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Empresas ao redor do mundo construíram seus negócios com a tecnologia SAP, um investimento que se estendeu por muitos anos. Para aquelas que iniciaram sua jornada com o ERP SAP R/3 em 1992, essa relação já dura décadas.
De acordo com a nossa visão, o Modelo de Maturidade de Integração do Gartner quantifica o progresso das empresas em sua jornada de transformação digital, oferecendo um framework para que as organizações determinem em qual dos cinco estágios de maturidade se encontram.
Compreender o estado atual da sua integração — seja ele mediano ou extraordinário — ajuda a informar sua estratégia geral, fornecendo marcos tangíveis que você deve alcançar para avançar nessa iniciativa essencial para os negócios.
No relatório, o Gartner identifica cinco diferentes estágios de integração empresarial:
| Estágio 1: Ad Hoc – Não há uma estratégia formal (ou mesmo informal) de integração. O trabalho é realizado caso a caso, projeto por projeto, sem recursos dedicados. |
| Estágio 2: Iluminado – Uma política formal está definida, mas em um nível macro. Recursos humanos e financeiros dedicados são disponibilizados para apoiar os esforços de integração. |
| Estágio 3: Centralizado – Uma equipe estabelecida oferece serviços de integração com uma estratégia de fornecimento formal e gerenciada centralmente. |
| Estágio 4: Colaborativo – É criado um Integration Strategy Empowerment Team (ISET) para governar e apoiar equipes distribuídas focadas na integração. Programas de educação e engajamento ajudam a expandir a abordagem. |
| Estágio 5: Integração self-service – Pessoas de TI e não-TI têm autonomia para autoatendimento, com o ISET gerenciando o alinhamento contínuo da integração de autoatendimento com a estratégia geral de negócios. |
7% implementaram com sucesso uma estratégia de integração empresarial
Enquanto algumas organizações avançam rapidamente pelos diferentes estágios do modelo de maturidade, a maioria progride lentamente, enfrentando obstáculos como limitações orçamentárias, infraestrutura legada existente e problemas de alocação de recursos. Como resultado, o Gartner estima que menos de 5% de sua base de clientes tenha alcançado o mais alto nível de maturidade, o Estágio 5: Integração Self-Service.
Essas descobertas estão alinhadas com o Relatório Digibee sobre o Estado da Integração Empresarial, no qual apenas 2022% de mais de 7 líderes de negócios e tecnologia afirmaram ter implementado com sucesso uma estratégia de integração empresarial.
Acelerar rapidamente a estratégia de integração empresarial nem sempre é uma tarefa fácil – e, às vezes, pode ser impossível, especialmente nos estágios iniciais (1 e 2). No entanto, à medida que a empresa se organiza, mesmo no Estágio 3, com um modelo centralizado, observa-se uma maior adoção de tecnologias de suporte, em especial as plataformas de integração como serviço, ou iPaaS.
A implementação de um iPaaS simplifica o trabalho necessário para conectar sistemas, dados e outras infraestruturas, impulsionando rapidamente iniciativas de integração, como migração para a nuvem, modernização de arquitetura legada e integrações colaborativas entre clientes e parceiros.
Com o suporte de um sistema iPaaS, sua empresa começará a evoluir significativamente, aproveitando as vantagens da integração de sistemas e possibilitando a ativação de projetos que geram valor real para a organização. Confira as principais iniciativas priorizadas pelos líderes no Relatório Digibee sobre o Estado da Integração Empresarial:t drive meaningful value to the organization. Here are the top initiatives leaders prioritized in the 2022 Digibee State of Enterprise Integration report:
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Organizações progressistas lideram nos Estágios 4 e 5, contando com um ISET (Equipe de Capacitação de Estratégia de Integração) para gerenciar e apoiar iniciativas de integração em toda a empresa. Se sua organização está em um estágio inferior, não se preocupe. Aqui estão três recomendações para ajudá-lo a evoluir rapidamente até os níveis mais altos de maturidade:
Analise com cuidado suas capacidades de integração. Você está gastando muito tempo e recursos refazendo o que já foi feito? O Relatório de Integração Empresarial da Digibee revelou que 98% das organizações recriam integrações para aplicações de negócios críticas todos os anos. Com várias aplicações em execução, o investimento se torna contínuo. Identifique essas ineficiências e use-as como base para construir um business case para o iPaaS.
Clientes da Digibee sempre têm um objetivo claro antes de implementar o nosso iPaaS. Qual é o seu? Revise a lista apresentada na seção anterior e escolha uma iniciativa relevante para sua organização. Use essa escolha para mensurar o ROI da integração empresarial. Pesquise a melhor ferramenta empresarial para o seu negócioe construa o business case para justificar o investimento. Esse exercício fornecerá eficiências quantificáveis que ajudarão a compensar os custos do projeto.
