
Enfrentando noites sem dormir e frustração com problemas causados pela sua solução de integração legada? Pode ser mais fácil do que você pensa mudar para um iPaaS moderno.
Enfrentando noites sem dormir e frustração com problemas causados pela sua solução de integração legada? Pode ser mais fácil do que você pensa mudar para um iPaaS moderno.
Examinar como as empresas podem converter as estratégias de integração existentes para acelerar a inovação, ao mesmo tempo que alcançam maior eficiência e redução de custos agora e no futuro.
O ritmo acelerado da inovação em tecnologia de integração continua inabalável. Há apenas alguns anos, as empresas estavam comprometidas com produtos complexos e locais que exigiam um investimento significativo (e contínuo) de tempo, recursos e orçamento.
Hoje, a integração empresarial é um facilitador da inovação, ajudando as organizações a se transformarem digitalmente e, ao mesmo tempo, acelerando avanços tecnológicos críticos.
Não mais casadas com a tecnologia local legada, as empresas estão migrando rapidamente para a nuvem. A infraestrutura modular de TI oferece maior agilidade e velocidade, garantindo negócios lucrativos e de sucesso duradouro.
Este guia do comprador atualizado fornece uma visão geral detalhada das plataformas de integração para que você possa comparar fornecedores com base nestas considerações importantes:
A integração da plataforma conecta aplicativos de software independentes para agilizar as interações entre cada aplicativo.
Existem muitos tipos diferentes de tecnologia de integração disponíveis hoje, incluindo:
Com a mudança para operações baseadas em nuvem, a tecnologia iPaaS está liderando a tendência.
"O iPaaS passou para uma adoção generalizada em todo o mundo, atingindo de 20% a 50% do público-alvo global que usará as ofertas do iPaaS para integrar não apenas aplicativos e dados, mas também ecossistemas, APIs e processos de negócios."
Ciclo de hype do Gartner para serviços de plataforma em nuvem 2022
PRÓS | CONTRAS |
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– Plataforma autenticamente nascida na nuvem – Implementar em semanas versus meses (ou anos) – Trabalha em conjunto com soluções iPaaS legadas existentes para acelerar iniciativas de inovação estagnadas – Acessível a desenvolvedores de todos os níveis de habilidade, sem necessidade de treinamento ou certificação dispendiosa – Modelo de preços simples e completo que inclui manutenção e suporte | – Embora ganhe rapidamente participação de mercado, a Digibee é nova no mercado – A tecnologia se concentra exclusivamente na integração versus recursos mais amplos, como gerenciamento de API |
Digibee preços reflete um modelo contemporâneo “tudo em um” que fornece acesso gratuito às mais recentes inovações e capacidades de produtos. O preço é incrivelmente simples, exigindo apenas três SKUs sem limitações. Em vez de cobrar pelo uso máximo potencial (modelo de preços típico para soluções iPaaS legadas), os clientes da Digibee pagam apenas pelo que consomem.
O modelo de precificação é baseado no fornecimento de pipelines e Unidades de tempo de execução (RTUs), como segue:
SKU nº 1
10 pipelines, 20 UTRs de produção, 10 UTRs de teste
SKU nº 2
Adicional pipeline, inclui UTRs de produção/teste
SKU nº 3
Mais RTUs conforme necessário em ambientes de produção/teste
À medida que a estratégia de integração do cliente se expande, pipelines e RTUs são adicionadas conforme necessário. Isso garante que o cliente pague apenas pelo que usa, com o preço por unidade diminuindo conforme a implementação cresce.
Os clientes da Digibee acessam todos os recursos e capacidades sem nenhum custo extra. Um novo cliente pode começar com o SKU nº 1 por menos de US$ 60,000, incluindo:
Digibee fornece um tour interativo do produto da Plataforma de Integração.
PRÓS | CONTRAS |
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– Veterana do setor legado, a MuleSoft possui uma forte lista de clientes estabelecidos que investiram pesadamente na tecnologia – O conjunto de recursos da Mulesoft é profundo, indo muito além dos recursos iPaaS | – Modelo de preços complicado e caro – Todos os desenvolvedores e arquitetos de software devem ser certificados pela MuleSoft para usar a tecnologia e interagir com o suporte ao cliente em qualquer assunto – Os ciclos de fim de vida são crônicos e demorados, monopolizando recursos caros dos desenvolvedores |
Como fornecedor de tecnologia legada, a base de clientes da MuleSoft é ampla e variada. Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
Os preços da MuleSoft são complicados, incorporando dois modelos de preços diferentes: baseados no uso e em níveis. Os clientes devem pagar por:
MuleSoft oferece uma avaliação gratuita de sua plataforma Anypoint.
