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Estratégias para reduzir o tempo de inatividade na integração empresarial

Como líder empresarial, você é responsável pela saúde e sucesso da empresa. Responsável perante o conselho, investidores, clientes e colaboradores, você deve garantir que a organização responda com agilidade às mudanças do mercado.

No recente Relatório de Integração Empresarial da Digibee, um dos dados que encontramos foi particularmente surpreendente. 

Quando perguntados sobre o tempo de inatividade durante o projeto de integração, 79% dos entrevistados relataram um tempo de inatividade significativo, impactante e superior ao esperado. Esse número representa um aumento de 27% em relação ao ano anterior.

Com base nos resultados da pesquisa e nas interações com nossos clientes, fica claro que a maioria das empresas que estão iniciando um projeto de integração simplesmente presumem que o tempo de inatividade ocorrerá (e provavelmente será em grande quantidade). Em vez de ser uma exceção, o tempo de inatividade se tornou a regra, com muitos líderes de tecnologia incluindo esse fator em suas estratégias de integração. 

Mas não precisa ser assim.

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Tempo de inatividade: custos para o negócio

Todos nós pagamos um preço pelo tempo de inatividade, e esse custo só tem aumentado. Em 2014, a pesquisa da Gartner indicou que o custo médio do tempo de inatividade era de US$ 5,600 por minuto, com um custo médio por hora de mais de US$ 300 mil.

Em 2022, A pesquisa do ITIC mostra que o custo aumentou significativamente para 90% das empresas, com 44% relatando que uma única hora de tempo de inatividade poderia custar mais de 1 milhão de dólares. Um impacto impressionante no resultado financeiro.

Enquanto a segurança ocupa o topo da lista da pesquisa da ITIC em termos de questões que impactam o tempo de inatividade, integração/interoperabilidade está entre os dez principais, juntamente com erro humano, falhas de software, complexidade na configuração de novos aplicativos e departamentos de TI com falta de pessoal ou sobrecarregados. Todos esses são desafios de integração empresarial que você provavelmente encontrará durante seu projeto.

A estratégia do Big Bang

Normalmente, a culpa pelo tempo de inatividade é atribuída à tecnologia de integração. No entanto, com base em nossa experiência, esse resultado muitas vezes ocorre devido a um planejamento inadequado ou à falta de planejamento no geral. Embora a estratégia de integração que você criar seja fundamental para a força do seu plano e sua execução, a estratégia errada só vai agravar o tempo de inatividade que sua empresa enfrenta.

Vemos isso com bastante frequência em estratégias de integração empresarial “big bang”. Esse modelo exige que você integre todos os módulos de negócios de uma vez. Na teoria, isso parece um método eficiente e mais rápido para alcançar a integração empresarial, mas na prática, é extremamente demorado e ineficiente.

Com a estratégia big bang, as falhas críticas aumentam, pois os testes acontecem no final do projeto, quando todas as integrações estão completas — em vez de serem feitos de forma incremental ao longo do projeto. Rastrear falhas individuais também se torna mais complicado e demorado, forçando os desenvolvedores a voltar e testar cada ponto de integração.

Semelhante a uma sequência de luzes de Natal, quando uma lâmpada falha, todas falham. O sistema não pode ser restaurado até que o erro seja localizado.

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A estratégia de Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS)

É claro que uma implantação com zero tempo de inatividade raramente é possível, pois todos nós enfrentamos alguns problemas de integração durante esses projetos. Mas, com uma estratégia de integração eficaz e a tecnologia certa, o risco de tempo de inatividade e interrupções nos negócios pode ser minimizado.

Ao contrário das estratégias “big bang”, que nos forçam a retrabalhar a maioria das integrações existentes devido a dependências subsequentes, a tecnologia iPaaS permite uma abordagem mais deliberada e em fases. Em vez de investir uma quantidade significativa de mão de obra e recursos logo no início, o iPaaS oferece um modelo linear e bem planejado que acelera os resultados, economizando tempo e dinheiro.

Três etapas para minimizar o tempo de inatividade dos negócios

Com base no nosso trabalho com empresas de diversos setores, aqui estão três etapas construtivas que ajudarão a minimizar o tempo de inatividade nos negócios durante o seu projeto de integração:


1. Selecione a tecnologia certa

Escolha uma solução que permita construir integrações empresariais da maneira que você deseja. Pergunte a si mesmo: você está ajustando seu modelo de negócios para a ferramenta ou a ferramenta está se ajustando ao seu negócio? A tecnologia escolhida deve atendê-lo onde você está hoje, e não o contrário. Ajustar seu modelo de negócios para acomodar a plataforma de integração quase sempre levará a tempos de inatividade desnecessários.


