Como escolher as ferramentas de integração empresarial certas

As empresas precisam ter todos os dados e sistemas integrados para que estejam disponíveis onde e quando forem necessários. Como você escolhe as ferramentas de integração certas?

22 de Setembro de 2022

Um fator crítico para o sucesso empresarial hoje é a capacidade de responder rapidamente às mudanças. Você pode estar se adaptando à próxima pandemia, uma nova tecnologia ou uma mudança em seu setor, mas seja qual for o desafio, você deve ser capaz de pivotar rapidamente. Isso significa ter todos os seus dados e sistemas disponíveis onde e quando você precisar deles. E para muitas das organizações de hoje, significa descobrir como integrar sistemas legados e dados isolados.

codificação em monitor grande

Com o apenas 6% dos profissionais de TI corporativos confirmando que sua organização implementou com sucesso uma estratégia de integração, fica claro que muitas empresas ainda estão em fase de planejamento. [1]

Como qualquer mudança significativa em suas operações, escolher as ferramentas de integração certas pode ser assustador. Vejamos as perguntas que você deve fazer a si mesmo ao procurar por novas ferramentas de integração de sistemas.

Você realmente precisa de ferramentas de integração?

Muitas empresas contam historicamente com um modelo centralizado – gerenciado por uma única equipe – para conectar todos os vários terminais da organização. Mas esse fluxo de trabalho pode causar atrasos e gargalos para sistemas modernos dependentes de conexões simplificadas entre componentes distribuídos. Os modelos legados também tornam mais desafiador substituir os aplicativos padrão do sistema por soluções específicas que beneficiam a empresa e seus clientes. 

O mundo digital de hoje não permite a maioria das empresas o luxo de tempo de inatividade ou atrasos para adotar novas ferramentas de integração, por mais benéficas que sejam a longo prazo. Mas não integrar também não é uma opção, pois depender de sistemas díspares e transferências manuais de dados deixará as organizações muito atrás de seus concorrentes nativos digitais.

Escolhendo a solução de integração certa

Há vários fatores a serem considerados quando você começa a procurar as ferramentas de integração certas para sua organização:

  • Requisitos básicos, como custo, cronograma e preocupações ou prioridades específicas
  • Como a solução que você escolher afetará sua equipe
  • O efeito da integração em suas operações diárias
  • Metas de curto e longo prazo para a integração

Faça a si mesmo as seguintes perguntas e certifique-se de saber as respostas antes de se comprometer com qualquer sistema ou ferramenta de integração de dados.

1. Requisitos básicos

Comece pelo começo. Independentemente de seus recursos e visões para o futuro, provavelmente existem algumas restrições básicas que você tem que trabalhar dentro. Defina os parâmetros para sua pesquisa de ferramentas de integração agora e procure por ferramentas iPaaS ou soluções que se encaixem nelas.

  • A ferramenta (ou ferramentas) que você está considerando pode lidar com todos os tipos de integração que você precisa suportar?
  • Ele pode ser implantado dentro do cronograma que você tem para integração? (Isso é especialmente importante se você tiver outros planos estratégicos dependentes da integração.)
  • A solução que procura cabe no seu orçamento? (Considere os custos iniciais e contínuos.)
  • Ele atenderá a algum requisito específico de segurança ou conformidade da sua organização?

2. Efeitos em sua equipe

Com os requisitos básicos considerados, você deve examinar o que as ferramentas de integração selecionadas significarão para sua equipe. Uma solução que parece perfeita no papel, mas conflita com os usuários principais, provavelmente não alcançará os objetivos que você deseja.

  • Quem usará a ferramenta de integração?
    • Desenvolvedores cidadãos?
    • Engenheiros e arquitetos?
    • Uma mistura de ambos?
  • Quão acessível é a solução para membros não técnicos de sua equipe? (Uma solução altamente técnica pode realmente aumentar a demanda de sua equipe de TI.)
  • Qual equipe (ou equipes) possuirá e executará sua estratégia de integração?
  • As ferramentas de integração que você escolher capacitarão sua equipe existente ou exigirão que você envolva novos especialistas?

Depois de estabelecer os requisitos fundamentais que suas ferramentas de integração devem atender e como a solução afetará sua equipe, você pode passar a observar os efeitos que a solução escolhida terá em seus negócios - tanto nas operações do dia-a-dia quanto nas metas de longo prazo.

3. Operações diárias

Uma grande mudança na forma como sua organização interage com diferentes sistemas e dados pode ser disruptiva. Considere o impacto que as ferramentas de integração de dados ou sistemas podem ter em seus processos.

  • Quanto tempo levará o processo de integração? Uma transição mais longa pode levar a atrasos e soluções dispendiosas para o seu negócio.
  • Que nível de interrupção nas operações regulares você deve esperar? É importante entender o impacto potencial para seus negócios e clientes.
    • Haverá tempo de inatividade? Quantos? Como você vai lidar com isso?
    • Quanto tempo de treinamento sua equipe precisará? Você tem orçamento para isso? Como você operará durante a integração?
  • Como a ferramenta que você escolher afetará os sistemas atuais? Você pode gerenciar esses impactos?
  • Ele funcionará com qualquer nicho ou sistema legado de que sua organização depende? Se não, como você abordará isso?

4. Objetivos de Negócio

Qualquer investimento que sua empresa fizer deve ajudar a atingir seus objetivos de negócios, e as ferramentas iPaaS para integração não são diferentes. Como a solução que você escolher afetará seu sucesso e crescimento, agora e no futuro?

  • Ele apoiará as estratégias que você planejou ou o forçará a se adaptar à maneira como funciona?
  • A ferramenta de integração que você está considerando tem a flexibilidade que sua empresa precisa para se adaptar às mudanças do setor?
  • Será que vai escalar com você à medida que sua empresa cresce?
  • Como isso afetará seus sistemas no futuro?

Por fim, considere qualquer orientação ou contribuição de especialistas ou consultores confiáveis ​​sobre as ferramentas de integração que você está avaliando. Eles comem, dormem e respiram integração e podem destacar vantagens ou desvantagens nas quais você não pensou.

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[1] Esta postagem no blog, publicada originalmente em outubro de 2022, foi atualizada para refletir os dados do Relatório - 2023 State of Enterprise Integration publicado em abril de 2023. 

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