EVENTO: Cúpula Virtual de APIs de Kong QUANDO: 11 a 12 de setembro de 2024 ONDE: Virtual(see a agenda) COMO NOS ENCONTRAR: Participe de nossa apresentação virtual “Produtividade 24X na construção de aplicativos distribuídos" 11 de setembro às 3h40 (horário do leste) COMO ASSISTIR:Rcadastre-se aqui
A Digibee se juntará a inovadores e visionários globais no espaço de API para um evento virtual que explorará tecnologias futuras, melhores práticas e inovação na construção de melhores experiências digitais gerenciando APIs em diferentes ambientes.
Junte-se à gerente de sucesso do cliente da Digibee, Paula Arencibia, para nossa apresentação demonstrando como a Digibee fez parceria com Mariner Logistics para alcançar uma aceleração surpreendente de 24X na produtividade criando aplicativos distribuídos. Ouça como a Mariner desafiou a abordagem tradicional de desenvolvimento de software e adotou uma nova mentalidade para acompanhar a demanda e garantir o crescimento.
Quer saber em primeira mão como nosso poderoso produto oferece uma abordagem rápida, eficiente, econômica e simplificada para os desafios modernos de integração? Agende uma demonstração para conversar com nossa equipe sobre seus casos de uso e desafios de negócios, ou inscreva-se teste uma avaliação do nosso produto e veja você mesmo a facilidade e a UX intuitiva.
A adoção do Digibee resultou em uma aceleração notável de 24 vezes no desenvolvimento de produtos para a empresa líder de logística, Mariner Logistics.
EVENTO: Conferência e Expo de Inovação no Varejo (RICE) QUANDO: 4 a 6 de junho de 2024 ONDE: McCormick Place, Chicago COMO NOS ENCONTRAR: Visite o estande nº 527
A Digibee se juntará a líderes e diretores de varejo para destacar como nosso iPaaS inovador e econômico acelera os resultados de negócios com facilidade e escalabilidade. Na verdade, a nossa solução integrou uma plataforma segura de comércio eletrónico em mais de 200 lojas, em 15 países, em menos de 30 dias para Payless.
Nossos especialistas em integração estarão em cabine #527para discutir todas as coisas relacionadas à integração para empresas de varejo. Ouça em primeira mão como nosso poderoso produto oferece uma abordagem rápida, eficiente, econômica e simplificada para os desafios modernos de integração. Obtenha uma visão geral abrangente pessoalmente, agende uma demonstração para conversar com nossa equipe sobre seus casos de uso e desafios de negócios, ou inscreva-se teste uma avaliação do nosso produto e veja você mesmo a facilidade e a UX intuitiva.
Neste episódio de “Integração. Redesenhado.”, nosso anfitrião, Diretor de Marketing Cait Porte, conversa com Fabricio Inocêncio, Head of Education & AI da Digibee, sobre o papel da IA na integração. A discussão abrange a abordagem inovadora da Digibee – aproveitando a IA em integrações e simplificando os processos de desenvolvimento. Eles discutem o impacto da IA na comunidade de desenvolvedores e as possíveis direções futuras da IA em tarefas comerciais e pessoais. Como a Digibee visa simplificar tarefas e capacitar equipes de desenvolvimento, o episódio também destaca como a IA tem sido uma evolução natural para a Digibee atingir esse objetivo.
Olá e bem-vindo de volta à Integração. Redesenhado. Eu sou seu anfitrião, Cait Porte, e é maravilhoso ter o Chefe de Educação e IA da Digibee no podcast hoje. Bem vindo de volta, Fabrício.
Fabrício Inocêncio
Olá, Cait. Obrigado por me receber.
CAIT PORTE
Obrigado por estar aqui. Hoje vamos falar sobre IA relacionada à integração, e vocês têm feito muito trabalho relacionado à integração. A Digibee lançou e lançará alguns novos recursos incríveis relacionados à IA. Para começar, fale sobre o processo que você usa e a equipe usa para ter ideias inovadoras em torno da IA.
Fabrício Inocêncio
Ok, perfeito. Quando pensamos em inovação de produtos, é fundamentalmente identificar e cobrir dores e necessidades não atendidas, e há muitas oportunidades aí, certo? Mas, quando vemos alguma tecnologia a emergir, temos outras oportunidades para uma abordagem mais orientada para a tecnologia. O que estamos fazendo agora é reavaliar os problemas existentes que já identificamos nos clientes e descobrir como podemos abordar novas soluções para esses problemas com aprendizado profundo, técnicas de aprendizado de máquina e IA. Isto pode constituir uma oportunidade ao remodelar estes problemas existentes com coisas completamente novas e como podemos encontrar soluções diferentes e repensar as funcionalidades que já planeámos.
Imagine o que não poderia ser feito antes dos smartphones. Só porque temos smartphones, todos os produtos e inovações que foram criados apenas abordam as dores existentes, mas com uma solução diferente porque temos uma nova tecnologia instalada. Basicamente, é isso que estamos fazendo agora. O que podemos fazer de diferente com a IA? Abordando uma dor existente, necessidades não atendidas existentes de nossos clientes.