2. Concentre-se no subconjunto de conexões

Abstraia as diferentes conexões em toda a sua estratégia de integração e depois foque na parte essencial que você deseja migrar. Mantenha todos os outros sistemas, permitindo que coexistam como sempre, desacoplando a arquitetura dos fluxos de dados. A tecnologia moderna de iPaaS permite aplicar essa abordagem gradual para maior flexibilidade e tempo de atividade.


3. Minimize o retrabalho

Retrabalho e tempo de inatividade estão intrinsecamente ligados. No entanto, enquanto algum retrabalho é necessário para o seu projeto de integração, ele certamente não será no mesmo nível de uma estratégia “big bang”, onde todas as integrações existentes precisam ser tocadas. Uma solução iPaaS permite que você integre em estágios, em vez de tudo de uma vez. Equipes menores podem realizar o trabalho com maior cadência para um projeto ágil e econômico.

iPaaS da Digibee oferece medidas adicionais para ajudar nossos clientes a evitar tempos de inatividade e outros problemas de integração empresarial.

Por exemplo, a plataforma executa sistemas legados e modernos simultaneamente durante a implementação para garantir a confiabilidade contínua. Enquanto sua empresa segue com as operações normalmente, arquitetos de sistemas e desenvolvedores estão construindo, executando, monitorando e protegendo sua nova infraestrutura de integração.

A troca formal só ocorre quando todas as conexões são testadas e validadas. O melhor de tudo é que esse modelo é repetível, realizado sempre que uma nova integração é ativada.


Seu business case de integração empresarial

Você já enfrenta uma batalha difícil para quantificar o valor de um intangível, como a integração empresarial, para garantir financiamento e suporte para o projeto. A diminuição do valor prometido devido ao tempo de inatividade dos negócios e outros resultados evitáveis ​​apenas enfraquece sua posição. 

Se você está no meio do planejamento de uma estratégia de integração para sua organização, saiba que não está sozinho. Leia o Relatório de Integração Empresarial da Digibee para aprender como mais de 1,000 de seus colegas estão se preparando para sua transformação digital. O relatório examina armadilhas comuns, melhores práticas e principais lições para ajudar a embasar o seu caso de negócio.

Como alinhar seus stakeholders para o sucesso com o S/4HANA

O sucesso de qualquer projeto de TI que envolva a migração de tecnologias fundamentais e estabelecidas para tecnologias contemporâneas baseadas em cloud geralmente depende de quão bem você consegue integrar o antigo com o novo.

Um bom exemplo disso é a iminente migração para o SAP S/4HANA, que, para muitas organizações, será o maior projeto de TI realizado em anos (ou décadas). Essa tarefa monumental exige integrações empresariais abrangendo múltiplos sistemas e repositórios de dados, com o objetivo de apoiar um negócio mais ágil, resiliente e competitivo.  

Além de uma estratégia sólida de integração de projetos para sustentar a migração para o SAP S/4HANA, o sucesso também é definido com base no tempo e nos recursos consumidos, bem como no impacto em termos de interrupção das operações. Porém, mesmo com a melhor estratégia de projeto, alcançar os resultados desejados é difícil (ou até impossível) se os stakeholders internos não estiverem alinhados quanto aos objetivos do projeto. 

Por exemplo, o CIO pode esperar que a migração para o SAP S/4HANA melhore imediatamente a segurança dos dados, enquanto o CFO pode priorizar a redução geral nos custos operacionais. Talvez o líder de Vendas espere um tempo mais curto para lançar novas ofertas no mercado, enquanto a equipe de TI busca otimizar os processos de negócios e melhorar a confiabilidade do sistema. 

Embora todos esses objetivos sejam viáveis, entregá-los simultaneamente no primeiro dia não é. Alinhar as prioridades e expectativas das equipes internas é um fator essencial para o sucesso da sua estratégia de migração para o SAP S/4HANA.

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Alinhando as expectativas

Um estudo internacional sobre a transformação SAP S/4HANA realizado pela LeanIX confirma essa realidade: 66% dos usuários SAP apontam o alinhamento das equipes (negócios, projetos e TI) como o maior desafio para a migração para o SAP S/4HANA.

Essa falta de alinhamento afeta todos os aspectos da estratégia de migração, incluindo a integração empresarial e como as equipes internas priorizam essas conexões essenciais. 

Relatório de Integração Empresarial da Digibee esume uma pesquisa detalhada conduzida com líderes de negócios e tecnologia. No relatório, coletamos as opiniões de respondentes que já haviam implementado uma iniciativa de integração em nível empresarial de escala semelhante à migração para o S/4HANA. Solicitamos que identificassem três aspectos do projeto mais propensos a impactar o orçamento e os custos. 