Para um mergulho profundo no iPaaS legado da MuleSoft, leia o artigo de pesquisa.
PRÓS | CONTRAS |
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– Os desenvolvedores que trabalham em um ambiente existente do Azure são leais e podem preferir construir e codificar com ferramentas do Azure – Fortes ferramentas de gerenciamento de API – Uma grande base de clientes existente da Microsoft fornece uma base estável sobre a qual o Azure pode construir | – Ferramentas simples, incapazes de suportar casos de utilização empresariais sofisticados, com conectores pré-construídos limitados para além do ecossistema Azure, difíceis com ligações não lideradas por API – Cada ferramenta possui sua própria interface para aprender e gerenciar; uma curva de aprendizado profunda para todos os usuários – Numerosos e complexos modelos de preços dificultam o monitoramento e controle de custos |
A grande base de clientes existente da Microsoft apresenta oportunidades adicionais significativas para os Serviços de Integração do Azure. Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
O preço dos Serviços de Integração do Azure é variável. Durante a implementação, são necessários serviços de nuvem do Azure. Os custos adicionais dependem do número de serviços pagos implantados. Os custos contínuos incluem serviços adicionais de nuvem do Azure.
Os Serviços de Integração do Azure oferecem uma avaliação gratuita ou uma conta pré-paga para testar o produto.
PRÓS | CONTRAS |
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– Bem estabelecido no setor com uma grande base de clientes – Forte suporte para negócios remotos com infraestrutura que requer conectividade totalmente local – Uma escolha viável para organizações que preferem terceirizar a integração e, em vez disso, confiar nas conexões pré-construídas do Boomi, na rede de SIs e ISVs e no mercado Boomi | – Complexidade de uso com sete produtos pontuais diferentes – Caro, com preços e licenciamento complicados, cada ferramenta tem seu próprio modelo de preços baseado em volume, todo o suporte é pago – Roteiro de produtos voltado para desenvolvedores cidadãos e automação |
Os preços do Boomi incorporam uma combinação de preços escalonados e baseados em volume. As versões incluem Professional, Pro Plus, Enterprise e Enterprise Plus com recursos que variam de acordo com a versão.
Os clientes devem pagar por:
PRÓS | CONTRAS |
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– Conhecido pela facilidade de uso na automação predial em linhas de uso de negócios menos sofisticadas que se concentram em desenvolvedores cidadãos – A maioria dos negócios está incorporada a ISVs para apoiar a expansão – Especialmente popular entre pequenas e médias empresas | – Dificuldade em executar integrações empresariais sofisticadas – Reputação de aceleração de preços uma vez implantado (cobranças por tarefas e conectores) – Incapaz de implantar em uma nuvem privada, deve hospedar tudo |
Os clientes apresentados no site da empresa incluem:
Os preços do Workato variam de acordo com as integrações para o negócio ou produto:
Claramente, as plataformas tecnológicas de integração variam de acordo com o conjunto de recursos, modelos de preços e outros diferenciais. Ao construir sua estratégia de integração empresarial, considere estes benefícios universais:
O software da sua plataforma de integração deve ser compatível com os sistemas e aplicativos que você usa hoje, bem como com as inovações que você implementará no futuro.
Sistemas iPaaS nascidos na nuvem, como o Digibee, oferecem suporte nativo a uma infraestrutura de TI combinável. Esse ambiente ágil facilita a conexão de todos os sistemas e aplicativos – legados ou novos de última geração – independentemente de serem legados, locais ou já estarem na nuvem.
A tecnologia complicada que exige treinamento significativo e certificação cara limita os recursos disponíveis para realizar o trabalho. Também resulta em tempos de implementação muito longos para uma entrada no mercado prolongada.
Com um dos tempos de implementação mais rápidos do mercado, o Digibee é 70% mais rápido que as soluções de integração legadas. Assista ao vídeo para ver a rapidez com que os desenvolvedores criam integrações com o Digibee.
Para a maioria das empresas, investir na integração de plataformas é uma proposta cara. De acordo com pesquisa State of Enterprise Integration da Digibee em 2023, 59% dos entrevistados investiram até um quarto do seu orçamento de TI em integração.
Evite modelos de preços complexos, especialmente comuns em soluções legadas que tendem a combinar o uso com base em preços escalonados – um modelo que é difícil de monitorar e controlar. Melhores práticas do Gartner ao avaliar preços de iPaaS é um recurso útil.
Muitas vezes esquecidos durante as negociações são os custos contínuos relacionados à manutenção e suporte.
