Serviços financeiros: quais são os principais desafios da migração para a nuvem que você deve superar?

Confira como um ambiente de nuvem como o da Digibee oferece eficiências significativas para sua organização de serviços financeiros e como mitigar os desafios da migração para a nuvem.

28 de outubro de 2022

Mudar de um ambiente local para um ambiente de nuvem oferece eficiências significativas para sua organização de serviços financeiros, permitindo que você aproveite inovações e melhorias importantes, como automação, suporte a processos, segurança mais forte e eliminação de datacenters antigos.

Ainda assim, de acordo com um recente McKinsey pesquisa, a adoção da nuvem no setor de serviços financeiros permanece em um estágio muito inicial, com apenas 13% das organizações tendo metade ou mais de sua pegada de TI na nuvem.

Felizmente, o setor não está deixando a grama crescer sob seus pés, com 54% dos entrevistados esperando transferir pelo menos metade de suas cargas de trabalho para a nuvem pública nos próximos cinco anos.

Mas chegar à nuvem nem sempre é fácil. Este artigo ajudará você a mitigar – e até mesmo evitar – muitos dos desafios que sua organização de serviços financeiros pode encontrar, garantindo uma transição suave com o mínimo de interrupções nos negócios.

1. atuação

O desempenho do ambiente de nuvem é fundamental para manter a continuidade e minimizar interrupções, como tempo de inatividade de TI, que afetam os negócios. Os problemas de desempenho da nuvem geralmente ocorrem devido à disponibilidade, latência da rede ou atrasos no processamento de aplicativos.

Como fazer certo

Antes do início do processo de migração, é essencial:

  • Identifique quais aplicativos são mais adequados para a migração para a nuvem
  • Entenda as dependências do aplicativo
  • Faça um plano para o que você vai migrar e quando
  • Familiarize-se com as plataformas de integração em nuvem, pois elas permitirão o desempenho ideal

Tome decisões de migração com base em fluxos de dados ou domínios de negócios – não em quais sistemas fornecem ou recebem dados. Selecione a tecnologia que oferece a flexibilidade para migrar o que precisa ser migrado e manter outros sistemas no lugar.

O desacoplamento de fluxos de dados em contêineres completamente isolados permite o ajuste vertical e horizontal. Esse modelo permite otimizar o tráfego entre os pontos, removendo as restrições de desempenho normalmente associadas à migração para a nuvem e colocando o foco da análise na capacidade do endpoint.

2. Gestão de custos

Os custos da nuvem estão subindo rapidamente para muitas organizações de serviços financeiros, com bancos estimados em desperdiçar até 35% dos gastos com nuvem em atividades ineficientes. É vital gerenciar cuidadosamente os custos, considerando a duração e a complexidade de sua transição para garantir um retorno sólido do seu investimento.

Como fazer certo

Existem algumas maneiras de controlar o preço de uma mudança para a nuvem:

  • Escopo uma lista de verificação de gerenciamento de custos a ser seguida sempre que você implantar novos serviços
  • Baseie todo o uso da nuvem organizacional nas políticas financeiras da sua empresa
  • Orçamento valores específicos para diferentes projetos, departamentos ou categorias e revise regularmente para garantir que você está no caminho certo
  • Utilize ferramentas de relatórios de custos de fornecedores ou terceiros para garantir a consistência

Um modelo de plataforma como serviço elimina a necessidade de investimentos iniciais em infraestrutura e permite que os custos sejam ajustados para corresponder ao escopo do projeto sem comprometer a agilidade ou escalabilidade de sua solução. 

E embora as ferramentas tradicionais dos fornecedores de nuvem se concentrem exclusivamente na transição, uma plataforma como serviço (iPaaS) de integração empresarial baseada na nuvem pode simplificar seu processo de migração para a nuvem, ao mesmo tempo que estabelece as bases para a modernização da arquitetura para apoiar eficiências futuras.

3. Governança

As organizações de serviços financeiros enfrentam muito mais escrutínio e supervisão regulatória do que muitos outros setores. A indústria exige protocolos para controles, processos e documentação que atendam a diretrizes rígidas. 

Provisionamento, entrega de infraestrutura e operações são os principais desafios associados à computação em nuvem e à complexidade envolvida na implementação, uso, controle e manutenção adequados dos ativos de TI. 