Tudo é prioridade

No topo da lista estava a questão das prioridades concorrentes, refletindo claramente a falta de alinhamento na forma como essas conexões críticas são classificadas pelas equipes internas:

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*Esta postagem do blog, publicada originalmente em outubro de 2022, foi atualizada acima para refletir os dados do Relatório – 2023 State of Enterprise Integration  publicado em abril de 2023.

Embora a diversidade de casos de uso desejados reflita o amplo escopo da integração empresarial no suporte à migração para o SAP S/4HANA, a falta de clareza na priorização do trabalho gera conflitos entre os stakeholders. Isso atrasa a implementação e aumenta os custos, já que cada área trabalha de forma desconexa, seguindo suas próprias prioridades. 

A indisponibilidade dos sistemas e a alocação de recursos foram os outros aspectos destacados pelos líderes como mais impactantes no orçamento e nos gastos do projeto. 

3 etapas para planejar (e alinhar) para o sucesso

Siga estas etapas para criar uma estratégia de integração eficaz, promovendo o alinhamento entre as equipes internas e garantindo o sucesso da sua migração para o SAP S/4HANA.

  1. Organize sua estratégia de integração em etapas. Concentre-se em um único objetivo inicial e compartilhe a estratégia com os stakeholders antes de começar os trabalhos. Isso serve como um teste prático e um exercício inicial de priorização para as equipes internas. Implemente objetivos adicionais em fases subsequentes, aumentando o ritmo à medida que as equipes de TI e projetos ganham confiança e experiência.
  2. Crie uma estratégia de integração econômica. Embora líderes de negócios e tecnologia tenham preocupações legítimas com orçamento, tempo e recursos, a tecnologia de enterprise iPaaSpermite aproveitar recursos internos e outras eficiências, garantindo que sua estratégia de integração ofereça resultados rápidos e dentro do orçamento.
  3. Inclua os benefícios de médio e longo prazo da integração empresarial no seu business case para a migração. Uma estratégia de integração bem-sucedida é essencial para a migração ao SAP S/4HANA, mas a tecnologia eiPaaS também entrega valor contínuo e inovação ao longo do tempo:

A Digibee apoia a otimização de processos de negócios

A Digibee colabora com organizações globalmente, oferecendo suporte a migrações para o SAP S/4HANA com estratégias de integração ágeis e flexíveis. 

Com nosso modelo low code, os clientes da Digibee implementam integrações 40% mais rápido, reduzindo custos operacionais, minimizando incidentes, acelerando os tempos de recuperação e garantindo zero tempo de inatividade. Essas eficiências liberam recursos para focar nas tarefas prioritárias da migração para o S/4HANA. 

Visite a nossa Página de integração SAP S/4HANA para aprender mais ou solicite uma demonstração com nossa equipe para discutir seu próximo plano de migração.

Quem é o proprietário do Enterprise Integration Management?

A integração é um primeiro passo crítico no processo de transformação digital. Para organizações dependentes de infraestrutura legada e dados isolados, não é mais um “bom ter” – é uma necessidade fundamental. Mas quem realmente é o dono do gerenciamento de integração empresarial? Quem são as principais partes interessadas na integração?

Os dados do Relatório sobre o Estado da Integração Empresarial de 2022 revelaram algumas pistas interessantes sobre quem a maioria dos líderes empresariais e tecnológicos pensam que deveria ser o gestor do projeto de integração:

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Ele também destacou uma divisão acentuada entre as possíveis partes interessadas na integração:

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Então, quem realmente deve ser o gerente de integração empresarial? A resposta: Todos.

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Partes interessadas com prioridades concorrentes

Por que isso Importa? Além da questão do ego departamental, identificar quem é o dono do gerenciamento de integração é tão importante assim?

É realmente. A solução de integração corporativa que sua organização escolher terá um impacto direto em todos os níveis da organização. E diferentes jogadores em sua equipe podem ter prioridades conflitantes ao considerarem as ferramentas de integração.

O C-Suite

As partes interessadas no nível executivo são responsáveis ​​pela saúde geral e pelo desempenho da organização. As considerações para o c-suite ao selecionar uma solução de integração incluem custo, segurança, tempo de inatividade reduzido e suporte para crescimento e inovação. 

Depois que o projeto de integração é implementado, essas partes interessadas esperam ver resultados que ajudem a expandir os negócios. Por exemplo: 

  • Entrada acelerada em novos mercados e geografias
  • Resposta rápida e ágil às mudanças do mercado
  • Integração simplificada de novas tecnologias, aquisições e outros facilitadores de negócios

Equipes de TI e Produto

Essas partes interessadas, especialmente os membros da equipe de TI, geralmente têm a tarefa de supervisionar os sistemas em toda a empresa e garantir que os dados e processos estejam disponíveis para todos que precisam deles. Para esses trabalhadores, o topo da lista é uma solução de integração que irá descarregar e automatizar o trabalho demorado, capacitando-os a se concentrar na criação e manutenção de integrações. 