As soluções modernas de integração nascidas na nuvem são atualizadas perfeitamente, garantindo que todos os usuários tenham acesso aos recursos e capacidades mais recentes sem investir recursos (e possível tempo de inatividade) para oferecer suporte a uma nova versão de software.
A tecnologia iPaaS contemporânea diminui a dependência de um fornecedor para suporte. Isto se reflete em Oferta de suporte da Digibee que é fornecido gratuitamente. Com uma interface intuitiva e recursos de arrastar e soltar, os desenvolvedores aprendem e trabalham rapidamente por conta própria para obter resultados rápidos.
Cada fornecedor apresentado neste guia do comprador oferece uma demonstração e/ou avaliação para que você possa testar a tecnologia antes de se comprometer. Muitos clientes da Digibee começaram sua jornada com um passeio guiado e interativo, fazendo a transição para um Demonstração personalizada de 60 minutos projetados para abordar seus casos de uso específicos em seu ambiente existente.
Use estes recursos para ajudar a informar sua estratégia de integração empresarial:
Para mais informações, dê uma olhada em nosso site do produto or entre em contato conosco para conversar com nossa equipe. Boa sorte com seu projeto de integração!
[1] Glossário Gartner: Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS)
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Entrevista com Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe's, discutindo como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa.
Neste episódio de “Integração. Redesenhado.”, nosso anfitrião, Diretor de Marketing da Digibee Cait Porte, entrevistou Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe's (às vezes chamado incorretamente de Lowes), para discutir como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa. Ao fazer parceria com a Digibee e implementar uma solução moderna de integração de remessas, a Lowe's viu melhorias no monitoramento de erros, registro e notificações por e-mail, resultando em melhor desempenho geral e redução de esforços manuais. Duncan também expressou sua intenção de utilizar o Digibee para projetos futuros, especialmente em estoque e gerenciamento de ativos, que são aspectos cruciais das operações da Lowe.
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CAIT PORTE:
Olá e bem-vindo de volta à integração. Redesenhado. Eu sou seu anfitrião, Cait Porte, e neste episódio, Duncan da Lowe's se juntou a mim. Duncan, seja bem-vindo.
DUNCAN McFADDEN:
Obrigado pessoal.
CAIT PORTE:
Duncan, já trabalhamos juntos com Lowe's há algum tempo. Por que você não conta a todos qual é o seu papel no Lowe's?
DUNCAN McFADDEN:
Então. Meu nome é Duncan McFadden. Eu cuido do suporte à plataforma empresarial para ServiceNow. Faço isso há cerca de quatro a cinco anos. Quer tenha sido apenas lidar com melhorias e defeitos até agora lidar mais com a própria plataforma, desde estrutura de licenças, atualizações de plataforma e todo esse tipo de suporte.
CAIT PORTE:
Então, Duncan, obrigado por se juntar a nós. Diga-me o que motivou a Lowe's, quando você pensa em como a Lowe's está trabalhando com ServiceNow e integração, mas o que o levou a procurar uma solução de integração?
DUNCAN McFADDEN:
Então, na época, estávamos prestes a começar a resolver um defeito relacionado a todas as nossas integrações de remessa, onde muitas coisas estavam ficando como erros aleatórios. Na época, não estávamos registrando nada só porque não tínhamos nada configurado de TI, pelo menos nesse contexto. Honestamente, não estávamos realmente procurando uma solução de integração. Acontece que foi devido à amizade de outras pessoas que eles começaram a trabalhar para a Digibee. E fomos capazes de olhar para essa solução de forma holística e começar a trabalhar em algo juntos.
CAIT PORTE:
Então me conte um pouco mais sobre essa situação de envio. Sabemos que a Lowe's oferece um atendimento ao cliente incrível. Sou cliente da Lowe's. Há um na esquina que odeio admitir que frequento com tanta frequência. Estamos sempre fazendo projetos residenciais, mas quando você pensa nisso do ponto de vista do consumidor, obviamente nos preocupamos com as notificações de envio, mas houve algum impacto no comportamento do consumidor aqui ou foi principalmente logística interna? O que estava acontecendo?
DUNCAN McFADDEN:
Então isso seria apenas logística interna. Relacionado à movimentação de equipamentos de TI. Então, quando você pensa, digamos, nos telefones, sua assinatura captura que obviamente você está usando seus métodos de pagamento, qualquer um desses tipos de itens para os quais estamos transportando coisas. É uma conta FedEx diferente daquela que você veria no nível do consumidor. Então, não temos certeza se houve uma desconexão aí. Mas estávamos usando uma espécie de like. Uma versão antiga de suas integrações, que era como se fosse sabonete. É verdade que foi construído em 2017, mas obviamente a Digibee foi capaz de nos ajudar a mudar para uma solução mais moderna de integração de transporte marítimo.
