
Explorando os desafios que as empresas enfrentam em suas jornadas de migração para a nuvem e melhores práticas e estratégias de liderança.
Explorando os desafios que as empresas enfrentam em suas jornadas de migração para a nuvem e melhores práticas e estratégias de liderança.
Organizações de todos os tamanhos estão começando a reconhecer os desafios de trabalhar com múltiplos sistemas simultaneamente. Melhorias nas plataformas de integração de dados podem ajudar a otimizar processos, reduzir custos, simplificar a carga de trabalho dos colaboradores e impulsionar o crescimento e desempenho da empresa.
A integração de sistemas — o processo de conectar estrategicamente aplicativos e dados para possibilitar a automação de processos, análises em tempo real e orquestração em toda a empresa — fica mais complexa à medida que as empresas crescem. Ela tem como objetivo garantir que aplicativos legados, locais e em nuvem operem em conjunto para otimizar os processos de negócios.
Uma única plataforma de integração empresarial, ou iPaaS, pode fazer isso, desbloqueando os seguintes benefícios:
O mercado global de sistemas de integração está projetado para crescer 11.7% até 2025. Vamos explorar mais profundamente a importância da integração de sistemas empresariais e como adotar a melhor tecnologia.
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A integração de sistemas geralmente se refere à conexão de uma variedade de aplicativos e componentes em um único sistema que suporte as funções que impulsionam os negócios modernos.
Isso pode ser tão simples quanto conectar duas ferramentas baseadas em nuvem usando suas APIs ou tão complexo quanto gerenciar centenas de integrações entre sistemas legados, data warehouses locais e em nuvem, aplicativos personalizados e microsserviços em uma arquitetura de integração empresarial.
A integração de sistemas empresariais acontece em uma plataforma de integração (ou iPaaS) que os desenvolvedores utilizam para gerenciar centralmente múltiplas arquiteturas e configurações de integração, preferencialmente com construção low-code e infraestrutura nativa em nuvem, que escala automaticamente para atender às necessidades de capacidade.
Sem um iPaaS low-code para gerenciar as integrações empresariais, é bem comum se deparar com desafios significativos.
Muitas empresas estão conseguindo apenas administrar as exigências de integração, seja com uma solução interna que exige manutenção constante, ou com uma plataforma de integração (iPaaS) antiga, que não atende aos padrões modernos de transmissão de dados em tempo real e orquestração na nuvem.
Para deixar de correr atrás do prejuízo e conseguir tempo para focar na inovação, será preciso superar esses obstáculos comuns ao gerenciar integrações em larga escala:
Os benefícios da integração de sistemas empresariais estão se tornando essenciais para as organizações. Clientes esperam produtos rápidos e eficientes que operem em um conjunto interconectado de aplicativos e serviços. Internamente, os melhores talentos esperam acessar dados de múltiplos sistemas e usá-los para construir o melhor produto possível, aprimorar a experiência do cliente e otimizar fluxos de trabalho operacionais.
Para se manterem competitivas, as empresas precisam aproveitar totalmente esses benefícios — quanto mais afinados seus sistemas, melhores serão as margens e os indicadores de crescimento. Veja como isso pode ser feito em uma plataforma de integração moderna:
Em vez de substituir ou reformular ERPs, bancos de dados, softwares personalizados ou outras soluções legadas, as equipes de TI podem proteger seus investimentos iniciais e expandir suas capacidades com novas ferramentas baseadas em nuvem.
Ao construir uma única integração para um iPaaS que se posiciona entre serviços modernos e sistemas legados, os dados podem fluir de forma segura do antigo para o novo, sem sobrecarregar os recursos computacionais ou exigir manutenção intensiva.
Um exemplo comum dessa agilidade recém-encontrada é a modernização do processo de compras. Uma empresa usaria uma integração SAP integrada para conectar dados do ERP ao seu iPaaS, permitindo que os dados fluam livremente por ferramentas de contabilidade em nuvem, sistemas de fornecedores e soluções de BI, sem sobrecarregar o servidor original. Assim que um pedido de compra é criado no SAP, uma série de automações são acionadas para acelerar aprovações, conciliação de faturas, pagamentos e atualizações nas métricas dos painéis de contas a pagar.
Empresas que buscam principalmente modernizar sistemas legados devem explorar a integração na nuvem, ou seja, trazer aplicativos legados e bancos de dados para um ambiente híbrido ou multi-cloud.