Não é necessário atingir os Estágios 4 ou 5 do modelo de maturidade para criar um ISET. Utilize os recursos existentes na sua organização – líderes de negócios e tecnologia que entendem a importância da transformação digital. Envolva desenvolvedores curiosos, arquitetos de sistemas e integradores que queiram participar ativamente do projeto. Essa equipe será fundamental para guiar sua evolução em todos os estágios de maturidade.
“Até 2023, pelo menos 50% das organizações terão um ISET para apoiar o autoatendimento e outras abordagens de integração.”
Modelo de maturidade de integração, fevereiro de 2022
Com o modelo de integração low-code da Digibee, você pode implementar integrações 40% mais rápido, reduzindo custos operacionais com menos incidentes, tempos de recuperação mais rápidos e zero downtime. Essas eficiências liberam recursos para focar nos trabalhos de maior valor para sua organização.
Leia o relatório completo do Modelo de Maturidade de Integração do Gartner para determinar onde sua organização se encontra, incluindo estratégias de entrega, plataforma e engajamento em todos os estágios.
Para saber mais sobre a Digibee, solicite uma demonstração agora.
Gartner, Modelo de Maturidade de Integração do Gartner, Abhishek Singh, Massimo Pezzinie mais 2, 7 de agosto de 2020
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Como líder empresarial, você é responsável pela saúde e sucesso da empresa. Responsável perante o conselho, investidores, clientes e colaboradores, você deve garantir que a organização responda com agilidade às mudanças do mercado.
No recente Relatório de Integração Empresarial da Digibee, um dos dados que encontramos foi particularmente surpreendente.
Quando perguntados sobre o tempo de inatividade durante o projeto de integração, 79% dos entrevistados relataram um tempo de inatividade significativo, impactante e superior ao esperado. Esse número representa um aumento de 27% em relação ao ano anterior.
Com base nos resultados da pesquisa e nas interações com nossos clientes, fica claro que a maioria das empresas que estão iniciando um projeto de integração simplesmente presumem que o tempo de inatividade ocorrerá (e provavelmente será em grande quantidade). Em vez de ser uma exceção, o tempo de inatividade se tornou a regra, com muitos líderes de tecnologia incluindo esse fator em suas estratégias de integração.
Mas não precisa ser assim.
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Todos nós pagamos um preço pelo tempo de inatividade, e esse custo só tem aumentado. Em 2014, a pesquisa da Gartner indicou que o custo médio do tempo de inatividade era de US$ 5,600 por minuto, com um custo médio por hora de mais de US$ 300 mil.
Em 2022, A pesquisa do ITIC mostra que o custo aumentou significativamente para 90% das empresas, com 44% relatando que uma única hora de tempo de inatividade poderia custar mais de 1 milhão de dólares. Um impacto impressionante no resultado financeiro.
Enquanto a segurança ocupa o topo da lista da pesquisa da ITIC em termos de questões que impactam o tempo de inatividade, integração/interoperabilidade está entre os dez principais, juntamente com erro humano, falhas de software, complexidade na configuração de novos aplicativos e departamentos de TI com falta de pessoal ou sobrecarregados. Todos esses são desafios de integração empresarial que você provavelmente encontrará durante seu projeto.
Normalmente, a culpa pelo tempo de inatividade é atribuída à tecnologia de integração. No entanto, com base em nossa experiência, esse resultado muitas vezes ocorre devido a um planejamento inadequado ou à falta de planejamento no geral. Embora a estratégia de integração que você criar seja fundamental para a força do seu plano e sua execução, a estratégia errada só vai agravar o tempo de inatividade que sua empresa enfrenta.
Vemos isso com bastante frequência em estratégias de integração empresarial “big bang”. Esse modelo exige que você integre todos os módulos de negócios de uma vez. Na teoria, isso parece um método eficiente e mais rápido para alcançar a integração empresarial, mas na prática, é extremamente demorado e ineficiente.
Com a estratégia big bang, as falhas críticas aumentam, pois os testes acontecem no final do projeto, quando todas as integrações estão completas — em vez de serem feitos de forma incremental ao longo do projeto. Rastrear falhas individuais também se torna mais complicado e demorado, forçando os desenvolvedores a voltar e testar cada ponto de integração.
Semelhante a uma sequência de luzes de Natal, quando uma lâmpada falha, todas falham. O sistema não pode ser restaurado até que o erro seja localizado.
É claro que uma implantação com zero tempo de inatividade raramente é possível, pois todos nós enfrentamos alguns problemas de integração durante esses projetos. Mas, com uma estratégia de integração eficaz e a tecnologia certa, o risco de tempo de inatividade e interrupções nos negócios pode ser minimizado.
Ao contrário das estratégias “big bang”, que nos forçam a retrabalhar a maioria das integrações existentes devido a dependências subsequentes, a tecnologia iPaaS permite uma abordagem mais deliberada e em fases. Em vez de investir uma quantidade significativa de mão de obra e recursos logo no início, o iPaaS oferece um modelo linear e bem planejado que acelera os resultados, economizando tempo e dinheiro.
“Você está construindo em torno da ferramenta ou a ferramenta está se ajustando ao seu negócio?”