Dado profissionais de TI qualificados são tão escassos, não é surpresa que esse grupo tenda a se concentrar mais em como a solução afetará sua carga de trabalho:

  • Facilidade de construção e manutenção de integrações
  • Capacidade de automatizar tarefas
  • Tempo necessário para integrar
  • Efeitos da integração em outros sistemas

“Desenvolvedores Cidadãos”

Embora nossos dados sobre quem é o proprietário do gerenciamento de integração se concentrem nas perspectivas de CIOs e profissionais de TI, outro grupo também se beneficia da integração corporativa: os desenvolvedores cidadãos.

Esses trabalhadores vêm de diferentes partes da organização e são capazes de usar não e low-code, gerenciamento de dados e ferramentas de análise para automatizar processos por conta própria, beneficiando suas equipes sem aumentar a carga de trabalho de TI e de outros departamentos. 

E esse segmento da base de funcionários está crescendo rapidamente. O Gartner prevê que, até 2023, o número de desenvolvedores cidadãos ativos em grandes empresas será pelo menos quatro vezes o número de desenvolvedores profissionais.

No entanto, esse nível de independência tem um custo, com desenvolvedores cidadãos geralmente responsáveis ​​por sombra de TI dentro da empresa, levando a maiores riscos de segurança e ineficiências organizacionais.

Esses trabalhadores da linha de frente possuem um conhecimento inato do workflows e processos que a integração empresarial pretende suportar. Convocá-los para atuarem como partes interessadas em sua iniciativa de integração servirá ao projeto e permitirá que você incuta as melhores práticas desde o início para minimizar problemas de TI obscura.

Envolva todas as partes interessadas na integração para ter sucesso

A investigação para o nosso relatório de 2022 também revela que a grande maioria das empresas dos EUA não desenvolveu ou implementou uma estratégia de integração devido a preocupações relacionadas com orçamento, segurança, conhecimentos especializados ou sistemas legados. Embarcar no caminho da integração é claramente um desafio para a maioria das empresas – a incapacidade de alcançar consenso sobre os objectivos de integração apenas agravará estas questões.

Para que uma estratégia de integração empresarial seja bem-sucedida, as perspectivas e prioridades de uma ampla gama de partes interessadas devem ser consideradas e equilibradas. Resumindo: todos são donos do gerenciamento de integração empresarial. A solução certa permitirá que a equipe de TI maximize a eficiência organizacional, dê suporte à produtividade dos desenvolvedores cidadãos e mantenha o controle e a governança necessários para minimizar o tempo de inatividade e os riscos de segurança.

Desenvolver sua estratégia de integração corporativa de forma colaborativa pode ajudar a aliviar a carga dos arquitetos e desenvolvedores de sistemas, ao mesmo tempo em que capacita outros departamentos e aumenta a capacidade de inovação e crescimento de sua organização.

O iPaaS empresarial da Digibee é uma ferramenta intuitiva e fácil de usar que simplifica e acelera os processos de construção, teste e manutenção de integrações empresariais. Nosso modelo de negócios exclusivo minimiza custos e prazos, permitindo que as empresas implementem integrações rapidamente sem a necessidade de conhecimentos adicionais. 

Para saber mais sobre como podemos ajudar sua estratégia de integração a ter sucesso, baixe sua cópia gratuita do Estado da Empresa Integrada 2023Relatório de ração hoje mesmo.

Seus dados, totalmente integrados, em menos de três semanas. Deixe Digibee mostrar-lhe como.

Como as equipes de TI estão lidando com a integração empresarial

Os profissionais de desenvolvimento empresarial de hoje enfrentam desafios novos e maiores do que seus predecessores. A demanda por projetos de transformação digital está disparando à medida que as organizações buscam manter uma vantagem competitiva em um mercado global e digital-first. Ao mesmo tempo, os orçamentos estão mais restritos e a oferta de desenvolvedores qualificados e arquitetos de sistemas é limitada.

A arquitetura de integração empresarial está sendo empurrada para o final da crescente lista de projetos tecnológicos que as equipes de TI enfrentam. As equipes de desenvolvimento estão sentindo a pressão ao equilibrar a manutenção regular dos sistemas com novas tarefas e inovações, muitas vezes com apenas uma equipe reduzida. E, por mais que se esforcem, muitas vezes são vistas por outros departamentos como um obstáculo ao progresso, e não como facilitadores dos negócios.