Com soluções legadas e em nuvem conectadas na mesma plataforma de integração, suas opções para automação de processos se expandem consideravelmente. Cada departamento ou equipe de go-to-market pode priorizar automações que os ajudem a servir melhor os clientes, iterar sobre produtos ou melhorar as margens.
Um caso de uso forte para automação está na jornada do cliente, onde uma rede complexa de atividades no site, comportamentos dentro do produto, comunicação por e-mail, fluxos de suporte e dezenas de outros tipos de interação pintam o quadro completo de como você está adquirindo e retendo clientes.
Com o seu site, produtos, plataforma de automação de marketing, CRM, solução de helpdesk e mais, todos conectados em uma única plataforma de integração, é possível criar automações que garantem que os clientes não sejam negligenciados.
Muitas empresas até criam canais totalmente automatizados, onde clientes menores podem testar, comprar, solucionar problemas e fazer upgrades para planos mais caros de um produto SaaS sem jamais interagir com a equipe de vendas ou com um agente de suporte ao vivo. Isso libera recursos para as vendas empresariais sem perder outras fontes potenciais de receita.
Manter um conjunto de tecnologias empresariais significa adquirir e instalar muitas plataformas e componentes, gerenciar situações complexas de cobrança para centenas de fornecedores e, muitas vezes, contratar desenvolvedores especializados para construir e manter integrações entre todos eles.
E se a sua empresa não está pagando uma equipe interna de especialistas para gerenciar seus sistemas dispersos, você pode se ver recorrendo a outsourcing — o que pode aumentar rapidamente os custos, dependendo do número e da complexidade de seus sistemas.
As plataformas de integração mais econômicas de hoje resolvem esse problema com ferramentas de integração low-code e infraestrutura centralizada e gerenciada. Em vez de exigir especialistas em integração ou treinamento extenso, essas plataformas permitem que desenvolvedores gerais ou juniores construam integrações em larga escala arrastando e soltando componentes reutilizáveis em uma interface visual.
Uma solução de integração eficaz pode eliminar sua dependência de assinaturas caras, atualizações e taxas de licenciamento que vêm com múltiplos sistemas. Além disso, os desenvolvedores internos não precisam gerenciar a infraestrutura de integração, pois a plataforma de integração fornecedora cuida da escalabilidade automática, serviços conteinerizados e suporte a grandes projetos de integração empresarial.
Assim que você tiver acesso a dados estruturados e não estruturados de diferentes sistemas em tempo real, a verdadeira inovação começa. Sua plataforma de integração deve possibilitar qualquer número de arquiteturas de integração, desde o barramento de serviços empresariais (ESB) até o modelo hub-and-spoke, conectando bancos de dados on-premises, data lakes e warehouses em nuvem, e fontes de dados e aplicativos de terceiros que ajudam a entender melhor o seu negócio.
Com um único ecossistema centralizado e uma visão 360° de todos os seus dados, os líderes empresariais podem explorar e comparar métricas relevantes para seus departamentos usando ferramentas de BI que não exigem codificação ou experiência de analistas. Cientistas de dados e analistas gastam seu tempo refinando modelos de dados sofisticados, experimentando com IA e criando produtos baseados em dados para clientes e stakeholders internos.
Como todos os dados passam por uma plataforma de integração centralizada, uma única atualização pode ser disseminada em toda a empresa.
Quando dados sensíveis vazam para o mundo, sua empresa pode enfrentar consequências financeiras significativas— além de uma perda de confiança entre os clientes. Usar um iPaaS moderno para integração de sistemas significa operar sempre em uma plataforma segura e de nível empresarial que protege dados críticos para o negócio.
Seu iPaaS deve permitir que você acione rapidamente controles de segurança em todas as suas integrações. Por exemplo, o departamento de TI pode habilitar o single sign-on (SSO) em centenas de aplicativos empresariais em apenas alguns minutos usando conectores e componentes prontos em sua plataforma de integração.
Em indústrias com um ambiente regulatório intenso, as empresas podem usar plataformas de integração para se manterem atualizadas com os requisitos de conformidade. Uma solução de nível empresarial inclui registros detalhados, governança integrada e fluxos de trabalho escaláveis para a mudança de lógica de negócios, acompanhando as leis em constante evolução.
