Decifrando o código da IA: a apresentação da Digibee no Gartner Summit 2024

Nossa participação no Gartner Summit mostrou como o nosso produto e a nossa IA aumentaram a produtividade e permitiram reduções significativas em esforços e custos para um importante banco global.

23 de maio de 2024

Tive a honra de fazer uma apresentação em nome da Digibee no Gartner Innovation & Business Solutions Summit deste ano, em Las Vegas, para mais de 150 líderes de diversas formações técnicas e setores. Apresentar o nosso iPaaS é sempre um prazer, mas apresentar um estudo de caso de cliente é ainda melhor. Especialmente quando os resultados testemunhados mostraram grandes ganhos de produtividade e economia na integração de sistemas.

Você já conhece a Digibee?

A Digibee pode ser novidade para você, mas somos líderes de mercado em plataforma de integração como serviço (iPaaS), com centenas de clientes globais de destaque nos setores de varejo, serviços financeiros e manufatura, com reconhecimento do G2 nas últimas quatro temporadas. Aliás, temos muito orgulho das classificações de clientes mais altas de qualquer fornecedor de integração no G2. Iniciamos nosso segundo ano de crescimento nos EUA, com sede na Flórida, com uma Série B de US$ 60 milhões liderada por Goldman Sachs.

O iPaaS da Digibee está focado em fazer com que não apenas a TI tradicional, mas também as principais equipes de engenharia de software integrem seus serviços internos, SaaS, aplicações enterprise e sistemas de terceiros. Estamos misturando low-code, serverless e IA para facilitar as integrações.  

Nós somos a escolha dos desenvolvedores para integração pela nossa facilidade de uso, enquanto solucionamos desafios complexos de integração. Nossa plataforma nativa da nuvem permite que as equipes de desenvolvedores criem, executem, monitorem e gerenciem integrações em apenas duas semanas com nosso modelo abrangente e suporte excepcional. Também fomos recentemente validados pelo Gartner, recebendo menção honrosa pelo quadrante mágico na categoria iPaaS. 

Transformando desafios em inovação

Durante o Summit, interagimos com muitas pessoas de diferentes indústrias que procuram modernizar, acelerar e agilizar os seus projetos de integração. O principal interesse delas era entender como nossas ferramentas e capacidades de IA podem acelerar a entrega. Nossa apresentação se concentrou em um caso de uso para aproveitar nossa plataforma e IA para aumentar a produtividade de um banco líder de mercado em 75%. 

O cliente está entre as 20 maiores instituições financeiras do mundo, operando em 18 países nas Américas, Ásia, Oriente Médio e Europa. Com mais de 440 bilhões de dólares em activos e quase 100,000 funcionários (incluindo 17,000 em tecnologia), o banco necessita de inovação rápida, reinventando-se efetivamente a cada quatro anos. Para manter sua vantagem competitiva, a empresa combina produtos prontos para uso com serviços desenvolvidos internamente para lançar novidades. O Banco escolheu o iPaaS da Digibee após avaliar exaustivamente todas as opções disponíveis no mercado. Os principais fatores que influenciaram seu processo de tomada de decisão foram:

  • Empoderamento sem dependência: Nosso iPaaS elimina a necessidade de desenvolvedores especializados e certificações, dando autonomia aos profissionais de squads. Essa mudança permite que as equipes trabalhem de forma independente, reduzindo gargalos e aumentando a produtividade.
  • Desenvolvimento acelerado: Com a Digibee, o tempo de desenvolvimento é significativamente reduzido, permitindo uma implantação mais rápida de soluções. Essa aceleração garante que nossos clientes possam responder prontamente às necessidades do negócio e às demandas do mercado.
  • Eficiência através da modularização: Adotamos a filosofia “Reutilizar, não monólitos de API”. Essa abordagem modular não apenas agiliza o desenvolvimento, mas também aumenta a eficiência dos projetos.
  • Modernização contínua: O iPaaS da Digibee coexiste com os investimentos de plataforma já existentes dos clientes, permitindo-lhes mover cirurgicamente e continuamente cargas de trabalho apropriadas sem ter que desmontá-las e substituí-las. 

Acelerando a entrega de projetos com ferramentas aprimoradas por IA

Nossa abordagem de IA tem como base a busca por melhorar a produtividade dos desenvolvedores.Para fazer isso, tivemos que analisar as partes mais demoradas da carga de trabalho de um desenvolvedor e focar em soluções simples para acelerar suas tarefas. Os três principais pontos problemáticos que identificamos são:

Ponto problemático: curva de aprendizado 

Andrew Humphrey, do Gartner, destacou que a dependência de especialistas em integração é o principal ponto problemático apontado pelos líderes das indústrias. A curva de aprendizado com outras plataformas de integração é extensa, diminuindo a produtividade e frustrando as equipes de desenvolvimento. Muitas plataformas de integração exigem de semanas a meses de treinamento especializado e trilhas de certificação e, francamente, esse nível de especialização é insustentável. Essa abordagem também desafia o Modelo de desenvolvimento do Gartner Fusion Squad

A solução: A UX intuitiva da Digibee, a integração simplificada e a interface drag-and-drop já diminuem a curva de aprendizado das equipes de desenvolvimento de meses para apenas alguns dias. Além disso, a IA da Digibee também serve como copiloto para integrações, permitindo que qualquer desenvolvedor de software avance rapidamente na plataforma – na maioria dos casos, estamos falando de poucas horas. Nosso suporte especializado e recursos educacionais robustos capacitam os desenvolvedores a alcançar a autossuficiência rapidamente, sem certificações especializadas. Nosso Digital Assistant AI/Chatbot também fornece recomendações baseadas no contexto para orientar as próximas etapas e integrações baseadas em prompts que reduzem erros e garantem consistência, ao mesmo tempo que recomendam automaticamente as melhores práticas para workflows de desenvolvimento.