Mas é por isso que a integração é importante. Estratégias e soluções legadas simplesmente não conseguem resolver os problemas empresariais de hoje. Então, como os desenvolvedores e arquitetos de sistemas estão lidando com esses desafios? Qual o papel deles na estratégia de integração empresarial e o que isso significará para seus departamentos?

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A TI é responsável pela integração?

A integração empresarial pode ser um divisor de águas para as empresas – mas não é uma tarefa simples. Onde a responsabilidade de lidar com os desafios da integração deve recair?

Curiosamente, 50% das empresas esperam contar com equipes internas de desenvolvimento para implementar sua estratégia de integração, mas há uma certa desconexão sobre quem será o principal responsável. Em geral, a maioria dos profissionais de TI empresarial está relativamente dividida sobre se a responsabilidade final recai sobre a equipe de desenvolvimento ou a alta gestão. Mas, ao aprofundarmos um pouco mais, encontramos disparidades entre as respostas desses dois grupos:

  • 65% dos CIOs sentem que o C-suite é o principal interessado na integração
  • 72% dos desenvolvedores/arquitetos acham que a TI é a principal parte interessada

Determinar as melhores práticas de integração e abordar os desafios de implementação pode não ser fácil se os stakeholders internos não conseguirem chegar a um consenso sobre quem desempenha o papel principal.

A implementação da integração está atrasada

A implementação bem-sucedida da arquitetura de integração empresarial ainda é um desafio para a maioria das grandes organizações. A maioria das equipes de desenvolvimento empresarial ainda trabalha sem os benefícios que a integração pode oferecer – um problema que só tende a piorar à medida que as faltas de pessoal aumentam e a urgência para executar a estratégia de transformação digital cresce.

71%

planejando adotar uma nova tecnologia de integração

79%

relatam que o tempo de inatividade do sistema foi significativo,
impactante e mais do que o esperado

75%

conta com a integração para resolver projetos pendentes de TI

59%

relataram gastos de até um quarto
de seu orçamento de TI em integração

*Os dados desta tabela, publicados originalmente em outubro de 2022, foram atualizados para refletir os dados do Relatório – 2023 State of Enterprise Integration  publicado em abril de 2023.

Mais preocupante ainda, a maioria das empresas que ainda não implementou uma solução de integração (2022%) nem está considerando uma solução específica de integração corporativa.

Por que a integração é importante?

Apesar dos baixos números de execução, 57% das organizações dizem que integração é fundamental para sua estratégia de negócios, e 93% reconhecem que sua organização se beneficiaria com isso. Mas por quê?

Abordagens fragmentadas estão falhando

Sem uma estratégia de integração estabelecida, muitas equipes de TI foram forçadas a recorrer a soluções temporárias para problemas imediatos, às custas de soluções de desenvolvimento a longo prazo. Essa tática apenas aumentou o tempo que os desenvolvedores passam com manutenção e resposta a crises, em vez de construir para o futuro. 98% das organizações precisaram reconstruir integrações críticas para os negócios no último ano.

Número de aplicações principais em execução

35%: 1-3
49%: 4-6
10%: 7-9

Número de integrações reconstruídas nos últimos 12 meses

50%: 1-5
48%: 6-10
1%: Mais de 10

A falta de integração tem efeitos negativos

Diversos aspectos das operações e do crescimento dos negócios podem ser prejudicados quando a integração empresarial está ausente ou mal implementada. A falta de integração pode: 

  • Prejudicar os esforços para inovar (48%)
  • Diminuir a eficiência (48%)
  • Atrasar a resposta a mudanças no mercado (40%)
  • Desperdiçar recursos organizacionais (37%)

O primeiro e o último problemas dessa lista – prejudicar a inovação e desperdiçar recursos – podem prender os desenvolvedores empresariais e arquitetos de sistemas em um ciclo contínuo. A incapacidade de adotar novas soluções tecnológicas os deixa presos à manutenção e resolução de problemas de sistemas legados. Em um momento em que desenvolvedores qualificados já estão em falta, esse desperdício de recursos limita a capacidade da empresa de adotar novas tecnologias para dar suporte à inovação.

Supere os desafios da integração com a Digibee

Desenvolvedores e arquitetos de sistemas querem ser os heróis operacionais que ajudam suas organizações a atingir e superar as metas de negócios, e não uma equipe subvalorizada, lembrada apenas quando algo dá errado. A arquitetura de integração empresarial pode ajudar os departamentos de TI a eliminar silos de dados, remover obstáculos à inovação e demonstrar seu valor para o negócio.

