Como as equipes de TI estão lidando com a integração corporativa

Os profissionais de desenvolvimento corporativo de hoje enfrentam desafios novos e maiores do que seus predecessores. A demanda por projetos de transformação digital está aumentando à medida que as organizações se esforçam para manter uma vantagem competitiva em um mercado global que prioriza o digital. Ao mesmo tempo, os orçamentos estão diminuindo e há escassez de desenvolvedores qualificados e arquitetos de sistema.

A arquitetura de integração corporativa está sendo empurrada para baixo na crescente fila de projetos de tecnologia que as equipes de TI enfrentam. As equipes de desenvolvimento estão sentindo a pressão enquanto equilibram a manutenção regular dos sistemas com novas tarefas e inovação, muitas vezes com apenas uma equipe reduzida. E não importa o quanto trabalhem, muitas vezes são vistos por outros departamentos como um obstáculo ao progresso, em vez de facilitadores de negócios.

Mas é por isso que a integração é importante. As estratégias e soluções legadas simplesmente não podem abordar os problemas corporativos de hoje. Então, como os desenvolvedores e arquitetos de sistema estão lidando com esses desafios? Que papel eles desempenham na estratégia de integração empresarial e o que isso significará para seus departamentos?

A TI é responsável pela integração?

A integração empresarial pode ser um divisor de águas para as empresas – mas não é uma tarefa fácil. Onde está a responsabilidade de lidar com os desafios da integração?

Curiosamente, 50% das empresas esperam contar com equipes de desenvolvimento internas para implementar sua estratégia de integração, mas há alguma desconexão sobre quem será o principal participante. Em geral, a maioria dos profissionais de TI corporativos dividem-se de maneira relativamente uniforme quanto à responsabilidade final caber à equipe de desenvolvimento ou ao C-suite. Mas quando vamos um pouco mais fundo, encontramos disparidades entre as respostas desses dois grupos:

• 65% dos CIOs sentem que o C-suite é o principal interessado na integração
• 72% dos desenvolvedores/arquitetos acham que a TI é a principal parte interessada

Determinar as melhores práticas de integração e abordar os desafios de implementação pode não ser fácil se as partes interessadas internas não concordarem sobre quem desempenha o papel principal.

A implementação da integração está atrasada

A implementação bem-sucedida da arquitetura de integração empresarial ainda escapa à maioria das grandes organizações. A maioria das equipes de desenvolvimento empresarial ainda está trabalhando sem os benefícios que a integração pode oferecer – um problema que só vai piorar à medida que aumenta a escassez de pessoal e a urgência para executar a estratégia de transformação digital.

*Os dados desta tabela, publicados originalmente em outubro de 2022, foram atualizados para refletir os dados do Relatório - 2023 State of Enterprise Integration  publicado em abril de 2023.

Mais preocupante ainda, em 2022, a maioria das empresas que ainda não implementou uma solução de integração (94%) nem está considerando uma solução específica de integração corporativa.

Por que a integração é importante?

Apesar dos baixos números de execução, 57% das organizações dizem integração é fundamental para sua estratégia de negócios, e 93% reconhecem que sua organização se beneficiaria com isso. Mas por que?

Abordagens fragmentadas estão falhando

Sem uma estratégia de integração, muitas equipes de TI foram forçadas a recorrer a soluções de curto prazo para problemas imediatos em detrimento de soluções de desenvolvimento de longo prazo. Essa tática apenas aumentou a quantidade de tempo que os desenvolvedores gastam em manutenção e resposta a crises, em vez de construir para o futuro. 98% das organizações tiveram que reconstruir integrações críticas para os negócios no ano passado.

A falta de integração tem efeitos negativos

Muitos aspectos das operações de negócios e crescimento podem sofrer quando a integração corporativa está ausente ou mal implementada. A falta de integração pode 

• Dificulta os esforços para inovar (48%)
• Diminuir a eficiência (48%)
• Tempo de resposta lento às mudanças do mercado (40%)
• Desperdiçar recursos organizacionais (37%)

O primeiro e o último problema desta lista – dificultando a inovação e desperdiçando recursos – podem prender os desenvolvedores corporativos e os arquitetos de sistemas em um ciclo contínuo. A incapacidade de adotar novas soluções de tecnologia os deixa presos na manutenção e solução de problemas de sistemas legados. Em um momento em que desenvolvedores qualificados estão em oferta curta, esse desperdício de recursos limita a capacidade da empresa de adotar novas tecnologias para dar suporte à inovação.

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Os desenvolvedores e arquitetos de sistemas querem ser os heróis operacionais que ajudam sua organização a atingir e superar as metas de negócios, não uma equipe subestimada em que outros departamentos só pensam quando algo dá errado. A arquitetura de integração corporativa pode ajudar os departamentos de TI a eliminar silos de dados, remover obstáculos à inovação e demonstrar seu valor para os negócios.

Mas o alinhamento de todas as partes interessadas e uma compreensão clara das melhores práticas, o que funciona e o que não funciona, são essenciais para aproveitar os benefícios e superar os desafios da integração.