CAIT PORTE
Acho que é muito importante quando você pensa no advento da tecnologia para ajudar a capacitar outras pessoas. Uma das coisas sobre as quais falamos frequentemente é como a IA é transformadora aqui na Digibee, especificamente neste podcast e, claro, nas notícias. Lançamos novas funcionalidades em torno da documentação para diversos fluxos de integração, facilitando a comunicação do que um processo está fazendo, como e por quê.
Fale um pouco sobre o que significa IA na Digibee. Quando você pensa em integração e IA, o que o deixa animado ou ansioso para o futuro?
Fabrício Inocêncio
Ótimo. Acho que a IA faz parte da evolução natural do Digibee. Quando vemos por que Digibee e vemos todas as coisas que podemos resolver para reduzir o atrito dos desenvolvedores na construção de integrações, porque alternativamente eles têm muito trabalho duro na codificação e porque temos um low-code plataforma e nós tornamos isso mais fácil. O próximo passo quando vemos produtos assistidos por IA é uma evolução natural.
A IA definitivamente faz parte do futuro da Digibee quando vemos que podemos adicionar mais capacidades e facilitar a vida dos desenvolvedores. Alguns exemplos que você citou e coisas que estamos planejando, por exemplo, integrações são confusas e complexas. Como podemos fornecer clareza para que os desenvolvedores possam tomar melhores decisões relacionadas à integração? Esse é um dos motivos pelos quais disponibilizamos um assistente de IA para que os usuários possam recuperar informações sobre como usar o produto, mas também como podem recuperar informações sobre a integração para que possam entender melhor o que está acontecendo na integração. Queremos evitar que a IA seja como uma caixa preta. Eles precisam auditar, precisam entender o que está acontecendo. É por isso que usamos a IA a esse favor, e não para tornar isso ainda mais complexo.
Finalmente, é claro, quando vemos essa fusão facilitando a vida dos desenvolvedores, como podemos ajudá-los a projetar e construir a integração? Com recomendações inteligentes, com otimizações, mas sempre no sentido de que damos sugestões mas são os desenvolvedores que têm a decisão final sobre o que deve ser feito num contexto específico de integração.
CAIT PORTE
Claro, tem que haver interação humana. Você abordou o desenvolvedor e a importância de alinhar a IA com o desenvolvedor, criando um assistente de IA. Sabemos que a IA pode ser e será transformadora. Onde você vê a IA na comunidade de desenvolvimento nos próximos 6 a 18 meses?
Fabrício Inocêncio
Curiosamente, porque vimos muitas coisas boas sendo desenvolvidas na geração de código. Os provedores estão fazendo um ótimo trabalho nisso, mas a comunidade de desenvolvimento está percebendo que “tudo bem, posso acelerar meu processo de codificação, mas revisar e depurar ainda é doloroso”, principalmente quando isso vem da IA. Acho que esta é uma grande oportunidade para os provedores, e quero dizer, copilotos, sussurros de código e geração de código de IA, para se concentrarem em como, de agora em diante, a IA pode ser menos dolorosa na revisão da fase de depuração. A IA pode gerar código, mas não oferece essa desvantagem para os usuários, ok, preciso verificar o que a IA fez. “Ok, ainda preciso verificar, mas como posso verificar isso facilmente?” Acho que essa vai ser a próxima coisa, certo? Como o código gerado pela IA pode ser facilmente revelado e depurado pelo usuário?
CAIT PORTE
Acho que isso realmente significa adicionar a IA como copiloto ou parceira nesse processo, em vez de deixar a IA conduzir tudo, e estou, é claro, muito animado com o rumo que estamos tomando.
Quando penso em IA, é claro, penso no sentido empresarial, mas também penso no sentido pessoal. Uma coisa para a qual usei IA recentemente foi gerar uma lista de compras e um plano de refeições para a semana. Se você pudesse fazer algo com IA, o que seria?
Fabrício Inocêncio
Então Cait, definitivamente eu criaria um gêmeo digital meu. Então imagine uma versão IA de mim mesmo, equipada com todas as minhas habilidades, conhecimentos e até minhas piadas, para que eu possa delegar algumas tarefas para esse gêmeo digital, e ainda assim liberar tempo. Então, como posso delegar para mim mesmo e liberar tempo ao mesmo tempo? Então, para mim, isso é incrível.
Deixando a piada de lado, na verdade é isso que a IA está fazendo, certo? Subindo a escada cognitiva, mas na verdade passo a passo e tarefa por tarefa. Já podemos delegar tarefas, certo? Mas ainda estamos delegando sob supervisão de um adulto. Mas antes, quando tivermos algo chamado AGI, inteligência artificial geral, e isso surgir, provavelmente esse produto de gêmeo digital de nós mesmos poderá ser possível, certo? Mas ainda estamos vendo as coisas acontecerem dessa forma. Certo?