Mas o alinhamento de todas as partes interessadas e uma compreensão clara das melhores práticas, do que funciona e do que não funciona, são fundamentais para aproveitar os benefícios e superar os desafios da integração.

O segundo relatório anual State of Enterprise Integration da Digibee pode ajudar. Conversamos com mais de 1,000 CIOs, desenvolvedores web e arquitetos de sistemas de empresas de todo os EUA para obter uma compreensão profunda dos desafios que enfrentam e das táticas que estão usando. O relatório oferece uma visão abrangente e baseada em dados sobre as tendências atuais e futuras, além de orientações sobre as melhores práticas de integração.

Baixe sua cópia grátis hoje

Digibee Employee Highlight Series: Thais Tinelo Bergamo Suzuki, HRBP Customer Success, Brasil

Identifiquei Thais como uma pessoa sociável imediatamente após iniciarmos nossa conversa, então não foi nenhuma surpresa saber que ela encontrou sua vocação trabalhando em recursos humanos. Eu poderia ter conversado com ela pelo resto do dia sobre seu papel e o impacto significativo que tem sobre O modelo de precificação cultura, mas nós dois somos ocupados (Digi) abelhas e tínhamos um trabalho emocionante para voltar.

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Por que as jornadas de integração corporativa estão falhando

Como líder empresarial, você é responsável pela saúde e sucesso da empresa. Responsável perante o conselho, investidores, clientes e colaboradores, você deve garantir que a organização responda com agilidade às mudanças do mercado.

No entanto, diante de infraestrutura legada, problemas de integração de sistemas e dados, recursos insuficientes e o ritmo frenético da inovação, conduzir os negócios com precisão e imediatismo nunca foi tão desafiador.

De acordo com as Gartner, as plataformas de integração empresarial como serviço (soluções iPaaS) estão ajudando as organizações a oferecer suporte a uma gama cada vez maior de casos de uso de negócios. Não apenas para integrar dados e aplicações, mas para conectar ecossistemas, APIs e eventos. Não sendo mais uma tecnologia iPaaS empresarial interessante, ela é um componente crítico na modernização da empresa. 

Então, qual é a posição da sua organização na integração corporativa? Entramos em contato com mais de mil líderes e especialistas em tecnologia nos Estados Unidos para avaliar o progresso e a adoção geral. Embora quase todos concordem que a integração corporativa é importante, apenas uma fração dos entrevistados a alcançou. Aqui está o que aprendemos.

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Seus colegas estão arrastando os pés

Não há como negar que a integração empresarial é um empreendimento abrangente para qualquer organização. Muitos líderes empresariais se preocupam com o investimento de tempo, recursos e dinheiro necessários para financiar essas iniciativas. A justificação do investimento também é difícil dado o número de prioridades existentes (e urgentes) em um já backlog de TI excessivamente estendido.

O orçamento é classificado como a principal preocupação de implementação de iPaaS entre os líderes empresariais. Isto faz sentido dado que se estima que 41% dos CIOs consideram os processos de transformação de negócios, como integração e automação, como seu investimento de TI mais significativo. 

Analisando o que preocupa seus colegas, a pesquisa revelou cinco principais preocupações: 

  • 36% Orçamento
  • Segurança 31%
  • 28% de complexidade e tempo
  • 27% falta de habilidades
  • 27% de sistemas legados

Estas preocupações são válidas, especialmente se o projeto pretende seguir um modelo de integração mais tradicional. Por exemplo, 50% dos líderes empresariais dependerão de recursos internos para realizar o trabalho. Essa decisão será facilmente suportada se a implementação envolver uma solução iPaaS que alivie o trabalho repetitivo e de menor valor das equipes internas. 

No entanto, se sua estratégia depende de uma solução interna com codificação personalizada e outros requisitos demorados, sua equipe ficará rapidamente sobrecarregada. O projeto ficará fora de controle, ultrapassando o tempo e o orçamento.

Com tantas desvantagens em potencial, os líderes de negócios atingem um estado de paralisia de decisão, procrastinando e, por fim, retardando ou até mesmo bloqueando o avanço do roteiro digital da empresa.

A minoria, também conhecida como 7%

Não ficamos surpresos com o fato de a maioria dos líderes de negócios considerar a integração corporativa como prioridade máxima. Mas ficamos definitivamente surpresos com o fato de tão poucos: 7% terem implementado com sucesso.

Os 7% certamente não estão deixando a grama crescer sob seus pés. Esses líderes de negócios estão se mobilizando rapidamente em uma longa lista de iniciativas críticas de negócios que agora estão ao seu alcance. No topo da lista está a inteligência artificial (IA) e a ativação da automação.