CAIT PORTE:
É interessante ouvir referência a 2017 como, tipo, muito tempo atrás, mas você pensa na tecnologia mudando todos os dias e em coisas novas surgindo. Queremos que nossas empresas utilizem as melhores e mais recentes tecnologias, sem que o legado nos atrapalhe. Quando você pensa sobre o antes e o depois e qual foi o resultado do uso do Digibee para potencializar essas integrações, o que você vê agora como resultado dessa implementação?
DUNCAN McFADDEN:
Então, acho que no passado poderíamos dizer que havia pelo menos 5% a 10% a mais de desconexão quando se tratava de mostrar status de entrega semelhante. Às vezes, quero dizer, o status nem mostrava nada. Isso apenas mostraria que o rastreamento estava parado ali, sem fazer nada. Primeiro, estamos vendo isso, de uma perspectiva de registro, muito melhor, porque obviamente você pode ver os registros tremendamente melhores quando se trata da plataforma Digibee. Além de garantir que sabemos que esses alertas estão acontecendo. Obviamente, todo esse material está sendo enviado de volta para nossa plataforma e podemos ver algumas dessas coisas por meio de notificações por e-mail. Parece que estamos obtendo uma taxa melhor, ou pelo menos menor, de problemas. Eu ainda diria que provavelmente há cerca de 2% quando se trata disso – mas quero dizer que isso é mais como uma questão relacionada à FedEx. Mas sim, definitivamente está funcionando muito melhor. Novamente, obviamente, foi bom acelerar o lançamento no mercado sem ter que fazer algumas dessas tabelas de registro extras e fazer parte desse trabalho extra apenas para ser feito da nossa parte. E sim, quero dizer, a ferramenta é muito fácil de mostrar a alguém o que está acontecendo.
CAIT PORTE:
Eu adoro que houvesse duas coisas que você mencionou lá. Uma das coisas sobre as quais falamos é a capacidade de reduzir seu backlog. Então, Duncan, houve alguma coisa que você conseguiu ver como uma saída agora que não está mais preocupado com esta situação de envio onde, “ei, sim, essas notificações estão saindo, não estamos vendo tantas erros. Não preciso reagir a comentários, perguntas, monitoramento ou problemas.”
Existe alguma coisa agora que você consegue obter como resultado? Isso foi algo que surgiu como resultado?
DUNCAN McFADDEN:
Sim! Então, enquanto trabalhávamos nisso com vocês, eu estava fazendo algumas outras melhorias no que diz respeito a algumas partes de envio e recebimento. E acho que um exemplo seria na hora em que alguém tinha que receber as coisas manualmente, certo. Porque estamos preocupados que obviamente aquele status entregue esteja correto no momento com a integração antiga. Então, alguém estava recebendo o produto manualmente para realmente mostrar a movimentação dos ativos até as lojas. Então, obviamente, isso é mais como uma abordagem holística de gestão de ativos. Mas, com isso né, agora que sabemos que o entregue
o status está um pouco mais refinado e sabendo que está correto, mudamos tudo para voltar ao recebimento automático. Então, obviamente você está aceitando – acho que eliminamos cerca de três usuários do recebimento manual de coisas. Quando você olha para as horas gastas por ano, algo como eles estavam desperdiçando provavelmente entre US $ 15 mil e US $ 18 mil nisso por ano. Quer dizer, é verdade, isso é baseado apenas em horas, mas só isso, certo? Quero dizer, isso fala muito. Quão rápido – enquanto vocês estavam fazendo a integração, obviamente estou fazendo outro trabalho e podemos lançar mais coisas juntos dessa forma.
CAIT PORTE:
Sim, falei muito sobre isso no podcast, minha formação é em produtos e gerenciamento de produtos, então tenho uma queda pela capacidade de realizar mais trabalho, principalmente para desenvolvimento, porque você pode dizer: “ ei, vamos nos concentrar nessas coisas realmente cruciais e mais inovadoras, então é porque temos essa habilidade desbloqueada”, certo? Portanto, isso não quer dizer que você não precise mais dessas três pessoas ou que seu tempo não seja mais necessário relacionado a essa integração, apenas agora você pode concentrar esses recursos em outras coisas mais cruciais. Parece.
Você também mencionou que a plataforma permite mais visibilidade. Você pode me contar o que está mostrando e para quem está mostrando? Você mencionou isso anteriormente.