Com base no nosso trabalho com empresas de diversos setores, aqui estão três etapas construtivas que ajudarão a minimizar o tempo de inatividade nos negócios durante o seu projeto de integração:
1. Selecione a tecnologia certa
Escolha uma solução que permita construir integrações empresariais da maneira que você deseja. Pergunte a si mesmo: você está ajustando seu modelo de negócios para a ferramenta ou a ferramenta está se ajustando ao seu negócio? A tecnologia escolhida deve atendê-lo onde você está hoje, e não o contrário. Ajustar seu modelo de negócios para acomodar a plataforma de integração quase sempre levará a tempos de inatividade desnecessários.
2. Concentre-se no subconjunto de conexões
Abstraia as diferentes conexões em toda a sua estratégia de integração e depois foque na parte essencial que você deseja migrar. Mantenha todos os outros sistemas, permitindo que coexistam como sempre, desacoplando a arquitetura dos fluxos de dados. A tecnologia moderna de iPaaS permite aplicar essa abordagem gradual para maior flexibilidade e tempo de atividade.
3. Minimize o retrabalho
Retrabalho e tempo de inatividade estão intrinsecamente ligados. No entanto, enquanto algum retrabalho é necessário para o seu projeto de integração, ele certamente não será no mesmo nível de uma estratégia “big bang”, onde todas as integrações existentes precisam ser tocadas. Uma solução iPaaS permite que você integre em estágios, em vez de tudo de uma vez. Equipes menores podem realizar o trabalho com maior cadência para um projeto ágil e econômico.
A iPaaS da Digibee oferece medidas adicionais para ajudar nossos clientes a evitar tempos de inatividade e outros problemas de integração empresarial.
Por exemplo, a plataforma executa sistemas legados e modernos simultaneamente durante a implementação para garantir a confiabilidade contínua. Enquanto sua empresa segue com as operações normalmente, arquitetos de sistemas e desenvolvedores estão construindo, executando, monitorando e protegendo sua nova infraestrutura de integração.
A troca formal só ocorre quando todas as conexões são testadas e validadas. O melhor de tudo é que esse modelo é repetível, realizado sempre que uma nova integração é ativada.
Você já enfrenta uma batalha difícil para quantificar o valor de um intangível, como a integração empresarial, para garantir financiamento e suporte para o projeto. A diminuição do valor prometido devido ao tempo de inatividade dos negócios e outros resultados evitáveis apenas enfraquece sua posição.
Se você está no meio do planejamento de uma estratégia de integração para sua organização, saiba que não está sozinho. Leia o Relatório de Integração Empresarial da Digibee para aprender como mais de 1,000 de seus colegas estão se preparando para sua transformação digital. O relatório examina armadilhas comuns, melhores práticas e principais lições para ajudar a embasar o seu caso de negócio.
O sucesso de qualquer projeto de TI que envolva a migração de tecnologias fundamentais e estabelecidas para tecnologias contemporâneas baseadas em cloud geralmente depende de quão bem você consegue integrar o antigo com o novo.
Um bom exemplo disso é a iminente migração para o SAP S/4HANA, que, para muitas organizações, será o maior projeto de TI realizado em anos (ou décadas). Essa tarefa monumental exige integrações empresariais abrangendo múltiplos sistemas e repositórios de dados, com o objetivo de apoiar um negócio mais ágil, resiliente e competitivo.
Além de uma estratégia sólida de integração de projetos para sustentar a migração para o SAP S/4HANA, o sucesso também é definido com base no tempo e nos recursos consumidos, bem como no impacto em termos de interrupção das operações. Porém, mesmo com a melhor estratégia de projeto, alcançar os resultados desejados é difícil (ou até impossível) se os stakeholders internos não estiverem alinhados quanto aos objetivos do projeto.
Por exemplo, o CIO pode esperar que a migração para o SAP S/4HANA melhore imediatamente a segurança dos dados, enquanto o CFO pode priorizar a redução geral nos custos operacionais. Talvez o líder de Vendas espere um tempo mais curto para lançar novas ofertas no mercado, enquanto a equipe de TI busca otimizar os processos de negócios e melhorar a confiabilidade do sistema.
Embora todos esses objetivos sejam viáveis, entregá-los simultaneamente no primeiro dia não é. Alinhar as prioridades e expectativas das equipes internas é um fator essencial para o sucesso da sua estratégia de migração para o SAP S/4HANA.
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Um estudo internacional sobre a transformação SAP S/4HANA realizado pela LeanIX confirma essa realidade: 66% dos usuários SAP apontam o alinhamento das equipes (negócios, projetos e TI) como o maior desafio para a migração para o SAP S/4HANA.
Essa falta de alinhamento afeta todos os aspectos da estratégia de migração, incluindo a integração empresarial e como as equipes internas priorizam essas conexões essenciais.
A Relatório de Integração Empresarial da Digibee esume uma pesquisa detalhada conduzida com líderes de negócios e tecnologia. No relatório, coletamos as opiniões de respondentes que já haviam implementado uma iniciativa de integração em nível empresarial de escala semelhante à migração para o S/4HANA. Solicitamos que identificassem três aspectos do projeto mais propensos a impactar o orçamento e os custos.