CAIT PORTE
A IA ainda está em seus primórdios. É claro que queremos ter certeza de que estamos policiando o que está acontecendo, certo? Tomando um pouco de cuidado na forma como o usamos, mas sempre divertido de sonhar.
Fabricio, muito obrigado por participar hoje.
Fabrício Inocêncio
Obrigado. Obrigado, Cait.
CAIT PORTE
Obrigado a todos por participarem. Este foi mais um episódio de Integração. Redesenhado. Falaremos com você na próxima vez.
Publicado em janeiro 8, 2024 por Rick Nendza - Sem categoria
O ritmo acelerado da inovação em tecnologia de integração continua inabalável. Há apenas alguns anos, as empresas estavam comprometidas com produtos complexos e locais que exigiam um investimento significativo (e contínuo) de tempo, recursos e orçamento.
Hoje, a integração empresarial é um facilitador da inovação, ajudando as organizações a se transformarem digitalmente e, ao mesmo tempo, acelerando avanços tecnológicos críticos.
Não mais casadas com a tecnologia local legada, as empresas estão migrando rapidamente para a nuvem. A infraestrutura modular de TI oferece maior agilidade e velocidade, garantindo negócios lucrativos e de sucesso duradouro.
Este guia do comprador atualizado fornece uma visão geral detalhada das plataformas de integração para que você possa comparar fornecedores com base nestas considerações importantes:
Facilidade de implementação
Preço
Escalabilidade
Segurança
Compliance
O que é uma plataforma de integração?
A integração da plataforma conecta aplicativos de software independentes para agilizar as interações entre cada aplicativo.
Existem muitos tipos diferentes de tecnologia de integração disponíveis hoje, incluindo:
IPaaS: Um conjunto de serviços em nuvem que permite o desenvolvimento, a execução e a governança de fluxos de integração conectando qualquer combinação de processos, serviços, aplicativos e dados locais e baseados em nuvem, dentro de uma organização individual ou em diversas organizações.
Barramento de serviço corporativo (ESB): uma arquitetura que oferece suporte a componentes centralizados que realizam integrações de aplicativos.
Plataformas de gerenciamento de API: Conectar dois ou mais aplicativos usando suas interfaces de programação de aplicativos (APIs) para trocar dados.
Com a mudança para operações baseadas em nuvem, a tecnologia iPaaS está liderando a tendência.
"O iPaaS passou para uma adoção generalizada em todo o mundo, atingindo de 20% a 50% do público-alvo global que usará as ofertas do iPaaS para integrar não apenas aplicativos e dados, mas também ecossistemas, APIs e processos de negócios."
Plataforma nascida na nuvem: crie facilmente integrações com recursos reutilizáveis pipelines e cápsulas
Interface low-code: Não é necessário treinamento especializado, todos os desenvolvedores familiarizados com JSON se sentirão confortáveis com o Digibee
Alertas automatizados: Monitoramento preventivo de erros para resolução imediata
Configurações globais: Gerencie contas, chaves de API e várias instâncias em um único painel com botões liga/desliga para configurações comuns
Painel de execução Digibee: Teste integrações com segurança e aplique parâmetros globais, implemente em segundos
Painel único em tempo real: Monitore e solucione problemas de integração pipelines em vários projetos, visualize métricas de desempenho rapidamente, classifique erros e automatize mecanismos de resposta, use conectores pré-construídos para enviar dados para sistemas de emissão de tíquetes, como o JIRA
– Plataforma autenticamente nascida na nuvem – Implementar em semanas versus meses (ou anos) – Trabalha em conjunto com soluções iPaaS legadas existentes para acelerar iniciativas de inovação estagnadas – Acessível a desenvolvedores de todos os níveis de habilidade, sem necessidade de treinamento ou certificação dispendiosa – Modelo de preços simples e completo que inclui manutenção e suporte
– Embora ganhe rapidamente participação de mercado, a Digibee é nova no mercado – A tecnologia se concentra exclusivamente na integração versus recursos mais amplos, como gerenciamento de API
Digibee preços reflete um modelo contemporâneo “tudo em um” que fornece acesso gratuito às mais recentes inovações e capacidades de produtos. O preço é incrivelmente simples, exigindo apenas três SKUs sem limitações. Em vez de cobrar pelo uso máximo potencial (modelo de preços típico para soluções iPaaS legadas), os clientes da Digibee pagam apenas pelo que consomem.
Pipeline: Um caminho de integração que utiliza uma sequência de componentes para conectar sistemas e estabelecer fluxo de dados entre eles
UTRs: Unidades de tempo de execução que suportam requisitos de capacidade baseados em transações simultâneas e/ou memória
SKU nº 1
Pacote de primeiros passos
10 pipelines, 20 UTRs de produção, 10 UTRs de teste
SKU nº 2
Adicional Pipeline
Adicional pipeline, inclui UTRs de produção/teste
SKU nº 3
Capacidade Adicional
Mais RTUs conforme necessário em ambientes de produção/teste
À medida que a estratégia de integração do cliente se expande, pipelines e RTUs são adicionadas conforme necessário. Isso garante que o cliente pague apenas pelo que usa, com o preço por unidade diminuindo conforme a implementação cresce.