Os clientes nem sempre dizem como se sentem sobre seu produto, mas suas ações falam por si mesmas. Empresas com sistemas totalmente integrados podem acessar dados de eventos em tempo real do seu site e produto, combiná-los com dados de clientes do Salesforce e outras ferramentas de vendas e marketing, e usá-los para ajustar o suporte e melhorias de produto ao seu cliente ideal.
Isso é especialmente poderoso para estratégias orientadas a produtos ou à comunidade, que dependem de primeiros usuários, usuários avançados e da comunidade de desenvolvedores para guiar o roadmap do produto. No entanto, até as equipes de vendas mais tradicionais se beneficiam de feedback em tempo real durante testes, pilotos e onboarding para aumentar o ACV e a receita de expansão no futuro.
om processos demorados automatizados, entrada manual de dados eliminada e análises em tempo real acessíveis de qualquer lugar, sua organização pode alcançar marcos importantes mais rápido.
Equipes de produtos conseguem lançar aplicativos poderosos voltados para o cliente que dependem de dados precisos de diversas fontes. As equipes de vendas e marketing podem usar automação para segmentar seus clientes mais valiosos e fechar negócios com maior ACV.
Ter uma estratégia de integração escalável libera recursos de TI para otimizar processos de negócios e acelerar fluxos de trabalho comuns, em vez de gastar tempo gerenciando infraestrutura de integração. Quanto mais sofisticadas as capacidades de automação da sua empresa, mais rápido você pode eliminar gargalos e levar novos sistemas emocionantes ao mercado.
A pandemia expôs as fraquezas da integração empresarial como nunca antes. Quando a força de trabalho foi para o modelo remoto de forma abrupta, muitas grandes empresas enfrentaram dificuldades para contornar firewalls corporativos e barreiras de TI.
Em uma plataforma de integração empresarial, sua empresa tem uma fonte central de verdade que tanto funcionários quanto sistemas automatizados podem acessar de forma segura, de qualquer lugar. Sistemas on-premises permanecem protegidos, stakeholders de negócios e parceiros tomam decisões com dados em tempo real na nuvem e os clientes têm uma experiência contínua, completamente independente de localização.
Digibee é a única plataforma de integração capaz de escalar workflows de integração enquanto reduz custos, dívida técnica e a sobrecarga das equipes de desenvolvimento. Grandes empresas utilizam a solução para gerenciar múltiplos modelos de integração, permitindo criar, testar, implementar e monitorar todas as integrações rapidamente em uma plataforma flexível e centralizada.
Com a Digibee, não é necessário começar do zero para aproveitar os principais benefícios da integração de sistemas. Desenvolvedores podem usar as Cápsulas, componentes modulares, para criar e gerenciar integrações de forma ágil, sem precisar de treinamento especializado. A flexibilidade da plataforma acelera até os projetos de integração mais desafiadores: você pode modernizar sistemas legados, adotar novas ferramentas sem abandonar as antigas e migrar de soluções ultrapassadas no seu próprio ritmo, sem interromper as operações.
Para saber mais, faça nosso tour pelo produto ou solicite uma demonstração personalizada à nossa equipe de vendas.
Soluções oferecidas “como serviço” não são novidade. Software como Serviço (SaaS), Plataforma como Serviço (PaaS) e Infraestrutura como Serviço (IaaS) já são tecnologias amplamente utilizadas. No entanto, novas categorias de “aaS” continuam surgindo – algumas das quais já são amplamente adotadas no universo corporativo.
A Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS) para empresas apresenta novas possibilidades para transformar a forma como os recursos de TI são gerenciados. Baseando-se em conceitos fundamentais do SaaS e do PaaS, o iPaaS oferece estratégias inovadoras para conectar sistemas isolados ou legados e as unidades de negócios que dependem deles.
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Explicação rápida: o iPaaS é uma solução tecnológica que utiliza recursos baseados em nuvem para unificar sistemas e recursos de TI dispersos, oferecendo todos os benefícios da integração em um único lugar.
Mas o que isso significa? O iPaaS é uma forma de integrar dados e sistemas que não possuem meios nativos de conexão eficiente, permitindo criar fluxos de trabalho unificados. Ele permite que as organizações definam como sistemas independentes devem se comunicar, compartilhar dados e operar de forma integrada. Além disso, oferece ferramentas para ajudar a proteger e monitorar os ambientes integrados que possibilitam construir.