DUNCAN McFADDEN:
Sim. Atualmente, é mais como um ponto de referência apenas para mim e mais um indivíduo, mas é mais apenas para poder ver esses registros. Com muitas de suas plataformas mais tradicionais, digamos, como serviço, você não terá muito construído quando se trata de registro, pronto para uso. Sem ter que realmente criar uma boa solução de registro empresarial nesse ponto. E então, obviamente, você se depara com vários fatores sobre o tamanho dessas mesas? Como podemos garantir a segurança em torno de alguns
dessas coisas? Então, na verdade, apenas tê-lo no Digibee e poder vê-lo de maneira fácil e rápida para qualquer solicitação que eu queira analisar torna as coisas muito mais fáceis. Certo? Porque obviamente sabemos onde estão os erros. Eles serão transferidos para onde quer que estejam, e então poderemos trabalhar para corrigir esses problemas rapidamente.
CAIT PORTE:
Duncan, você está se referindo a uma série de coisas sobre as quais conversamos.
A capacidade ou o uso do Digibee agora foi destacado, “ei, posso usar isso em outras áreas?” Há coisas em que você diz: “ei, existe essa oportunidade na Lowe's, ou vejo esse desafio, ou esse problema, ou esse serviço está falhando onde agora posso inserir o Digibee?”
E talvez você possa falar um pouco sobre o que viu como resultado da facilidade de uso de que falamos até agora.
DUNCAN McFADDEN:
Ah, definitivamente! Do nosso lado, certo, estamos meio que em espera quando se trata de algumas integrações. Mas, definitivamente usarei o Digibee no futuro. Eu poderia definitivamente dizer que estaremos trabalhando em um grande projeto aqui em breve relacionado a algum outro tipo de forma de inventário e gerenciamento de ativos. Mas, quando você pensa em gerenciamento de estoque e ativos, isso é muito amplo. Quando se trata de Lowe's, e quero dizer todas as empresas, certo, elas vão se preocupar muito com seu estoque e gerenciamento de ativos.
CAIT PORTE:
O gerenciamento de estoque e ativos não é importante apenas para o consumidor, é importante para o negócio. O que nós temos? Quanto espaço temos? Como pensamos sobre o que está entrando e o que está saindo? Especialmente quando você está falando de grandes produtos físicos usados para reformas residenciais. Então, todo esse espaço realmente importa na hora de montar sua loja, pensar no transporte e tudo que vai do ponto A ao ponto B está disponível para o consumidor. Então, eu poderia imaginar que há uma tonelada em seu prato, potencialmente, sobre como posso usar essa tecnologia para melhorar um pouco disso ou para otimizar o que estamos fazendo hoje?
DUNCAN McFADDEN:
Absolutamente. Sim. Há coisas tão pequenas que a maioria das pessoas não pensa em gerenciamento de ativos e que isso aumenta muito rapidamente. Quando você começa a olhar para valores em dólares, é muito importante mantê-los sob controle, eu aprendi.
CAIT PORTE:
Você está analisando muitos valores em dólares relacionados ao trabalho que está realizando ou no qual tem impacto? Isso faz parte do seu papel?
DUNCAN McFADDEN:
É agora, sim. Estamos procurando observar qual é a diferença entre ganhos de eficiência ou se podemos mudar alguns dos nossos - porque monitoramos, obviamente, a quantidade de horas para determinado trabalho - então vamos monitorar o ganho de eficiência, qualquer que seja , como CPECs e OPEPs para muitas coisas. Então, é uma coisa muito importante para minha nova equipe. Direi que pelo menos o espaço ServiceNow mudou para diferentes departamentos e agora é como um foco maior.
CAIT PORTE:
Você examinou alguma outra solução iPaaS enquanto avaliava e tentava resolver esse problema?
DUNCAN McFADDEN:
Eu pessoalmente não. Eu, novamente, confiei muito nas pessoas com quem trabalhei na Digibee e aceitei tudo o que eles disseram. E quero dizer, funcionou exatamente como queríamos, então não há motivo real para procurar uma solução diferente no momento.
CAIT PORTE:
Bem, adoramos ouvir isso, certo? Estamos muito felizes que a Digibee esteja causando impacto no que você faz na empresa. Duncan, muito obrigado por passar um tempo comigo hoje.
Para todos que se juntaram a nós, muito obrigado por se juntarem. Foi um prazer. Mais uma vez, meu nome é Cait. Isto é integração. Redesenhado. Trazido a você por Digibee. E obrigado por se juntar a mim.
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