3 maneiras pelas quais sua organização pode lidar com a escassez de habilidades de TI

A escassez de habilidades de TI está atingindo níveis de crise à medida que as empresas adotam estratégias digitais e omnichannel para competir com os nativos digitais. Muitas empresas citam a escassez de pessoal qualificado como o principal obstáculo à digitalização. Mas não precisa ser.

A falta de experiência mantém as empresas no local

Desenvolvedor de software está entre os quatro profissões mais procuradas nos EUA em 2022, uma posição que dificilmente mudará à medida que as empresas aumentarem os gastos com nuvem e adotarem estratégias de transformação digital. E à medida que a demanda por serviços de nuvem pública dispara, gigantes da tecnologia como Amazon e Microsoft estão expandindo drasticamente suas forças de trabalho. Isso deixa outras empresas com dificuldades para contratar cargos de TI importantes e, em alguns casos, suspendendo os esforços de digitalização.

Você Sabia? Mais de 70% dos líderes de TI em todo o mundo dizem que a falta de habilidades em TI é uma preocupação urgente. 

As metas e estratégias de nuvem não são seguras nem mesmo em empresas com departamentos de TI com equipe completa. Sua equipe de TI enfrenta uma enxurrada interminável de solicitações de membros da equipe com prioridades conflitantes, ao mesmo tempo em que trabalha para se manter atualizada sobre as inovações tecnológicas e concluir as tarefas de manutenção de rotina. Pode ser um trabalho ingrato. À medida que a competição para atrair e reter especialistas sob demanda esquenta, você não deve presumir que sua equipe qualificada não será atraída. Mas como você pode garantir que sua empresa sempre tenha o conhecimento necessário para apoiar a inovação e manter sua vantagem competitiva, hoje e no futuro?

Mantenha sua experiência durante a contratação

A maneira mais óbvia de garantir que sua empresa não seja prejudicada pela escassez de habilidades de TI é continuar contratando pessoal de TI. O sucesso dessa estratégia dependerá muito do seu orçamento para isso, já que você estará competindo com quase todo o mundo corporativo para atrair e reter funcionários com as habilidades e a experiência de que você precisa.

Essa tática, apesar de sua popularidade, tem suas desvantagens:

• Pode ser caro. Você precisará estar preparado para contrariar ofertas de grandes corporações com bolsos cheios, se quiser conquistar a equipe mais qualificada.
• As taxas de sucesso variam. Não há garantia de que você conseguirá contratar o talento de que precisa e, se conseguir, outras organizações poderão atrair seus especialistas em breve.
• É perturbador. A integração de novos membros da equipe sempre envolve alguma interrupção – e interrupções repetidas afetarão negativamente seus esforços de inovação e modernização.

Dica Pro: Se você optar por essa estratégia, esforce-se para se tornar um empregador de sua escolha. Reserve um tempo para entender as necessidades de suas equipes existentes e apoiá-las com as ferramentas de que precisam para ter sucesso. Construir carreiras em vez de simplesmente preencher vagas.

Treine Funcionários com Menos Experiência

Competir com gigantes corporativos não é fácil, então você pode achar que sua empresa ficará melhor ao sair da guerra de licitações e, em vez disso, concentrar seus esforços no treinamento de funcionários menos experientes para se proteger contra a escassez de habilidades de TI.

Embora essa estratégia evite desembolsar grandes quantias para cobrir os salários de um ou dois jogadores experientes, ela também traz ressalvas.

• Ainda não é barato. Em vez de pagar caro pelo conhecimento necessário, você terá que investir tempo e dinheiro em treinamento para garantir que sua equipe tenha as habilidades necessárias.
• Os resultados nem sempre duram. Depois de colocar sua equipe no nível de especialista, você volta ao problema anterior: eles são procurados e você terá que lutar para retê-los.
• O treinamento leva tempo. O desenvolvimento de expertise não acontece da noite para o dia, e todo o tempo gasto em treinamento é o tempo que seus concorrentes estão ganhando vantagem.

Dica Pro: Essa tática funciona melhor se você aproveitar o potencial existente em sua equipe. Tente ser um pouco mais flexível em relação ao emprego e à experiência educacional. Incentive o treinamento cruzado e ofereça oportunidades aos funcionários que se mostram promissores.

Treinar funcionários para eficiências do dia a dia

Eliminar sua dependência de especialistas para operações diárias pode parecer uma maneira improvável de lidar com a escassez global de habilidades de TI, mas pode ser a mais eficaz. Investir em soluções tecnológicas que reduzem a dependência de membros específicos da equipe pode eliminar muitos dos desafios associados à contratação ou treinamento de pessoal e oferecer alguns benefícios exclusivos.

• As interrupções são minimizadas. O risco de interrupções operacionais cai significativamente quando os processos não dependem de um pequeno grupo de pessoas com conhecimento exclusivo.
• Escalar é fácil. Os investimentos tecnológicos podem permitir que as operações cresçam e mudem sem alterar significativamente a demanda por pessoal especializado.
• Os benefícios da sua equipe de TI. Essa tática permite que os especialistas seniores se concentrem em tarefas desafiadoras de inovação de que mais gostam e que os funcionários juniores executem tarefas menos complicadas enquanto ainda colaboram com especialistas para aprender e crescer.
• É à prova de futuro. Mesmo os membros mais qualificados e leais da equipe acabarão se aposentando. Reduzir a dependência de especialistas significa que você pode alavancar seus conhecimentos para inovação agora e não ficará parado quando eles saírem.

Dica Pro: Uma solução “como serviço” baseada em nuvem permite que você invista em tecnologia que reduz sua exposição à escassez de habilidades de TI sem um grande investimento inicial ou compromisso de longo prazo.

A integração impulsiona a inovação

Os benefícios da integração são extensos e inovadores. A arquitetura de integração moderna de uma solução de integração empresarial como serviço ajuda sua organização a agilizar projetos de transformação digital e migração para a nuvem com um ambiente mais responsivo e ágil. Os dados de diferentes sistemas são integrados em uma visão única e unificada do negócio, acelerando ainda mais o ritmo da inovação. 

Os benefícios de mudar para um iPaas para empresas em vez de focar na contratação e retenção incluem:

• É simples. Modelos de integração de baixo código simplificam workflows para que os desenvolvedores juniores possam lidar com tarefas rotineiras, liberando os especialistas para se concentrarem em projetos de maior valor.
• É perfeito. Uma solução iPaaS independente de dados e sistemas facilita integrações ininterruptas entre sistemas legados e aplicativos modernos para oferecer suporte a uma estratégia digital em primeiro lugar.
• É escalável. A arquitetura nativa da nuvem de uma plataforma de integração corporativa (iPaaS) permite escalabilidade e flexibilidade quase ilimitadas e, simultaneamente, reduz os requisitos de suporte e manutenção.

Digibee ajuda a resolver o déficit de talentos

A solução iPaaS da Digibee ajuda a preencher a lacuna entre os sistemas de integração existentes e as novas tecnologias, conectando dados e plataformas independentemente da quantidade de especialistas em integração na equipe. Com o Digibee, você pode otimizar a produtividade de toda a sua equipe de TI, reduzindo sua dependência de um ou dois especialistas e protegendo-se contra os efeitos de uma escassez global de habilidades de TI.

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