Esses recursos oferecem um valor significativo para a empresa. Por exemplo, a IA suporta a entrega de dados em tempo real e análises preditivas para ajudar a informar importantes decisões de negócios. A automação desvia ações repetitivas e demoradas da força de trabalho, especialmente útil durante uma escassez global de habilidades, permitindo que os humanos se concentrem em atividades de maior valor.

Aqui estão as principais iniciativas que os 7% realizarão com uma estratégia de integração empresarial habilitada:

  • 31% de ativação de IA e automação
  • 28% Melhoram a segurança dos dados
  • 28% Melhoram a segurança, confiabilidade e governança
  • 28% Reduzir custos operacionais
  • Tempo de lançamento no mercado 27% mais rápido
  • Análise de negócios e tomada de decisão 24% melhores
  • 23% Migração ou atualização para a nuvem, transformação digital
  • 21% Upgrade da infraestrutura legada

A maioria, também conhecida como 93%

Aqueles que ainda ponderam sobre os próximos passos, os 93%, lidam com os mesmos desafios que sempre enfrentaram, incluindo problemas de sistema e integração de dados. 

Por exemplo, muitas empresas sem uma estratégia ativa de integração empresarial devem reconstruir continuamente as integrações existentes para manter o negócio funcionando. Com base nos líderes empresariais que entrevistamos, 98% precisam reconstruir essas conexões diversas vezes ao longo de um ano. Como essas integrações são necessárias para os principais aplicativos de negócios existentes, o trabalho deve continuar. E assim por diante.

De acordo com 93%, integrações ruins têm um impacto duradouro na empresa: 

  • 48% Inovação impedida
  • 48% Práticas ineficazes
  • 40% Falta de agilidade
  • 37% Recursos desperdiçados

Com esses déficits, o potencial de crescimento do negócio (no curto e no longo prazo) fica bastante limitado. 

Principais conclusões para sua estratégia iPaaS

As informações que coletamos na pesquisa revelaram algumas conclusões importantes, incluindo como você pode implementar uma estratégia de integração empresarial econômica e bem-sucedida.

Com a tecnologia iPaaS, as organizações aproveitam facilmente os recursos internos para concluir o projeto dentro do que muitos considerariam um cronograma agressivo. Ao capacitar sua equipe com ferramentas e tecnologia contemporâneas, a curva de adoção entre a seleção de fornecedores e a produção diminui para dias ou até semanas, em vez de meses.

Junte-se aos 7%! Com uma plataforma iPaaS, sua empresa se beneficiará de alguns ganhos impressionantes:

  • Entrada acelerada em novos mercados e geografias
  • Resposta rápida e ágil às mudanças do mercado
  • Tempo de inatividade reduzido
  • Integração simplificada de novas tecnologias, aquisições e outros facilitadores de negócios

Resuma tudo isso com dados atualizados e precisos em tempo real de toda a empresa e é difícil entender por que algumas organizações estão dispostas a permanecer nos 93%.

Leia todo o Digibee Relatório – 2022 State of Enterprise Integration  para a história completa. 

Descubra os principais tópicos adicionais, bem como as perguntas que você deve responder antes de selecionar sua plataforma de integração.

Migre para SAP S/4HANA e elimine sua dívida técnica

O trem da migração para o SAP S/4HANA ainda está na estação e — graças ao feedback da indústria — ele veio para ficar. Pelo menos até 2027, quando o suporte ao SAP ECC terminar. No entanto, esse período de “descanso” é apenas uma pausa no que, para muitas empresas, será a atualização de infraestrutura mais significativa em décadas.

Para algumas organizações, o SAP S/4HANA pode ser a primeira incursão séria na nuvem e um passo importante na evolução digital contínua. Com a agilidade da nuvem e processos realmente digitalizados para impulsioná-los, essas empresas agora são capazes de apoiar novas e inovadoras formas de fazer negócios. 

Embora seja certo que a transição do SAP ECC para o SAP S/4HANA exigirá investimentos significativos de tempo e recursos, um dos maiores impactos nas empresas é a dívida técnica acumulada ao longo dos anos (e até décadas) em que a arquitetura do SAP ECC tem sido utilizada.

1992O primeiro ERP da SAP foi construído com base no software SAP R/3, com vários aplicativos em cima do SAP Basis (um conjunto de programas e ferramentas de middleware). Todos os aplicativos foram construídos sobre o SAP Web Application Server, com conjuntos de extensões usados para entregar novas funcionalidades e estabilizar o núcleo.
2004Uma mudança completa na arquitetura ocorreu com a introdução do mySAP ERP, com o ERP Central Component (SAP ECC) substituindo o R/3 Enterprise.
2006A versão mais recente (SAP ERP 6.0) foi lançada, com atualizações subsequentes utilizando pacotes de aprimoramento da SAP. O mais recente foi o pacote de aprimoramento 8 para o SAP ERP 6.0 (lançado em 2016).
2015O SAP S/4HANA foi lançado
2027O suporte para SAP ECC terminará.