No topo da lista estava a questão das prioridades concorrentes, refletindo claramente a falta de alinhamento na forma como essas conexões críticas são classificadas pelas equipes internas:
*Esta postagem do blog, publicada originalmente em outubro de 2022, foi atualizada acima para refletir os dados do Relatório – 2023 State of Enterprise Integration publicado em abril de 2023.
Embora a diversidade de casos de uso desejados reflita o amplo escopo da integração empresarial no suporte à migração para o SAP S/4HANA, a falta de clareza na priorização do trabalho gera conflitos entre os stakeholders. Isso atrasa a implementação e aumenta os custos, já que cada área trabalha de forma desconexa, seguindo suas próprias prioridades.
A indisponibilidade dos sistemas e a alocação de recursos foram os outros aspectos destacados pelos líderes como mais impactantes no orçamento e nos gastos do projeto.
Siga estas etapas para criar uma estratégia de integração eficaz, promovendo o alinhamento entre as equipes internas e garantindo o sucesso da sua migração para o SAP S/4HANA.
A Digibee colabora com organizações globalmente, oferecendo suporte a migrações para o SAP S/4HANA com estratégias de integração ágeis e flexíveis.
Com nosso modelo low code, os clientes da Digibee implementam integrações 40% mais rápido, reduzindo custos operacionais, minimizando incidentes, acelerando os tempos de recuperação e garantindo zero tempo de inatividade. Essas eficiências liberam recursos para focar nas tarefas prioritárias da migração para o S/4HANA.
Visite a nossa Página de integração SAP S/4HANA para aprender mais ou solicite uma demonstração com nossa equipe para discutir seu próximo plano de migração.
Uma olhada no iPaaS empresarial da Digibee, demonstrando como ajudamos as organizações a resolver desafios complexos de integração em sistemas críticos de maneira rápida e econômica.
Veja como nos conectamos de qualquer fonte, com qualquer componente, a qualquer ponto final enquanto construímos um pipeline passo a passo na plataforma Digibee.
Saiba como implantar pipelines em cinco cliques para ambientes de teste ou produção dentro do ambiente de execução da plataforma da Digibee.
A integração é um primeiro passo crítico no processo de transformação digital. Para organizações dependentes de infraestrutura legada e dados isolados, não é mais um “bom ter” – é uma necessidade fundamental. Mas quem realmente é o dono do gerenciamento de integração empresarial? Quem são as principais partes interessadas na integração?
Os dados do Relatório sobre o Estado da Integração Empresarial de 2022 revelaram algumas pistas interessantes sobre quem a maioria dos líderes empresariais e tecnológicos pensam que deveria ser o gestor do projeto de integração:
Ele também destacou uma divisão acentuada entre as possíveis partes interessadas na integração:
Então, quem realmente deve ser o gerente de integração empresarial? A resposta: Todos.
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Por que isso Importa? Além da questão do ego departamental, identificar quem é o dono do gerenciamento de integração é tão importante assim?
É realmente. A solução de integração corporativa que sua organização escolher terá um impacto direto em todos os níveis da organização. E diferentes jogadores em sua equipe podem ter prioridades conflitantes ao considerarem as ferramentas de integração.
As partes interessadas no nível executivo são responsáveis pela saúde geral e pelo desempenho da organização. As considerações para o c-suite ao selecionar uma solução de integração incluem custo, segurança, tempo de inatividade reduzido e suporte para crescimento e inovação.
Depois que o projeto de integração é implementado, essas partes interessadas esperam ver resultados que ajudem a expandir os negócios. Por exemplo:
Essas partes interessadas, especialmente os membros da equipe de TI, geralmente têm a tarefa de supervisionar os sistemas em toda a empresa e garantir que os dados e processos estejam disponíveis para todos que precisam deles. Para esses trabalhadores, o topo da lista é uma solução de integração que irá descarregar e automatizar o trabalho demorado, capacitando-os a se concentrar na criação e manutenção de integrações.
Dado profissionais de TI qualificados são tão escassos, não é surpresa que esse grupo tenda a se concentrar mais em como a solução afetará sua carga de trabalho:
Embora nossos dados sobre quem é o proprietário do gerenciamento de integração se concentrem nas perspectivas de CIOs e profissionais de TI, outro grupo também se beneficia da integração corporativa: os desenvolvedores cidadãos.
Esses trabalhadores vêm de diferentes partes da organização e são capazes de usar não e low-code, gerenciamento de dados e ferramentas de análise para automatizar processos por conta própria, beneficiando suas equipes sem aumentar a carga de trabalho de TI e de outros departamentos.
E esse segmento da base de funcionários está crescendo rapidamente. O Gartner prevê que, até 2023, o número de desenvolvedores cidadãos ativos em grandes empresas será pelo menos quatro vezes o número de desenvolvedores profissionais.
