerenciamento de produtos, ativos e projetos. A integração do sistema ERP é vital para manter tudo sob controle, especialmente quando vários clientes ou fornecedores estão envolvidos.
Integração de comércio eletrônico
- É fundamental que as organizações tenham integração de comércio eletrônico para transferência de dados precisa e contínua em tempo real entre suas plataformas de comércio eletrônico e áreas-chave de seus negócios, incluindo marketing, vendas, estoque, contabilidade e seus sistemas de CRM.
integração de automação
- A integração de automação inteligente pode ajudar com iniciativas de inteligência artificial (IA) e pode ajudar a aliviar tarefas tediosas, como coletar insights e análises de várias fontes. em um recente Pesquisa da Deloitte dos executivos, 73% dos entrevistados dizem que sua organização embarcou no caminho para a automação inteligente. (O que, curiosamente, saltou 58% em relação à pesquisa da Deloitte feita antes da pandemia.)
A integração empresarial é importante, então por que nem todos estão fazendo isso?
A maioria dos líderes de negócios entende a importância da integração empresarial. O recente Relatório sobre o estado da integração empresarial da Digibee 2022 mostra que a maioria dos entrevistados acredita que é uma prioridade, mas poucos tomaram medidas para que isso aconteça.
93%
dizem que a integração empresarial é vital para seus negócios ou é bom ter
7%
implementaram com sucesso uma estratégia de integração empresarial
94%
daqueles que não implementaram nem sequer têm uma solução em mente
A integração empresarial é crítica, mas é claro a maioria das empresas não tem uma estratégia. Por que? Talvez seja porque os tomadores de decisão não estão cientes da componentes de uma estratégia de integração eficaz.
Esses incluem:
- Definindo os objetivos do seu projeto
- Garantindo o alinhamento com sua equipe
- Escolhendo a tecnologia certa
A colaboração é a chave para uma integração empresarial bem-sucedida
Os executivos de nível C devem trabalhar juntos, juntamente com suas respectivas equipes estendidas e outras partes interessadas em toda a organização, para garantir o desenvolvimento de uma estratégia de integração eficaz. As empresas só podem selecione a solução de integração certa através da colaboração e compreensão das necessidades interfuncionais em toda a empresa.
É hora de parar de usar tantos sistemas diferentes e modernizar sua organização com integração empresarial. Não procrastine. Integre, automatize e inove sua empresa com uma estratégia iPaaS eficaz.
O Relatório - 2022 State of Enterprise Integration da Digibee oferece informações exclusivas baseadas em dados sobre as últimas tendências em integração empresarial, bem como uma visão das melhores práticas atuais e mudanças esperadas no futuro.
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