Os clientes da Digibee acessam todos os recursos e capacidades sem nenhum custo extra. Um novo cliente pode começar com o SKU nº 1 por menos de US$ 60,000, incluindo:
iPaaS hospedado pela Digibee
Todo suporte e manutenção, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, incluindo todos os novos recursos e atualizações
Educação continuada
Capacitação do cliente com suporte direto da Digibee para projetar, construir, testar e executar integrações
– Veterana do setor legado, a MuleSoft possui uma forte lista de clientes estabelecidos que investiram pesadamente na tecnologia – O conjunto de recursos da Mulesoft é profundo, indo muito além dos recursos iPaaS
– Modelo de preços complicado e caro – Todos os desenvolvedores e arquitetos de software devem ser certificados pela MuleSoft para usar a tecnologia e interagir com o suporte ao cliente em qualquer assunto – Os ciclos de fim de vida são crônicos e demorados, monopolizando recursos caros dos desenvolvedores
CLIENTES
Como fornecedor de tecnologia legada, a base de clientes da MuleSoft é ampla e variada. Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
Airbus
Barclays
Citrix
Preços
Os preços da MuleSoft são complicados, incorporando dois modelos de preços diferentes: baseados no uso e em níveis. Os clientes devem pagar por:
VCore (para oferecer suporte ao uso do produto)
Edição (ouro, platina, titânio)
Gerenciamento de API (com base no uso e volume)
Integração (três níveis diferentes)
API Experience Hub (para recursos completos de gerenciamento de API)
Recursos e complementos adicionais são opcionais
MuleSoft oferece uma avaliação gratuita de sua plataforma Anypoint.
Aplicativos lógicos: Crie workflows e orquestrar processos de negócios para conectar centenas de serviços na nuvem e no local
Ônibus de serviço: Conecte-se a aplicativos e serviços locais e baseados em nuvem para implementar mensagens altamente seguras workflows
Gerenciamento de APIs: Publique APIs com segurança para desenvolvedores internos e externos usarem ao se conectarem a sistemas back-end hospedados em qualquer lugar
Grade de eventos: Conecte serviços suportados do Azure e de terceiros usando um serviço de roteamento de eventos totalmente gerenciado com um modelo de publicação-assinatura que simplifica o desenvolvimento de aplicativos baseados em eventos
Funções do Azure: Simplifique problemas complexos de orquestração com uma solução orientada a eventos
Fábrica de dados do Azure: Integre visualmente fontes de dados para construir processos ETL e ELT e acelerar a transformação de dados
– Os desenvolvedores que trabalham em um ambiente existente do Azure são leais e podem preferir construir e codificar com ferramentas do Azure – Fortes ferramentas de gerenciamento de API – Uma grande base de clientes existente da Microsoft fornece uma base estável sobre a qual o Azure pode construir
– Ferramentas simples, incapazes de suportar casos de utilização empresariais sofisticados, com conectores pré-construídos limitados para além do ecossistema Azure, difíceis com ligações não lideradas por API – Cada ferramenta possui sua própria interface para aprender e gerenciar; uma curva de aprendizado profunda para todos os usuários – Numerosos e complexos modelos de preços dificultam o monitoramento e controle de custos
CLIENTES
A grande base de clientes existente da Microsoft apresenta oportunidades adicionais significativas para os Serviços de Integração do Azure. Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
Re Suíça
busca
Fornecimento de linho missionário
Preços
O preço dos Serviços de Integração do Azure é variável. Durante a implementação, são necessários serviços de nuvem do Azure. Os custos adicionais dependem do número de serviços pagos implantados. Os custos contínuos incluem serviços adicionais de nuvem do Azure.
Os Serviços de Integração do Azure oferecem uma avaliação gratuita ou uma conta pré-paga para testar o produto.
AVALIAÇÃO
Classificação G2 = 4.4 de 5
Classificação Capterra = 4.6 de 5
estrondoso
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
Inteligência: Recursos de IA incorporados para construir com mais rapidez e gerenciar com mais facilidade
Composibilidade: Blocos de construção reutilizáveis e automatização poderosa
Democratização: UX para todas as funções e habilidades, apoiando o controle de acesso baseado em funções e o desenvolvimento baseado em equipe
Escala: Dimensione de forma elástica conforme necessário para lidar com cargas de trabalho variadas
Segurança: Construído com segurança e confiabilidade de nível empresarial
Gerenciamento do ciclo de vida: Controles integrados de controle de versão e governança de integrações, workflows, APIs e modelos de dados
– Bem estabelecido no setor com uma grande base de clientes – Forte suporte para negócios remotos com infraestrutura que requer conectividade totalmente local – Uma escolha viável para organizações que preferem terceirizar a integração e, em vez disso, confiar nas conexões pré-construídas do Boomi, na rede de SIs e ISVs e no mercado Boomi
– Complexidade de uso com sete produtos pontuais diferentes – Caro, com preços e licenciamento complicados, cada ferramenta tem seu próprio modelo de preços baseado em volume, todo o suporte é pago – Roteiro de produtos voltado para desenvolvedores cidadãos e automação
CLIENTES
Cruz Vermelha Austrália
Pizza MOD
Boise State University
Preços
Os preços do Boomi incorporam uma combinação de preços escalonados e baseados em volume. As versões incluem Professional, Pro Plus, Enterprise e Enterprise Plus com recursos que variam de acordo com a versão.