No entanto, esse nível de independência tem um custo, com desenvolvedores cidadãos geralmente responsáveis por sombra de TI dentro da empresa, levando a maiores riscos de segurança e ineficiências organizacionais.
Esses trabalhadores da linha de frente possuem um conhecimento inato do workflows e processos que a integração empresarial pretende suportar. Convocá-los para atuarem como partes interessadas em sua iniciativa de integração servirá ao projeto e permitirá que você incuta as melhores práticas desde o início para minimizar problemas de TI obscura.
A investigação para o nosso relatório de 2022 também revela que a grande maioria das empresas dos EUA não desenvolveu ou implementou uma estratégia de integração devido a preocupações relacionadas com orçamento, segurança, conhecimentos especializados ou sistemas legados. Embarcar no caminho da integração é claramente um desafio para a maioria das empresas – a incapacidade de alcançar consenso sobre os objectivos de integração apenas agravará estas questões.
Para que uma estratégia de integração empresarial seja bem-sucedida, as perspectivas e prioridades de uma ampla gama de partes interessadas devem ser consideradas e equilibradas. Resumindo: todos são donos do gerenciamento de integração empresarial. A solução certa permitirá que a equipe de TI maximize a eficiência organizacional, dê suporte à produtividade dos desenvolvedores cidadãos e mantenha o controle e a governança necessários para minimizar o tempo de inatividade e os riscos de segurança.
Desenvolver sua estratégia de integração corporativa de forma colaborativa pode ajudar a aliviar a carga dos arquitetos e desenvolvedores de sistemas, ao mesmo tempo em que capacita outros departamentos e aumenta a capacidade de inovação e crescimento de sua organização.
O iPaaS empresarial da Digibee é uma ferramenta intuitiva e fácil de usar que simplifica e acelera os processos de construção, teste e manutenção de integrações empresariais. Nosso modelo de negócios exclusivo minimiza custos e prazos, permitindo que as empresas implementem integrações rapidamente sem a necessidade de conhecimentos adicionais.
Para saber mais sobre como podemos ajudar sua estratégia de integração a ter sucesso, baixe sua cópia gratuita do Estado da Empresa Integrada 2023Relatório de ração hoje mesmo.
Seus dados, totalmente integrados, em menos de três semanas. Deixe Digibee mostrar-lhe como.
Os profissionais de desenvolvimento empresarial de hoje enfrentam desafios novos e maiores do que seus predecessores. A demanda por projetos de transformação digital está disparando à medida que as organizações buscam manter uma vantagem competitiva em um mercado global e digital-first. Ao mesmo tempo, os orçamentos estão mais restritos e a oferta de desenvolvedores qualificados e arquitetos de sistemas é limitada.
A arquitetura de integração empresarial está sendo empurrada para o final da crescente lista de projetos tecnológicos que as equipes de TI enfrentam. As equipes de desenvolvimento estão sentindo a pressão ao equilibrar a manutenção regular dos sistemas com novas tarefas e inovações, muitas vezes com apenas uma equipe reduzida. E, por mais que se esforcem, muitas vezes são vistas por outros departamentos como um obstáculo ao progresso, e não como facilitadores dos negócios.
Mas é por isso que a integração é importante. Estratégias e soluções legadas simplesmente não conseguem resolver os problemas empresariais de hoje. Então, como os desenvolvedores e arquitetos de sistemas estão lidando com esses desafios? Qual o papel deles na estratégia de integração empresarial e o que isso significará para seus departamentos?
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A integração empresarial pode ser um divisor de águas para as empresas – mas não é uma tarefa simples. Onde a responsabilidade de lidar com os desafios da integração deve recair?
Curiosamente, 50% das empresas esperam contar com equipes internas de desenvolvimento para implementar sua estratégia de integração, mas há uma certa desconexão sobre quem será o principal responsável. Em geral, a maioria dos profissionais de TI empresarial está relativamente dividida sobre se a responsabilidade final recai sobre a equipe de desenvolvimento ou a alta gestão. Mas, ao aprofundarmos um pouco mais, encontramos disparidades entre as respostas desses dois grupos:
Determinar as melhores práticas de integração e abordar os desafios de implementação pode não ser fácil se os stakeholders internos não conseguirem chegar a um consenso sobre quem desempenha o papel principal.
A implementação bem-sucedida da arquitetura de integração empresarial ainda é um desafio para a maioria das grandes organizações. A maioria das equipes de desenvolvimento empresarial ainda trabalha sem os benefícios que a integração pode oferecer – um problema que só tende a piorar à medida que as faltas de pessoal aumentam e a urgência para executar a estratégia de transformação digital cresce.
71%
planejando adotar uma nova tecnologia de integração
79%
relatam que o tempo de inatividade do sistema foi significativo,
impactante e mais do que o esperado
75%
conta com a integração para resolver projetos pendentes de TI
59%
relataram gastos de até um quarto
de seu orçamento de TI em integração
*Os dados desta tabela, publicados originalmente em outubro de 2022, foram atualizados para refletir os dados do Relatório – 2023 State of Enterprise Integration publicado em abril de 2023.