Por natureza, um iPaaS é agnóstico em relação à plataforma, sendo capaz de criar conexões entre praticamente qualquer aplicação ou recurso, independentemente de estarem na mesma nuvem, em nuvens separadas, no local (on-premises) ou em uma combinação dessas opções. Ele funciona tanto com aplicações nativas da nuvem e baseadas em APIs quanto com sistemas legados monolíticos.
iPaaS x SaaS x PaaS? |
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Um iPaaS empresarial desempenha um papel que as outras soluções não conseguem preencher. Enquanto o PaaS oferece uma solução simplificada para desenvolvimento e implantação de aplicativos, e o SaaS permite que os usuários hospedem software na nuvem sem precisar implantá-lo ou gerenciá-lo, nenhuma dessas opções aborda a necessidade de integrar várias aplicações. É aqui que o iPaaS empresarial entra em cena. Ele garante conexões seguras e confiáveis entre sistemas de TI, permitindo que as empresas aproveitem o poder de todas as suas aplicações de forma coletiva e integrada. |
Um iPaaS é uma categoria de tecnologia, não um produto específico, e existem várias formas de implementá-lo. Ainda assim, todo iPaaS deve oferecer um conjunto básico de recursos:
Conexão de Sistemas Isolados
Permite que aplicativos ou recursos distintos se comuniquem e compartilhem dados de forma sistemática.
Alinhamento de Metas de TI e Negócios
Facilita a colaboração entre equipes de TI e outros stakeholders para identificar integrações valiosas e maximizar o ROI.
Monitoramento & Gestão de Sistemas
Habilita as equipes a monitorarem o desempenho das integrações em tempo quase real e acompanharem atualizações.
Conexão de Unidades Dispersas
Promove a cooperação entre diferentes unidades de negócios ao integrar sistemas e dados.
Aceleração de Implementações & Atualizações
Simplifica e reduz o tempo gasto nos processos de implantação e atualização.
Suporte à Melhoria Contínua
Permite otimizar aplicações ao longo do tempo, com observabilidade ponto a ponto e remediação automatizada.
Os recursos mencionados anteriormente ajudam a esclarecer o que define um iPaaS, mas conectá-los a metas empresariais reais é a melhor maneira de demonstrar como um iPaaS agrega valor a uma organização.
Frequentemente, existe uma desconexão entre a forma como as empresas desenvolvem e implantam aplicativos e como elas realmente os utilizam.
Tradicionalmente, os aplicativos são desenvolvidos individualmente – cada um criado para atender a uma necessidade específica de negócios. Essa abordagem frequentemente resulta em sobreposição de funcionalidades entre aplicativos, gerando uma quantidade significativa de esforços redundantes.
Exemplo: Uma empresa com dezenas de aplicações, cada uma contendo um componente de processamento de pagamentos, pode estar gastando tempo e dinheiro para criar e manter essa funcionalidade separadamente em cada aplicação |
Mas em uma arquitetura composable, as funcionalidades são divididas em unidades discretas que podem ser compartilhadas entre diferentes aplicações. Assim, quando os desenvolvedores criam um módulo para gerenciar o processamento de pagamentos, esse módulo pode ser reutilizado em todos as aplicações que precisarem dessa funcionalidade, reduzindo os recursos necessários tanto para o desenvolvimento quanto para a manutenção.
Os aplicativos componíveis oferecem uma ampla gama de benefícios em comparação às estratégias tradicionais de design e desenvolvimento:
Um dos motivos pelos quais as aplicações componíveis não são amplamente utilizadas é o desafio significativo de integrar e gerenciar tantos componentes distintos de código. Para que funcionem, os desenvolvedores precisam ser capazes de:
Com uma solução iPaaS implementada, os desenvolvedores têm todas as ferramentas necessárias para conectar, gerenciar, proteger e atualizar módulos de forma consistente e sistemática, sem comprometer a funcionalidade.
Atualmente, as empresas precisam oferecer uma experiência consistente aos usuários em diferentes plataformas, como PCs, tablets, smartphones e dispositivos da Internet das Coisas (IoT). Omnichannel é o novo normalConsumidores esperam interagir de forma confiável e intuitiva com sua empresa, independentemente do meio que utilizam para acessar seus sistemas.