Os clientes devem pagar por:
Integração (recursos e números de conectores)
Master Data Hub (aumenta o volume de dados)
Gestão B2B/EDI (número de parceiros comerciais conectados)
Gerenciamento de API (número de chamadas de API feitas)
Fluxo (número de aplicativos criados)
Catálogo e preparação de dados (número de conectores e usuários)
AVALIAÇÃO
Classificação G2 = 4.2 de 5
Classificação Capterra = 4.5 de 5
Workato
CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
Projeto de receita: Personalize receitas com diferentes gatilhos, ações e outras etapas
conectores: Inclui um método de autenticação, gatilhos e ações para um aplicativo específico
Conectividade local: Uma conexão segura de dentro de um ambiente de TI privado para conectar-se à nuvem Workato
Plataforma API: Transforme receitas de API em endpoints para que outras pessoas possam consumir dados facilmente sem acesso a uma conta específica do Workato
Robô de trabalho: Construa personalizável workflows
– Conhecido pela facilidade de uso na automação predial em linhas de uso de negócios menos sofisticadas que se concentram em desenvolvedores cidadãos – A maioria dos negócios está incorporada a ISVs para apoiar a expansão – Especialmente popular entre pequenas e médias empresas
– Dificuldade em executar integrações empresariais sofisticadas – Reputação de aceleração de preços uma vez implantado (cobranças por tarefas e conectores) – Incapaz de implantar em uma nuvem privada, deve hospedar tudo
CLIENTES
Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
Broadcom
Atlassian
MGM
Preços
Os preços do Workato variam de acordo com as integrações para o negócio ou produto:
Workato para Empresas: comece com um espaço de trabalho, incluindo aplicativos, conexões e usuários ilimitados. Receitas adicionadas individualmente ou em pacotes (10, 25, 50, 100)
Workato para Produtos: Integrações e workflow automações construídas para produtos. Conecte-se a milhares de aplicativos com suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
As opções incluem:
Nuvem ou local, assinatura
Aplicativos locais, bancos de dados, aplicativos personalizados (conectados com REST, SOAP)
Os complementos opcionais incluem segurança, operações e muito mais (para empresas)
AVALIAÇÃO
Classificação G2 = 4.7 de 5
Classificação Capterra = 4.6 de 5
O que procurar em uma plataforma de integração
Claramente, as plataformas tecnológicas de integração variam de acordo com o conjunto de recursos, modelos de preços e outros diferenciais. Ao construir sua estratégia de integração empresarial, considere estes benefícios universais:
Compatibilidade
O software da sua plataforma de integração deve ser compatível com os sistemas e aplicativos que você usa hoje, bem como com as inovações que você implementará no futuro.
Sistemas iPaaS nascidos na nuvem, como o Digibee, oferecem suporte nativo a uma infraestrutura de TI combinável. Esse ambiente ágil facilita a conexão de todos os sistemas e aplicativos – legados ou novos de última geração – independentemente de serem legados, locais ou já estarem na nuvem.
Facilidade de uso
A tecnologia complicada que exige treinamento significativo e certificação cara limita os recursos disponíveis para realizar o trabalho. Também resulta em tempos de implementação muito longos para uma entrada no mercado prolongada.
Com um dos tempos de implementação mais rápidos do mercado, o Digibee é 70% mais rápido que as soluções de integração legadas. Assista ao vídeo para ver a rapidez com que os desenvolvedores criam integrações com o Digibee.
Preço
Para a maioria das empresas, investir na integração de plataformas é uma proposta cara. De acordo com pesquisa State of Enterprise Integration da Digibee em 2023, 59% dos entrevistados investiram até um quarto do seu orçamento de TI em integração.
Evite modelos de preços complexos, especialmente comuns em soluções legadas que tendem a combinar o uso com base em preços escalonados – um modelo que é difícil de monitorar e controlar. Melhores práticas do Gartner ao avaliar preços de iPaaS é um recurso útil.
Manutenção e suporte
Muitas vezes esquecidos durante as negociações são os custos contínuos relacionados à manutenção e suporte.