Mais preocupante ainda, a maioria das empresas que ainda não implementou uma solução de integração (2022%) nem está considerando uma solução específica de integração corporativa.
Apesar dos baixos números de execução, 57% das organizações dizem que integração é fundamental para sua estratégia de negócios, e 93% reconhecem que sua organização se beneficiaria com isso. Mas por quê?
Sem uma estratégia de integração estabelecida, muitas equipes de TI foram forçadas a recorrer a soluções temporárias para problemas imediatos, às custas de soluções de desenvolvimento a longo prazo. Essa tática apenas aumentou o tempo que os desenvolvedores passam com manutenção e resposta a crises, em vez de construir para o futuro. 98% das organizações precisaram reconstruir integrações críticas para os negócios no último ano.
Número de aplicações principais em execução
35%: 1-3
49%: 4-6
10%: 7-9
Número de integrações reconstruídas nos últimos 12 meses
50%: 1-5
48%: 6-10
1%: Mais de 10
Diversos aspectos das operações e do crescimento dos negócios podem ser prejudicados quando a integração empresarial está ausente ou mal implementada. A falta de integração pode:
O primeiro e o último problemas dessa lista – prejudicar a inovação e desperdiçar recursos – podem prender os desenvolvedores empresariais e arquitetos de sistemas em um ciclo contínuo. A incapacidade de adotar novas soluções tecnológicas os deixa presos à manutenção e resolução de problemas de sistemas legados. Em um momento em que desenvolvedores qualificados já estão em falta, esse desperdício de recursos limita a capacidade da empresa de adotar novas tecnologias para dar suporte à inovação.
Desenvolvedores e arquitetos de sistemas querem ser os heróis operacionais que ajudam suas organizações a atingir e superar as metas de negócios, e não uma equipe subvalorizada, lembrada apenas quando algo dá errado. A arquitetura de integração empresarial pode ajudar os departamentos de TI a eliminar silos de dados, remover obstáculos à inovação e demonstrar seu valor para o negócio.
Mas o alinhamento de todas as partes interessadas e uma compreensão clara das melhores práticas, do que funciona e do que não funciona, são fundamentais para aproveitar os benefícios e superar os desafios da integração.
O segundo relatório anual State of Enterprise Integration da Digibee pode ajudar. Conversamos com mais de 1,000 CIOs, desenvolvedores web e arquitetos de sistemas de empresas de todo os EUA para obter uma compreensão profunda dos desafios que enfrentam e das táticas que estão usando. O relatório oferece uma visão abrangente e baseada em dados sobre as tendências atuais e futuras, além de orientações sobre as melhores práticas de integração.
Identifiquei Thais como uma pessoa sociável imediatamente após iniciarmos nossa conversa, então não foi nenhuma surpresa saber que ela encontrou sua vocação trabalhando em recursos humanos. Eu poderia ter conversado com ela pelo resto do dia sobre seu papel e o impacto significativo que tem sobre O modelo de precificação cultura, mas nós dois somos ocupados (Digi) abelhas e tínhamos um trabalho emocionante para voltar.
Como líder empresarial, você é responsável pela saúde e sucesso da empresa. Responsável perante o conselho, investidores, clientes e colaboradores, você deve garantir que a organização responda com agilidade às mudanças do mercado.
No entanto, diante de infraestrutura legada, problemas de integração de sistemas e dados, recursos insuficientes e o ritmo frenético da inovação, conduzir os negócios com precisão e imediatismo nunca foi tão desafiador.
De acordo com as Gartner, as plataformas de integração empresarial como serviço (soluções iPaaS) estão ajudando as organizações a oferecer suporte a uma gama cada vez maior de casos de uso de negócios. Não apenas para integrar dados e aplicações, mas para conectar ecossistemas, APIs e eventos. Não sendo mais uma tecnologia iPaaS empresarial interessante, ela é um componente crítico na modernização da empresa.
Então, qual é a posição da sua organização na integração corporativa? Entramos em contato com mais de mil líderes e especialistas em tecnologia nos Estados Unidos para avaliar o progresso e a adoção geral. Embora quase todos concordem que a integração corporativa é importante, apenas uma fração dos entrevistados a alcançou. Aqui está o que aprendemos.
>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio.
Não há como negar que a integração empresarial é um empreendimento abrangente para qualquer organização. Muitos líderes empresariais se preocupam com o investimento de tempo, recursos e dinheiro necessários para financiar essas iniciativas. A justificação do investimento também é difícil dado o número de prioridades existentes (e urgentes) em um já backlog de TI excessivamente estendido.
O orçamento é classificado como a principal preocupação de implementação de iPaaS entre os líderes empresariais. Isto faz sentido dado que se estima que 41% dos CIOs consideram os processos de transformação de negócios, como integração e automação, como seu investimento de TI mais significativo.
