Como a integração de dados beneficia as empresas além do departamento de TI

A solução de integração certa pode significar grandes ganhos para o departamento de TI da sua organização. Não é segredo – na verdade, é o foco da maioria dos artigos sobre os benefícios da integração de dados: custos reduzidos, maior eficiência do desenvolvedor e menos dependência de especialistas de TI cada vez mais difíceis de encontrar. Mas e o resto do seu negócio? 

Se o seu departamento de TI está entre os poucos que não têm problemas com escassez de habilidades. or aumento de custos, você pode pensar que não precisa de uma plataforma de integração. Não caia nesta armadilha. Há várias maneiras pelas quais outros departamentos também podem se beneficiar da adoção de uma plataforma de integração.

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Tempo mais rápido para o mercado

As integrações levam menos tempo com uma solução empresarial iPaaS do que quando os desenvolvedores precisam criar conexões ponto a ponto manualmente. A redução do tempo gasto na construção de integrações significa que os sistemas estão conectados e os dados são trocados antes do prazo. O resultado? Sua equipe pode acelerar a transformação digital e reduzir o tempo de lançamento de novos produtos ou serviços no mercado.

Um tempo de lançamento no mercado reduzido significa mais tempo para gerar receita. E mais receita beneficia toda a sua organização. Os analistas da Forrester estimam um aumento de receita de US$ 1.3 milhão em três anos devido ao tempo de lançamento mais rápido no mercado com o iPaaS da Digibee. 

Fonte: The Total Economic Impact™ da plataforma de integração empresarial como serviço (eiPaaS) da Digibee, um estudo encomendado pela Forrester Consulting em nome da Digibee

Confiabilidade aprimorada

Um iPaaS também melhora a confiabilidade do desempenho do sistema e dos aplicativos. Porque o Digibee low-code A plataforma reduz o risco de erros humanos e inclui monitoramento integrado, as interrupções são mínimas e a identificação e resolução de problemas são rápidas e fáceis.

O preço do tempo de inatividade está aumentando continuamente e os atrasos no acesso aos dados em tempo real podem impactar negativamente a tomada de decisões. O iPaaS certo pode ajudar a melhorar a confiabilidade e a segurança dos seus sistemas, independentemente do tamanho ou escala.

Quando o Weir Grupo precisavam integrar sistemas usados ​​por 11,500 funcionários em 50 países, eles recorreram à Digibee em busca de uma solução.  A Digibee conectou seus sistemas críticos aos negócios com sistemas ERP e SAP corporativos existentes, otimizando o fluxo de dados, implementando protocolos de segurança rígidos e adicionando monitoramento proativo para minimizar interrupções.

Experiência aprimorada do cliente

O ditado “o cliente sempre tem razão” nunca foi tão verdadeiro quanto hoje. As expectativas dos consumidores em relação às marcas com as quais fazem negócios estão aumentando, e melhorar a experiência do cliente foi a prioridade máxima (por uma margem significativa) no relatório State of Customer Care de 2022 da McKinsey. 

Suas equipes internas podem não ter escolha quanto a lidar com processos de negócios lentos e ineficientes, mas seus clientes não tolerarão uma experiência que fique aquém das expectativas. Outro benefício comercial da integração é que ela pode capacitá-lo a oferecer as experiências que seus clientes desejam – com novas tecnologias e eficiência maximizada.

GJP Hotéis e Resorts, uma das principais cadeias hoteleiras brasileiras, enfrentava uma rotatividade crescente de clientes, pois os hóspedes expressavam frustração com os processos de check-in e check-out tediosos e demorados. A empresa fez parceria com a Digibee para digitalizar workflows e integrar seu sistema de gerenciamento de propriedades com tecnologia de autoatendimento. Os resultados foram quase imediatos: Redução 100% nas reclamações dos hóspedes Redução 80% no tempo de espera do hóspede $ 300,000 economizados no primeiro ano

Todos se beneficiam da integração

Não é tudo sobre TI. As partes interessadas em departamentos em todos os níveis de sua organização podem perceber os benefícios comerciais da integração. Mas a comunicação aberta sobre prioridades e metas de integração é crítica. 

Quando pesquisamos mais de 1,000 profissionais de TI corporativos no início de 2022 para nosso Relatório O Estado da Integração Empresarial, observamos uma desconexão significativa entre diferentes participantes quando questionados sobre quem é o proprietário da integração corporativa. O C-suite, os especialistas em TI, as equipes de produtos e os desenvolvedores cidadãos podem se beneficiar da solução de integração certa, mas apenas se forem trabalhando em cooperação em vez de competição.

Perceba os benefícios comerciais da integração de dados

Esteja sua organização procurando uma solução iPaaS para ajudar a modernizar a infraestrutura legada, implementar uma estratégia de transformação digital ou apenas aumentar sua eficiência operacional, a Digibee pode ajudar.

Nosso low-code O iPaaS torna mais fácil para especialistas de TI e desenvolvedores cidadãos criar, implantar e manter integrações para apoiar seus objetivos de negócios. E você não obtém apenas um provedor de serviços quando trabalha com a Digibee – você obtém um parceiro ao seu lado em cada etapa do caminho e totalmente comprometido com o seu sucesso.

Baixe uma cópia do TEI do eiP da Digibeeno local para obter detalhes completos sobre os benefícios da integração de dados que sua empresa pode obter com o Digibee. Ou, agende uma demonstração personalizada para ver por si mesmo o que nossa solução pode fazer pelo seu negócio.