As soluções modernas de integração nascidas na nuvem são atualizadas perfeitamente, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos recursos e capacidades mais recentes sem investir recursos (e possível tempo de inatividade) para oferecer suporte a uma nova versão de software.
A tecnologia iPaaS contemporânea diminui a dependência de um fornecedor para suporte. Isto se reflete em Oferta de suporte da Digibee que é fornecido gratuitamente. Com uma interface intuitiva e recursos de arrastar e soltar, os desenvolvedores aprendem e trabalham rapidamente por conta própria para obter resultados rápidos.
Experimente antes de comprar
Cada fornecedor apresentado neste guia do comprador oferece uma demonstração e/ou avaliação para que você possa testar a tecnologia antes de se comprometer. Muitos clientes da Digibee começaram sua jornada com um passeio guiado e interativo, fazendo a transição para um Demonstração personalizada de 60 minutos projetados para abordar seus casos de uso específicos em seu ambiente existente.
Use estes recursos para ajudar a informar sua estratégia de integração empresarial:
A Página de preços Digibee abrange nosso modelo de preços simples com comparações úteis sobre assinaturas e serviços
Para mais informações, dê uma olhada em nosso site do produto or entre em contato conosco para conversar com nossa equipe. Boa sorte com seu projeto de integração!
[1] Glossário Gartner: Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS)
Postado em outubro 14, 2023 por Chrissy Lamont - Sem categoria
Preocupado com o próximo fim da vida útil do MuleSoft? A Digibee detalha três diferenciais principais para apoiar seus esforços de transformação digital.
Mergulhe nos três principais elementos e diferenças entre as duas empresas iPaaS – preço, pessoas e produtividade com este white paper esclarecedor, Baixe agora.
Postado em 11 de julho de 2023 por Chrissy Lamont - Sem categoria
Saiba como o iPaaS da Digibee está mudando a maneira como o mundo pensa sobre integrações – transformando processos e maximizando o trabalho inovador dos desenvolvedores.
Postado em 10 de julho de 2023 por Cait Porte - Sem categoria
Entrevista com Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe's, discutindo como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa.
Neste episódio de “Integração. Redesenhado.”, nosso anfitrião, Diretor de Marketing da Digibee Cait Porte, entrevistou Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe's (às vezes chamado incorretamente de Lowes), para discutir como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa. Ao fazer parceria com a Digibee e implementar uma solução moderna de integração de remessas, a Lowe's viu melhorias no monitoramento de erros, registro e notificações por e-mail, resultando em melhor desempenho geral e redução de esforços manuais. Duncan também expressou sua intenção de utilizar o Digibee para projetos futuros, especialmente em estoque e gerenciamento de ativos, que são aspectos cruciais das operações da Lowe.
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Nossos clientes vivenciam a transformação digital até 70% mais rápida e com menos custos. Esses estudos de caso atraentes destacam como conduzimos nossos clientes a soluções eficientes e bem-sucedidas.
Guia útil para entender o que é uma plataforma de integração como serviço (iPaaS): como funcionam, o que fazem e os benefícios. Embora os casos de uso e os benefícios do iPaaS sejam atraentes, nem todas as soluções iPaaS são iguais.
Olá e bem-vindo de volta à integração. Redesenhado. Eu sou seu anfitrião, Cait Porte, e neste episódio, Duncan da Lowe's se juntou a mim. Duncan, seja bem-vindo.
DUNCAN McFADDEN:
Obrigado pessoal.
CAIT PORTE:
Duncan, já trabalhamos juntos com Lowe's há algum tempo. Por que você não conta a todos qual é o seu papel no Lowe's?
DUNCAN McFADDEN:
Então. Meu nome é Duncan McFadden. Eu cuido do suporte à plataforma empresarial para ServiceNow. Faço isso há cerca de quatro a cinco anos. Quer tenha sido apenas lidar com melhorias e defeitos até agora lidar mais com a própria plataforma, desde estrutura de licenças, atualizações de plataforma e todo esse tipo de suporte.
CAIT PORTE:
Então, Duncan, obrigado por se juntar a nós. Diga-me o que motivou a Lowe's, quando você pensa em como a Lowe's está trabalhando com ServiceNow e integração, mas o que o levou a procurar uma solução de integração?
DUNCAN McFADDEN:
Então, na época, estávamos prestes a começar a resolver um defeito relacionado a todas as nossas integrações de remessa, onde muitas coisas estavam ficando como erros aleatórios. Na época, não estávamos registrando nada só porque não tínhamos nada configurado de TI, pelo menos nesse contexto. Honestamente, não estávamos realmente procurando uma solução de integração. Acontece que foi devido à amizade de outras pessoas que eles começaram a trabalhar para a Digibee. E fomos capazes de olhar para essa solução de forma holística e começar a trabalhar em algo juntos.