No entanto, organizações com ambientes de TI estabelecidos, mas que não foram projetados para iniciativas omnicanal, enfrentam desafios significativos. Entregar uma experiência consistente por meio de aplicações que dependem de códigos, fluxos de dados (e, em alguns casos, estruturas de dados) isolados não é uma tarefa simples. Garantir que essa experiência também seja rápida e confiável é ainda mais complicado.
Para tornar o cenário mais desafiador, muitas aplicações empresariais estão em constante evolução. Criar integrações manuais para oferecer uma experiência uniforme aos usuários se transforma em um esforço interminável, onde qualquer atualização em uma aplicação desencadeia uma reação em cadeia de ajustes necessários em outras aplicações para manter a consistência omnicanal.
Uma solução iPaaS pode ajudar a eliminar muitas das barreiras ao omnicanal em nível de aplicação. As equipes podem definir integrações entre aplicações uma única vez e mantê-las sincronizadas, mesmo com a evolução das próprias aplicações. Além disso, a natureza modular do iPaaS torna o reaproveitamento de componentes entre aplicações um processo simples, garantindo que os usuários tenham acesso às mesmas funcionalidades e dados em todas as aplicações.
Uma empresa ágil é uma empresa competitiva. Organizações que conseguem reagir rapidamente às mudanças no mercado ou em sua base de clientes maior chance de sucesso.
Infelizmente, os sistemas de TI costumam ser um dos elos mais frágeis na cadeia de agilidade empresarial. A dependência de aplicações isoladas exige que cada uma seja atualizada individualmente — um processo demorado — para implementar novas funcionalidades. Além disso, estruturas organizacionais compartimentadas dificultam a comunicação entre diferentes unidades de negócio, limitando a identificação de oportunidades de eficiência e redução de custos.
Sistemas complexos de software corporativo tornam a agilidade empresarial ainda mais desafiadora. Quando é necessário um nível elevado de especialização para gerenciar e conectar plataformas essenciais, adaptar os sistemas de TI a mudanças estratégicas pode ser um grande obstáculo.
Com um iPaaS, plataformas empresariais como sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) ou pontos de venda (POS) podem ser integrados em semanas, em vez de meses ou anos — uma vantagem significativa quando os objetivos mudam repentinamente ou a empresa passa por reorganizações internas. A capacidade de executar funções de negócios em paralelo dentro de uma plataforma iPaaS também acelera a transferência de dados, garantindo que os sistemas de TI apoiem, e não atrasem, as operações.
Além disso, por atuar como uma plataforma central onde aplicações podem ser desenvolvidas, executadas e monitoradas, o iPaaS permite que stakeholders, desenvolvedores e equipes de TI colaborem em um espaço comum para definir e implementar as mudanças necessárias para atender a novas demandas e metas.
A potência e os benefícios de uma solução iPaaS podem ajudar sua organização a alcançar seus objetivos empresariais, independentemente do porte ou do setor. Na Digibee, oferecemos um modelo inovador de iPaaS que ajuda sua empresa a superar desafios de integração de sistemas de forma mais rápida e eficiente do que qualquer outra solução disponível no mercado. Nossa abordagem automatizada e agnóstica em relação a sistemas cria integrações até dez vezes mais rápidas que outras ferramentas.
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As integrações sempre foram um grande desafio no universo da tecnologia da informação. No passado, essas questões eram geralmente restritas a casos de uso específicos. Hoje, afetam empresas de todos os tamanhos e setores.
Integrar sistemas deixou de ser apenas uma conveniência para se tornar uma necessidade estratégica. As integrações agora precisam ser dinâmicas e flexíveis, desempenhando um papel essencial no sucesso (ou fracasso) das transformações digitais que impulsionam a competitividade empresarial.
Essa necessidade de dinamismo é um requisito indispensável nas infraestruturas atuais, mas não está contemplada na abordagem tradicional de APIs, o que as torna insuficientes para acompanhar o ritmo acelerado das mudanças tecnológicas.
Embora no passado soluções de integração tenham sido implementadas sem enfrentar diretamente o problema da flexibilidade, elas não atendem às demandas atuais. O Enterprise Service Bus (ESB), por exemplo, substituiu atividades específicas e adicionou uma camada de governança ao processo de integração. No entanto, soluções tradicionais nunca entregaram a flexibilidade dinâmica que agora é indispensável.