Analisando o que preocupa seus colegas, a pesquisa revelou cinco principais preocupações:
Estas preocupações são válidas, especialmente se o projeto pretende seguir um modelo de integração mais tradicional. Por exemplo, 50% dos líderes empresariais dependerão de recursos internos para realizar o trabalho. Essa decisão será facilmente suportada se a implementação envolver uma solução iPaaS que alivie o trabalho repetitivo e de menor valor das equipes internas.
No entanto, se sua estratégia depende de uma solução interna com codificação personalizada e outros requisitos demorados, sua equipe ficará rapidamente sobrecarregada. O projeto ficará fora de controle, ultrapassando o tempo e o orçamento.
Com tantas desvantagens em potencial, os líderes de negócios atingem um estado de paralisia de decisão, procrastinando e, por fim, retardando ou até mesmo bloqueando o avanço do roteiro digital da empresa.
Não ficamos surpresos com o fato de a maioria dos líderes de negócios considerar a integração corporativa como prioridade máxima. Mas ficamos definitivamente surpresos com o fato de tão poucos: 7% terem implementado com sucesso.
Os 7% certamente não estão deixando a grama crescer sob seus pés. Esses líderes de negócios estão se mobilizando rapidamente em uma longa lista de iniciativas críticas de negócios que agora estão ao seu alcance. No topo da lista está a inteligência artificial (IA) e a ativação da automação.
Esses recursos oferecem um valor significativo para a empresa. Por exemplo, a IA suporta a entrega de dados em tempo real e análises preditivas para ajudar a informar importantes decisões de negócios. A automação desvia ações repetitivas e demoradas da força de trabalho, especialmente útil durante uma escassez global de habilidades, permitindo que os humanos se concentrem em atividades de maior valor.
Aqui estão as principais iniciativas que os 7% realizarão com uma estratégia de integração empresarial habilitada:
93% dizem que a integração empresarial é vital para seus negócios ou é bom ter
Aqueles que ainda ponderam sobre os próximos passos, os 93%, lidam com os mesmos desafios que sempre enfrentaram, incluindo problemas de sistema e integração de dados.
Por exemplo, muitas empresas sem uma estratégia ativa de integração empresarial devem reconstruir continuamente as integrações existentes para manter o negócio funcionando. Com base nos líderes empresariais que entrevistamos, 98% precisam reconstruir essas conexões diversas vezes ao longo de um ano. Como essas integrações são necessárias para os principais aplicativos de negócios existentes, o trabalho deve continuar. E assim por diante.
De acordo com 93%, integrações ruins têm um impacto duradouro na empresa:
Com esses déficits, o potencial de crescimento do negócio (no curto e no longo prazo) fica bastante limitado.
As informações que coletamos na pesquisa revelaram algumas conclusões importantes, incluindo como você pode implementar uma estratégia de integração empresarial econômica e bem-sucedida.
Com a tecnologia iPaaS, as organizações aproveitam facilmente os recursos internos para concluir o projeto dentro do que muitos considerariam um cronograma agressivo. Ao capacitar sua equipe com ferramentas e tecnologia contemporâneas, a curva de adoção entre a seleção de fornecedores e a produção diminui para dias ou até semanas, em vez de meses.
Junte-se aos 7%! Com uma plataforma iPaaS, sua empresa se beneficiará de alguns ganhos impressionantes:
Resuma tudo isso com dados atualizados e precisos em tempo real de toda a empresa e é difícil entender por que algumas organizações estão dispostas a permanecer nos 93%.
Leia todo o Digibee Relatório – 2022 State of Enterprise Integration para a história completa.
Descubra os principais tópicos adicionais, bem como as perguntas que você deve responder antes de selecionar sua plataforma de integração.
O trem da migração para o SAP S/4HANA ainda está na estação e — graças ao feedback da indústria — ele veio para ficar. Pelo menos até 2027, quando o suporte ao SAP ECC terminar. No entanto, esse período de “descanso” é apenas uma pausa no que, para muitas empresas, será a atualização de infraestrutura mais significativa em décadas.
Para algumas organizações, o SAP S/4HANA pode ser a primeira incursão séria na nuvem e um passo importante na evolução digital contínua. Com a agilidade da nuvem e processos realmente digitalizados para impulsioná-los, essas empresas agora são capazes de apoiar novas e inovadoras formas de fazer negócios.