CAIT PORTE:
Então me conte um pouco mais sobre essa situação de envio. Sabemos que a Lowe's oferece um atendimento ao cliente incrível. Sou cliente da Lowe's. Há um na esquina que odeio admitir que frequento com tanta frequência. Estamos sempre fazendo projetos residenciais, mas quando você pensa nisso do ponto de vista do consumidor, obviamente nos preocupamos com as notificações de envio, mas houve algum impacto no comportamento do consumidor aqui ou foi principalmente logística interna? O que estava acontecendo?
DUNCAN McFADDEN:
Então isso seria apenas logística interna. Relacionado à movimentação de equipamentos de TI. Então, quando você pensa, digamos, nos telefones, sua assinatura captura que obviamente você está usando seus métodos de pagamento, qualquer um desses tipos de itens para os quais estamos transportando coisas. É uma conta FedEx diferente daquela que você veria no nível do consumidor. Então, não temos certeza se houve uma desconexão aí. Mas estávamos usando uma espécie de like. Uma versão antiga de suas integrações, que era como se fosse sabonete. É verdade que foi construído em 2017, mas obviamente a Digibee foi capaz de nos ajudar a mudar para uma solução mais moderna de integração de transporte marítimo.
CAIT PORTE:
É interessante ouvir referência a 2017 como, tipo, muito tempo atrás, mas você pensa na tecnologia mudando todos os dias e em coisas novas surgindo. Queremos que nossas empresas utilizem as melhores e mais recentes tecnologias, sem que o legado nos atrapalhe. Quando você pensa sobre o antes e o depois e qual foi o resultado do uso do Digibee para potencializar essas integrações, o que você vê agora como resultado dessa implementação?
DUNCAN McFADDEN:
Então, acho que no passado poderíamos dizer que havia pelo menos 5% a 10% a mais de desconexão quando se tratava de mostrar status de entrega semelhante. Às vezes, quero dizer, o status nem mostrava nada. Isso apenas mostraria que o rastreamento estava parado ali, sem fazer nada. Primeiro, estamos vendo isso, de uma perspectiva de registro, muito melhor, porque obviamente você pode ver os registros tremendamente melhores quando se trata da plataforma Digibee. Além de garantir que sabemos que esses alertas estão acontecendo. Obviamente, todo esse material está sendo enviado de volta para nossa plataforma e podemos ver algumas dessas coisas por meio de notificações por e-mail. Parece que estamos obtendo uma taxa melhor, ou pelo menos menor, de problemas. Eu ainda diria que provavelmente há cerca de 2% quando se trata disso – mas quero dizer que isso é mais como uma questão relacionada à FedEx. Mas sim, definitivamente está funcionando muito melhor. Novamente, obviamente, foi bom acelerar o lançamento no mercado sem ter que fazer algumas dessas tabelas de registro extras e fazer parte desse trabalho extra apenas para ser feito da nossa parte. E sim, quero dizer, a ferramenta é muito fácil de mostrar a alguém o que está acontecendo.
CAIT PORTE:
Eu adoro que houvesse duas coisas que você mencionou lá. Uma das coisas sobre as quais falamos é a capacidade de reduzir seu backlog. Então, Duncan, houve alguma coisa que você conseguiu ver como uma saída agora que não está mais preocupado com esta situação de envio onde, “ei, sim, essas notificações estão saindo, não estamos vendo tantas erros. Não preciso reagir a comentários, perguntas, monitoramento ou problemas.”
Existe alguma coisa agora que você consegue obter como resultado? Isso foi algo que surgiu como resultado?
DUNCAN McFADDEN:
Sim! Então, enquanto trabalhávamos nisso com vocês, eu estava fazendo algumas outras melhorias no que diz respeito a algumas partes de envio e recebimento. E acho que um exemplo seria na hora em que alguém tinha que receber as coisas manualmente, certo. Porque estamos preocupados que obviamente aquele status entregue esteja correto no momento com a integração antiga. Então, alguém estava recebendo o produto manualmente para realmente mostrar a movimentação dos ativos até as lojas. Então, obviamente, isso é mais como uma abordagem holística de gestão de ativos. Mas, com isso né, agora que sabemos que o entregue
o status está um pouco mais refinado e sabendo que está correto, mudamos tudo para voltar ao recebimento automático. Então, obviamente você está aceitando – acho que eliminamos cerca de três usuários do recebimento manual de coisas. Quando você olha para as horas gastas por ano, algo como eles estavam desperdiçando provavelmente entre US $ 15 mil e US $ 18 mil nisso por ano. Quer dizer, é verdade, isso é baseado apenas em horas, mas só isso, certo? Quero dizer, isso fala muito. Quão rápido – enquanto vocês estavam fazendo a integração, obviamente estou fazendo outro trabalho e podemos lançar mais coisas juntos dessa forma.
CAIT PORTE:
Sim, falei muito sobre isso no podcast, minha formação é em produtos e gerenciamento de produtos, então tenho uma queda pela capacidade de realizar mais trabalho, principalmente para desenvolvimento, porque você pode dizer: “ ei, vamos nos concentrar nessas coisas realmente cruciais e mais inovadoras, então é porque temos essa habilidade desbloqueada”, certo? Portanto, isso não quer dizer que você não precise mais dessas três pessoas ou que seu tempo não seja mais necessário relacionado a essa integração, apenas agora você pode concentrar esses recursos em outras coisas mais cruciais. Parece.