Os modelos de governança tradicionais devem ser adaptados a novos ambientes para aumentar a segurança, gerenciar riscos e evitar problemas como:

  • Má integração entre sistemas em nuvem
  • Duplicação de dados ou esforço
  • Objetivos de sistema e de negócios desalinhados
  • Uso ou recursos ineficientes

Como fazer certo

  • Garanta a reutilização e padronização de acesso a sistemas, dados e fluxos de negócios
  • Mantenha os padrões de uso da nuvem consistentes com os regulamentos/requisitos de conformidade de serviços financeiros e organizacionais
  • Alinhe a estratégia de nuvem com as estratégias gerais de negócios e TI para garantir que os sistemas de nuvem forneçam suporte quantificável para os objetivos de negócios
  • Manter acordos claros entre todas as partes interessadas para que os recursos sejam usados ​​e compartilhados adequadamente
  • Implemente mudanças de maneira consistente e padronizada
  • Conte com monitoramento e automação para resposta dinâmica a eventos

4. Gerenciamento de operações

O problema da sombra de TI e o uso desnecessário de recursos reduz a eficiência operacional e a segurança enquanto aumenta os custos. O gerenciamento robusto de operações em nuvem ajuda a superar alguns desafios de migração para a nuvem. Os acordos de nível de serviço definem os níveis de desempenho esperados, mas o monitoramento contínuo é necessário para garantir que os SLAs sejam mantidos à medida que os componentes da infraestrutura mudam. 

Os processos e as verificações devem ser implementados em alinhamento com os padrões corporativos e da indústria antes que o código seja implantado na produção, e os requisitos de segurança e os controles de acesso devem estar em vigor.

Como fazer certo

  • Monitoramento ativo com controle de execução, tratamento de erros e regras de reprocessamento
  • Painel fácil de usar
  • Recursos de registro e alerta
  • Suporte de gerenciamento de API para criação, segurança, gerenciamento e compartilhamento de APIs
  • Capacidade de interagir com ferramentas de ITSM existentes para enviar logs, eventos e métricas para monitoramento central, endereços de e-mail ou aplicativos de mensagens

5. Observabilidade

A observabilidade permite que os administradores coletem dados internos e externos sobre recursos em rede para monitorar e entender seu comportamento, investigue anomalias e melhore o desempenho e o tempo de atividade. 

Mas isso pode ser desafiador em um ambiente de nuvem, especialmente devido ao enorme volume de dados e componentes na arquitetura de nuvem. Na verdade, 75% dos CISOs dentro das organizações de serviços financeiros dizem que o gerenciamento de vulnerabilidades se tornou mais difícil à medida que a necessidade de acelerar a transformação digital aumentou.

Como fazer certo

Certifique-se de que as ferramentas de observabilidade selecionadas suportam:

  • Integração com ferramentas existentes e suporte para estruturas e linguagens necessárias
  • Interfaces amigáveis ​​para garantir que sejam usadas correta e regularmente
  • Insights em tempo real por meio de painéis, relatórios e consultas para que as equipes possam entender rapidamente os problemas e seus impactos
  • Suporte para manipulação de eventos modernos e técnicas de contexto
  • Apresentação visual para rápida compreensão e ação

6. Segurança

De acordo com o VMWare, no primeiro semestre de 2020, observamos um aumento de 238% nos ataques cibernéticos direcionados a instituições financeiras. Essa estatística assustadora enfatiza a necessidade de garantir que os controles e práticas existentes para sistemas locais sejam adequados – ou sejam substituídos – para atender aos requisitos de sistemas baseados em nuvem. O não suporte a essa transição pode apresentar novos riscos à sua operação:

  • Aumento da superfície de ataque (a nuvem pública tornou-se um alvo grande e atraente para cibercriminosos
  • Interfaces e APIs inseguras
  • Falta de visibilidade e rastreamento, o que pode levar a proteções reduzidas
  • Flexibilidade de carga de trabalho – as ferramentas tradicionais não conseguem lidar com ambientes dinâmicos
  • DevOps, DevSecOps e automação, bem como controles apropriados, devem ser identificados no início do ciclo de desenvolvimento para evitar falhas de segurança ou atrasos
  • Permissões granulares e gerenciamento de chaves, que podem fornecer aos usuários errados níveis de acesso perigosamente altos
  • Ambientes complexos compostos de nuvem pública, nuvem privada, implantações locais e proteção de borda

Como fazer certo

Recursos de missão crítica devem ser implantados em áreas logicamente isoladas, e links de WAN dedicados e configurações de roteamento estático definidas pela empresa usadas para personalizar o acesso a dispositivos, redes, gateways e endereços IP públicos.

Proteja todos os aplicativos de nuvem distribuídos e atualize automaticamente as regras do WAF quando houver uma alteração mensurável no tráfego. Certifique-se de aplicar e fazer cumprir todas as políticas e processos de segurança de serviços financeiros de forma consistente.

Empregue criptografia em todos os níveis de transporte de dados e implemente software que detecta, identifica e corrige ameaças em tempo real.

Evite desafios de migração para a nuvem com o Digibee

O modelo iPaaS empresarial nativo da nuvem exclusivo da Digibee ajuda a minimizar os riscos desses desafios comuns de migração para a nuvem que interrompem os processos de migração e modernização da arquitetura, garantindo que sua transformação digital seja tranquila e contínua. Nossa solução não envolve apenas mover seus dados e processos para a nuvem. A Digibee ajuda a preparar sua operação de serviços financeiros para o futuro, para que você esteja pronto para tudo - inclusive competir em um mundo que prioriza o digital.

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