Ponto problemático: preparação de dados 

Também ouvimos constantemente como a preparação de dados é um monstro nas integrações — e sabemos que não precisa ser assim. Os desenvolvedores muitas vezes enfrentam desafios ao transformar estruturas JSON para garantir o alinhamento dos formatos de dados em diferentes sistemas, o que é crucial para a interoperabilidade e a troca contínua de dados. Usar JOLT é uma abordagem poderosa e popular para tarefas de transformação JSON. No entanto, possui uma sintaxe de especificação complexa e uma curva de aprendizado acentuada que pode ser um obstáculo significativo, especialmente para aqueles que são novos na ferramenta.

A solução: Nossa transformação de dados orientada por IA aproveita esquemas de dados, exemplos e assistências visuais para reduzir a quantidade de esforço que um desenvolvedor precisa para construir mapeamentos.

O nosso AI Assistant for JOLT Generation aborda esses desafios automatizando a criação de scripts JOLT. Esse assistente simplifica o processo de aprendizagem, reduz erros e economiza tempo dos desenvolvedores ao gerar especificações de transformação precisas e consistentes. Além disso, facilita a depuração e testes eficientes, tornando as tarefas de transformação JSON mais acessíveis para os desenvolvedores, permitindo que eles se concentrem em tarefas de nível superior.

Ponto problemático: atrasos, atrasos, atrasos 

Os desenvolvedores geralmente gastam 20% ou mais do seu tempo gerenciando integrações, o que prejudica suas tarefas de maior prioridade e prejudica os objetivos de negócios. Extensos requisitos de treinamento, perda de conhecimento tribal, tarefas de manutenção e riscos de conformidade prolongam ainda mais o processo, causando atrasos adicionais.

A solução: A IA de documentação automatizada da Digibee reúne soluções para resolver todos esses pontos problemáticos. Ela não apenas reduz muito o tempo e o esforço normalmente gastos na criação de documentação, mas também garante qualidade e precisão. A documentação fornece descrições automáticas e detalhadas das integrações, dos aplicativos envolvidos, detalhes abrangentes de segurança, tratamento de erros e notas de solução de problemas para simplificar processos, facilitar a integração de novos membros da equipe, manter a transparência e permitir a conformidade com os regulamentos do setor.

Vamos falar sobre resultados

Apesar de termos concentrado a nossa apresentação em um caso de uso específico para um de nossos clientes, nossa solução é flexível e escalável, oferecendo efetivamente soluções semelhantes para todos os mercados. 

Resultado: Aumento da produtividade

Muitos clientes enfrentam barreiras no tempo de produção que prejudicam a produtividade e paralisam outros trabalhos de maior valor. Antes da Digibee, os projetos para esse cliente levavam em média aproximadamente 160 horas de desenvolvimento, com grande foco na manutenção. Com o nosso iPaaS, o tempo de produção foi reduzido para apenas 40 horas, resultando em um aumento de 75% na produtividade, abrangendo todo o ciclo de vida de desenvolvimento. Usando nossa plataforma principal e aprimorada por nossos recursos de IA, o cliente conseguiu obter aumentos drásticos de produtividade nas fases de desenvolvimento, teste e manutenção.

Alcançamos resultados semelhantes com a A GJP Hotéis e Resorts, proporcionando uma integração perfeita dez vezes mais rápida do que o modelo tradicional que a empresa havia considerado originalmente.

Resultado: Diminuição no tempo de lançamento

Nossa capacidade de diminuir o time to market é um divisor de águas para os setores que enfrentam cronogramas agressivos. Em média, o banco esperava um prazo de entrega de aproximadamente 6 semanas. Com a Digibee, o tempo de lançamento no mercado foi reduzido para 1 semana, resultando em um ganho de 80%. E já fizemos isso antes. Dê uma olhada em nosso estudo de caso para varejista global de calçados Payless, onde entregamos uma implementação de integração rápida e eficaz em menos de 30 dias. 

Resultado: Redução de custos

Na economia globalizada, a capacidade de cortar custos pode efetivamente determinar o sucesso ou o fracasso de uma organização. No mundo da integração, as empresas gastam em média 4 a 5 vezes mais em implementação do que em infraestrutura. Se você conseguir decifrar esse código, poderá realocar drasticamente recursos valiosos para construir sua diferenciação e expandir seus negócios. 

Para o banco, os custos de infraestrutura tiveram um impacto desnecessário no seu orçamento. Com o Digibee, ele conseguiu economizar US$ 1.5 milhão em custos de infraestrutura (em nuvem, software operacional e no próprio iPaaS), resultando em uma redução de custos de 88%. Veja como a nossa aceleração dos prazos de integração também reduziu os custos para a Bauducco, resultando em uma economia de US$ 2 milhões nos custos do projeto.

Junte-se ao futuro do iPaaS com Digibee

A Digibee está comprometida em ajudar as empresas a terem sucesso na transição para uma estratégia de integração moderna. Nossa tecnologia iPaaS, juntamente com nossas soluções inovadoras de IA, libera os desenvolvedores de tarefas de manutenção demoradas, direcionando esses recursos valiosos para se concentrarem nos projetos de maior valor que beneficiam os negócios. 

Veja você mesmo porque o Digibee é a escolha dos desenvolvedores. Agende uma demonstração com nossos especialistas em integração. 

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Preços Digibee

Pague apenas pelo que usar com a precificação baseada no consumo. A Digibee oferece suporte e serviços especializados, eliminando o risco e o estresse dos projetos de integração empresarial.

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