Você também mencionou que a plataforma permite mais visibilidade. Você pode me contar o que está mostrando e para quem está mostrando? Você mencionou isso anteriormente.
DUNCAN McFADDEN:
Sim. Atualmente, é mais como um ponto de referência apenas para mim e mais um indivíduo, mas é mais apenas para poder ver esses registros. Com muitas de suas plataformas mais tradicionais, digamos, como serviço, você não terá muito construído quando se trata de registro, pronto para uso. Sem ter que realmente criar uma boa solução de registro empresarial nesse ponto. E então, obviamente, você se depara com vários fatores sobre o tamanho dessas mesas? Como podemos garantir a segurança em torno de alguns
dessas coisas? Então, na verdade, apenas tê-lo no Digibee e poder vê-lo de maneira fácil e rápida para qualquer solicitação que eu queira analisar torna as coisas muito mais fáceis. Certo? Porque obviamente sabemos onde estão os erros. Eles serão transferidos para onde quer que estejam, e então poderemos trabalhar para corrigir esses problemas rapidamente.
CAIT PORTE:
Duncan, você está se referindo a uma série de coisas sobre as quais conversamos.
A capacidade ou o uso do Digibee agora foi destacado, “ei, posso usar isso em outras áreas?” Há coisas em que você diz: “ei, existe essa oportunidade na Lowe's, ou vejo esse desafio, ou esse problema, ou esse serviço está falhando onde agora posso inserir o Digibee?”
E talvez você possa falar um pouco sobre o que viu como resultado da facilidade de uso de que falamos até agora.
DUNCAN McFADDEN:
Ah, definitivamente! Do nosso lado, certo, estamos meio que em espera quando se trata de algumas integrações. Mas, definitivamente usarei o Digibee no futuro. Eu poderia definitivamente dizer que estaremos trabalhando em um grande projeto aqui em breve relacionado a algum outro tipo de forma de inventário e gerenciamento de ativos. Mas, quando você pensa em gerenciamento de estoque e ativos, isso é muito amplo. Quando se trata de Lowe's, e quero dizer todas as empresas, certo, elas vão se preocupar muito com seu estoque e gerenciamento de ativos.
CAIT PORTE:
O gerenciamento de estoque e ativos não é importante apenas para o consumidor, é importante para o negócio. O que nós temos? Quanto espaço temos? Como pensamos sobre o que está entrando e o que está saindo? Especialmente quando você está falando de grandes produtos físicos usados para reformas residenciais. Então, todo esse espaço realmente importa na hora de montar sua loja, pensar no transporte e tudo que vai do ponto A ao ponto B está disponível para o consumidor. Então, eu poderia imaginar que há uma tonelada em seu prato, potencialmente, sobre como posso usar essa tecnologia para melhorar um pouco disso ou para otimizar o que estamos fazendo hoje?
DUNCAN McFADDEN:
Absolutamente. Sim. Há coisas tão pequenas que a maioria das pessoas não pensa em gerenciamento de ativos e que isso aumenta muito rapidamente. Quando você começa a olhar para valores em dólares, é muito importante mantê-los sob controle, eu aprendi.
CAIT PORTE:
Você está analisando muitos valores em dólares relacionados ao trabalho que está realizando ou no qual tem impacto? Isso faz parte do seu papel?
DUNCAN McFADDEN:
É agora, sim. Estamos procurando observar qual é a diferença entre ganhos de eficiência ou se podemos mudar alguns dos nossos - porque monitoramos, obviamente, a quantidade de horas para determinado trabalho - então vamos monitorar o ganho de eficiência, qualquer que seja , como CPECs e OPEPs para muitas coisas. Então, é uma coisa muito importante para minha nova equipe. Direi que pelo menos o espaço ServiceNow mudou para diferentes departamentos e agora é como um foco maior.
CAIT PORTE:
Você examinou alguma outra solução iPaaS enquanto avaliava e tentava resolver esse problema?
DUNCAN McFADDEN:
Eu pessoalmente não. Eu, novamente, confiei muito nas pessoas com quem trabalhei na Digibee e aceitei tudo o que eles disseram. E quero dizer, funcionou exatamente como queríamos, então não há motivo real para procurar uma solução diferente no momento.
CAIT PORTE:
Bem, adoramos ouvir isso, certo? Estamos muito felizes que a Digibee esteja causando impacto no que você faz na empresa. Duncan, muito obrigado por passar um tempo comigo hoje.
Para todos que se juntaram a nós, muito obrigado por se juntarem. Foi um prazer. Mais uma vez, meu nome é Cait. Isto é integração. Redesenhado. Trazido a você por Digibee. E obrigado por se juntar a mim.
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