Seu guia para entender o iPaaS: plataforma de integração como serviço

O que é um iPaaS e quais benefícios ele pode oferecer à sua organização? A estratégia de integração certa pode ser a chave para o sucesso do seu negócio.

6 de julho de 2023

A transformação digital e a modernização da arquitetura tornaram-se uma prioridade para as organizações, à medida que a mudança para estratégias omnichannel e digitais continua a acelerar. A integração desempenha um papel fundamental nessa tendência, e você provavelmente já foi bombardeado com mensagens sobre a importância da estratégia de integração correta. 

Integração ponto a ponto, APIs, ESBs, iPaaS – as opções podem ser confusas e a diferenciação entre elas pode ser difícil. A proliferação de modelos de negócios “como serviço” significa que o iPaaS pelo menos soa um pouco familiar. Mas afinal, o que é um iPaaS?

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O que é um iPaaS?

Um iPaaS (plataforma de integração como serviço) é uma solução tecnológica que usa recursos baseados em nuvem para conectar recursos e sistemas de TI diferentes. Por design, o iPaaS é independente de plataforma e pode conectar qualquer combinação de processos, aplicativos e dados locais e baseados em nuvem – dentro de uma única empresa ou entre organizações.

O que o iPaaS resolve?

Um iPaaS permite que as organizações conectem, protejam e monitorem sistemas que, de outra forma, não teriam a capacidade de se comunicar e compartilhar dados. Isso pode ajudar a reduzir custos, aumentar a eficiência e, por fim, oferecer uma melhor experiência ao cliente. Para empresas que precisam modernizar a arquitetura legada ou conectar sistemas isolados como parte de uma transformação digital, um iPaaS pode ser a chave para conectividade sem interrupções.

Como funciona um iPaaS?

A tecnologia está em constante evolução e, com ela, as expectativas e demandas das empresas em todos os setores. Mas novas ferramentas nem sempre são compatíveis com os sistemas que você usa há anos, e revisar processos críticos de negócios e substituir sistemas nos quais você investiu milhares (se não milhões) de dólares não é uma opção para a maioria das organizações.

Um iPaaS permite que você integre dados e processos de forma consistente entre as novas ferramentas que sua equipe precisa para se manter atualizada e os sistemas mais antigos que são a força vital de seus negócios. Seu provedor de iPaaS fornece e mantém a plataforma na qual você pode criar conexões entre sistemas diferentes – a maioria também oferece conectores pré-construídos e outras ferramentas destinadas a simplificar as tarefas de construção, implantação e manutenção dessas integrações.

O que isso significa para sua organização?

A diferença mais significativa que um iPaaS pode fazer para sua organização é a carga que ele tirará de sua equipe de desenvolvimento. Criar e manter manualmente conexões entre sistemas legados e o número cada vez maior de ferramentas digitais que sua equipe usa pode ser um trabalho em tempo integral até mesmo para desenvolvedores experientes, o que significa que todos os seus recursos de TI são consumidos por operações básicas e nenhum é deixado para inovação.

O que um iPaaS faz?

Há mais em um iPaaS do que simplesmente mover dados entre sistemas e ferramentas, embora obviamente o compartilhamento de dados seja uma parte importante da oferta. Além de simplesmente transportar dados, um iPaaS também pode:

  • Mapeie dados entre aplicativos para fornecer uma visão geral abrangente dos fluxos de dados
  • Transforme dados entre aplicativos e sistemas para permitir que ferramentas com diferentes formatos de dados se comuniquem sem intervenção humana
  • Monitore e melhore a qualidade dos dados conforme apropriado
  • Aplicar políticas para proteger os dados contra acesso não autorizado

Os benefícios de um iPaaS

Mesmo que sua organização não esteja focada em modernização ou transformação, há uma ampla gama de benefícios que um iPaaS pode oferecer.

  • Economize tempo (e dinheiro) 

Sem uma solução de integração eficaz, mesmo as tarefas aparentemente menores podem ser relativamente demoradas, pois sua equipe acessa vários sistemas para coletar todas as informações necessárias para executar uma tarefa. Com um iPaaS, os dados podem ser centralizados, permitindo que os usuários visualizem todas as informações necessárias em um único espaço.

  • Reduza os erros

Erros de digitação, descuidos e erros são um fato da vida quando os dados de sistemas diferentes são combinados manualmente. Não importa o quão cuidadosos e habilidosos sejam seus funcionários, os erros sempre ocorrerão. Um iPaaS mitiga esse risco ao transformar e integrar as informações automaticamente.

  • Aumente a eficiência e a produtividade

Quando sua equipe gasta menos tempo trabalhando para acessar e combinar dados em vários sistemas, eles podem dedicar mais tempo à inovação, ao desenvolvimento de negócios e ao fornecimento dos melhores produtos ou serviços possíveis. Seus funcionários ficam mais felizes e seus resultados financeiros melhoram.

  • Resolva os problemas mais rapidamente

Pode ser difícil identificar problemas em integrações ponto a ponto criadas manualmente – e ainda mais difícil corrigi-los. Um iPaaS fornece uma visão centralizada de todo o seu ecossistema, facilitando a identificação e resolução de problemas com o mínimo de interrupção nas operações diárias.

  • Melhore a experiência do cliente com insights em tempo real 

Com os dados do cliente de cada sistema e plataforma integrados em um único espaço, sua organização pode oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente para os clientes com base em quando, onde e como eles escolhem interagir com sua empresa.

  • Aumente a agilidade e a flexibilidade

Os últimos anos demonstraram como a capacidade de girar e se adaptar rapidamente às mudanças nas circunstâncias pode significar a diferença entre o sucesso e o fracasso para as empresas. Uma solução iPaaS escalável ajuda a preparar seus negócios para o futuro, para que você esteja pronto para tudo – bom ou ruim.

Descubra como o Digibee faz o iPaaS de maneira diferente

Os benefícios e casos de uso de um iPaaS são atraentes – mas nem todas as soluções iPaaS são iguais. Embora o poder de algumas ofertas tradicionais de iPaaS resida em sistemas complexos que exigem especialistas certificados em desenvolvimento de integração para serem aproveitados, a Digibee construiu um iPaaS que capacita todos os arquitetos e desenvolvedores de soluções em sua organização a construir e implantar as integrações necessárias para manter seu negócio crescendo. Isto democratiza o trabalho de profissionais de tecnologia qualificados sem sobrecarregar um punhado de desenvolvedores certificados – permitindo que todos se concentrem mais na inovação e menos na integração. 

Aceite o desafio Digibee para ver como melhoramos o iPaaS. Reserve uma chamada de descoberta de 15 minutos, uma demonstração personalizada de 30 minutos ou um mergulho profundo de 60 minutos e veja como a integração pode ser fácil.

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