Embora seja certo que a transição do SAP ECC para o SAP S/4HANA exigirá investimentos significativos de tempo e recursos, um dos maiores impactos nas empresas é a dívida técnica acumulada ao longo dos anos (e até décadas) em que a arquitetura do SAP ECC tem sido utilizada.
| 1992 | O primeiro ERP da SAP foi construído com base no software SAP R/3, com vários aplicativos em cima do SAP Basis (um conjunto de programas e ferramentas de middleware). Todos os aplicativos foram construídos sobre o SAP Web Application Server, com conjuntos de extensões usados para entregar novas funcionalidades e estabilizar o núcleo. |
| 2004 | Uma mudança completa na arquitetura ocorreu com a introdução do mySAP ERP, com o ERP Central Component (SAP ECC) substituindo o R/3 Enterprise. |
| 2006 | A versão mais recente (SAP ERP 6.0) foi lançada, com atualizações subsequentes utilizando pacotes de aprimoramento da SAP. O mais recente foi o pacote de aprimoramento 8 para o SAP ERP 6.0 (lançado em 2016). |
| 2015 | O SAP S/4HANA foi lançado |
| 2027 | O suporte para SAP ECC terminará. |
Com base na linha do tempo do SAP ERP, é provável que existam clientes SAP que estão utilizando o software há quase 20 anos. Durante esse tempo, uma quantidade incalculável de codificação personalizada foi realizada para alinhar melhor as funcionalidades do SAP “pronto para uso” com os requisitos específicos do negócio. Infelizmente, a codificação personalizada tem seu custo.
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A necessidade de codificação personalizada é atribuída ao modelo rígido imposto pelas ferramentas SAP, que exigem trabalho de desenvolvimento adicional (e subsequente manutenção) para adaptar a tecnologia aos processos do negócio.
“O código personalizado é a maior barreira na migração ou atualização para um novo ambiente SAP.”
80% das organizações pesquisadas
Relatório Pillir ASUG, 2021
Isso fica claro nos números: 91% dos usuários SAP confiam em código personalizado , sendo que 90% do código em uso é considerado de “importante” a “extremamente crítico”. De fato, 80% das organizações consideram o código personalizado SAP como a maior barreira para migrar ou atualizar para um novo ambiente SAP.
Essas personalizações estão entrelaçadas em todo o negócio, facilitando funções importantes como CRM, sistemas de pedidos, gestão de inventário, faturamento, contabilidade e muitos outros processos críticos para os negócios. Além disso, quase metade das aplicações em questão foram desenvolvidas há mais de seis anos, o que significa que esses sistemas e a lógica de negócios associada já não são contemporâneos.
Além disso, há os recursos necessários para manter esse modelo. Em particular, a dependência dos mesmos especialistas que construíram as personalizações para gerenciar qualquer transição sempre que uma nova ou diferente plataforma for habilitada dentro do ambiente existente. Esse isolamento de expertise complica os esforços para inovar, especialmente quando esses especialistas deixam a empresa.
| Os números – US$ 800 mil gastos anuais (média) nos aplicativos personalizados mais importantes (2-3) – Mais de 1000 aplicações personalizadas para um cliente típico – 20 a 30 instâncias SAP rodando simultaneamente em algumas empresas da Fortune 500 |
Essa dívida técnica pesada precisa ser reconciliada. Não só ela reduz as margens de lucro, mas também atrasa a implementação de tecnologias modernas, que são críticas para a capacidade da empresa de competir e ter sucesso no mercado.
O código personalizado é mais comumente utilizado para conectar dois sistemas (também conhecido como integração ponto a ponto com código personalizado). No entanto, o que começa como um exercício relativamente simples de “conectar o ponto A ao ponto B” rapidamente se transforma em uma confusão de conexões sobrepostas que são difíceis de manter e impossíveis de escalar.
A migração para o SAP S/4HANA é um ponto de partida perfeito para empresas sobrecarregadas pela arquitetura semelhante a um emaranhado de fios resultante do código personalizado SAP. Em vez disso, as organizações podem aproveitar a tecnologia da plataforma de integração empresarial como serviço (iPaaS). Esse modelo utiliza integrações via API que conectam perfeitamente os sistemas atuais à nova plataforma SAP S/4HANA.
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Embora a migração de dados seja uma etapa crítica na transição do SAP ECC para o S/4HANA, ao aproveitar a tecnologia iPaaS, não há necessidade de os clientes SAP acomodarem os códigos personalizados que foram criados ao longo dos anos, eliminando essencialmente a dívida técnica enquanto acelera sua estratégia de migração para a nuvem SAP.
A Digibee ajuda as empresas a evoluir de integrações personalizadas para integrações simplificadas. Nossa tecnologia iPaaS preenche a lacuna entre os sistemas atuais e as novas tecnologias, conectando dados e plataformas que nunca foram conectados antes, independentemente dos silos subjacentes ou da infraestrutura legada.
Em vez de ver a extensão do fim de vida do SAP ECC até 2027 como uma pausa, os clientes da Digibee estão acelerando seus cronogramas de migração para eliminar mais rapidamente o acúmulo contínuo de dívida técnica. Com os gastos em códigos personalizados atingindo (e muitas vezes superando) US$ 1 milhão anualmente, quanto mais rápido for a migração para o S/4HANA, mais cedo eles poderão reconciliar a dívida técnica que acumularam (e que continua a crescer).
om o modelo de integração de low code da Digibee, nossos clientes implementam integrações 40% mais rápido, reduzindo os custos operacionais com menos incidentes, tempos de recuperação mais rápidos e zero tempo de inatividade. Essas eficiências ajudam a liberar recursos para se concentrar no trabalho de migração mais prioritário para o S/4HANA.
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