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A gestão de APIs surgiu como um conceito para simplificar integrações e libertar aplicações de arquiteturas monolíticas e isoladas, oferecendo uma linguagem que facilita a comunicação entre sistemas. Essa abordagem trouxe avanços significativos em governança, segurança e documentação.
Não é coincidência que a maioria das empresas hoje use a gestão de APIs para modernizar suas arquiteturas de integração, geralmente implementando um gateway de APIs. Esse gateway conecta ativos internos com segurança e estabelece um padrão comum tanto para clientes quanto para parceiros que acessam dados via APIs. Ele funciona como um meio de conexão entre os mundos interno e externo, mas seu propósito principal nunca foi criar uma integração ponta a ponta entre esses ambientes.
Quando empresas dependem de gateways de APIs como solução de integração completa, elas forçam o uso do recurso além de sua proposta original. O resultado? Quase sempre é o fracasso, devido à pressão excessiva sobre a ferramenta.
A camada superficial criada por um gateway de APIs não é suficiente para lidar com a integração ponta a ponta entre pontos dinâmicos. É preciso mais do que isso.
À medida que as empresas ampliam seu alcance para incluir novos processos internos, sistemas em nuvem externos e ecossistemas de parceiros, cresce exponencialmente o volume de pontos de integração e os desafios para reconectar serviços.
Esses novos requisitos demandam uma arquitetura moderna — uma que consiga lidar com a natureza dinâmica das conexões digitais e reconheça que as integrações acontecem em múltiplos espaços interconectados. Felizmente, essas soluções já existem.
Uma solução de plataforma de integração como serviço (iPaaS) permite que as organizações desenvolvam, protejam e gerenciem fluxos de integração que conectam aplicações, sistemas, serviços e bancos de dados distintos, simplificando todos os aspectos da integração de sistemas:
Somente gerenciamento de API | iPaaS da Digibee | |
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Facilita a criação rápida de APIs e o gerenciamento de seu ciclo de vida para atender a diversos casos de uso | X | X |
Oferece uma interface visual intuitiva baseada em conceitos low-code para abstrair a complexidade de integrações | X | |
Inclui componentes prontos para uso, reduzindo o esforço e o tempo necessários para concluir tarefas | X | |
Emprega novas tecnologias (como Kubernetes) para escalar conforme a demanda, com altos níveis de resiliência | X | |
Protege dados em ambientes híbridos com diferentes níveis de usuários, ferramentas de criptografia e credenciais privilegiadas | X | |
Atua como um acelerador, liberando equipes de desenvolvimento para se dedicarem à inovação | X |
Esse tipo de plataforma cobre e substitui as principais funcionalidades de cenários tradicionais de integração, como Filas de Mensagens, Barramento de Serviços e Gerenciamento de Arquivos, para reduzir ou eliminar as dificuldades que surgem ao conectar qualquer tipo de ativo de TI, seja legado ou não.
O iPaaS corporativo oferece uma estratégia verdadeiramente eficiente: usar todas as ferramentas disponíveis para resolver necessidades puramente tecnológicas, ao mesmo tempo em que facilita o uso mais eficaz de recursos humanos e financeiros.
Os benefícios de uma plataforma de integração moderna, em comparação com abordagens tradicionais ou o uso de ferramentas sobrecarregadas, não podem ser subestimados. Mas, se você está em dúvida entre uma solução de iPaaS corporativo e uma solução de gerenciamento de APIs para sua empresa, considere o seguinte ao avaliar suas opções:
O iPaaS inovador da Digibee ajuda sua empresa a resolver problemas de integração de maneira mais eficiente do que qualquer outra solução no mercado. Nossa interface visual de arrastar e soltar capacita membros da equipe com diferentes níveis de habilidade técnica a criar integrações até dez vezes mais rápido do que outras ferramentas, e nossos pipelines automatizados, agnósticos em relação a dados e sistemas, são escaláveis e resilientes para garantir que sua empresa esteja preparada para qualquer situação.
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A integração sempre foi um fardo pesado na TI corporativa. Os aplicativos desenvolvidos entre as décadas de 1960 e 1980 eram gigantes monolíticos e isolados. Seus criadores nunca pensaram em conectar um ao outro. As arquiteturas eram específicas do produto. Interfaces de usuário, proprietárias. E a maneira mais fácil de mover dados de um sistema para outro era imprimi-los em um local e reinserir manualmente as informações em outro.
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