Com base na linha do tempo do SAP ERP, é provável que existam clientes SAP que estão utilizando o software há quase 20 anos. Durante esse tempo, uma quantidade incalculável de codificação personalizada foi realizada para alinhar melhor as funcionalidades do SAP “pronto para uso” com os requisitos específicos do negócio. Infelizmente, a codificação personalizada tem seu custo.

>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio. 

Personalizações SAP: o preço que pagamos

A necessidade de codificação personalizada é atribuída ao modelo rígido imposto pelas ferramentas SAP, que exigem trabalho de desenvolvimento adicional (e subsequente manutenção) para adaptar a tecnologia aos processos do negócio.

O código personalizado é a maior barreira na migração ou atualização para um novo ambiente SAP.” 

80% das organizações pesquisadas
Relatório Pillir ASUG, 2021

Isso fica claro nos números: 91% dos usuários SAP confiam em código personalizado , sendo que 90% do código em uso é considerado de “importante” a “extremamente crítico”. De fato, 80% das organizações consideram o código personalizado SAP como a maior barreira para migrar ou atualizar para um novo ambiente SAP.

Essas personalizações estão entrelaçadas em todo o negócio, facilitando funções importantes como CRM, sistemas de pedidos, gestão de inventário, faturamento, contabilidade e muitos outros processos críticos para os negócios. Além disso, quase metade das aplicações em questão foram desenvolvidas há mais de seis anos, o que significa que esses sistemas e a lógica de negócios associada já não são contemporâneos.

Além disso, há os recursos necessários para manter esse modelo. Em particular, a dependência dos mesmos especialistas que construíram as personalizações para gerenciar qualquer transição sempre que uma nova ou diferente plataforma for habilitada dentro do ambiente existente. Esse isolamento de expertise complica os esforços para inovar, especialmente quando esses especialistas deixam a empresa.

Os números
US$ 800 mil gastos anuais (média) nos aplicativos personalizados mais importantes (2-3)
– Mais de 1000 aplicações personalizadas para um cliente típico
– 20 a 30 instâncias SAP rodando simultaneamente em algumas empresas da Fortune 500

Essa dívida técnica pesada precisa ser reconciliada. Não só ela reduz as margens de lucro, mas também atrasa a implementação de tecnologias modernas, que são críticas para a capacidade da empresa de competir e ter sucesso no mercado.

Eliminando o código personalizado SAP com um iPaaS

O código personalizado é mais comumente utilizado para conectar dois sistemas (também conhecido como integração ponto a ponto com código personalizado). No entanto, o que começa como um exercício relativamente simples de “conectar o ponto A ao ponto B” rapidamente se transforma em uma confusão de conexões sobrepostas que são difíceis de manter e impossíveis de escalar.  

A migração para o SAP S/4HANA é um ponto de partida perfeito para empresas sobrecarregadas pela arquitetura semelhante a um emaranhado de fios resultante do código personalizado SAP. Em vez disso, as organizações podem aproveitar a tecnologia da plataforma de integração empresarial como serviço (iPaaS). Esse modelo utiliza integrações via API que conectam perfeitamente os sistemas atuais à nova plataforma SAP S/4HANA.

A Bauducco migrou de seu sistema ERP legado para SAP S/4HANA, integrando 14 sistemas com a nova plataforma da Digibee e eliminando a necessidade de trabalhos dispendiosos de customização. Saiba mais →

Embora a migração de dados seja uma etapa crítica na transição do SAP ECC para o S/4HANA, ao aproveitar a tecnologia iPaaS, não há necessidade de os clientes SAP acomodarem os códigos personalizados que foram criados ao longo dos anos, eliminando essencialmente a dívida técnica enquanto acelera sua estratégia de migração para a nuvem SAP.

A Digibee ajuda as empresas a evoluir de integrações personalizadas para integrações simplificadas. Nossa tecnologia iPaaS preenche a lacuna entre os sistemas atuais e as novas tecnologias, conectando dados e plataformas que nunca foram conectados antes, independentemente dos silos subjacentes ou da infraestrutura legada.

Acelere sua migração para o SAP S/4HANA

Em vez de ver a extensão do fim de vida do SAP ECC até 2027 como uma pausa, os clientes da Digibee estão acelerando seus cronogramas de migração para eliminar mais rapidamente o acúmulo contínuo de dívida técnica. Com os gastos em códigos personalizados atingindo (e muitas vezes superando) US$ 1 milhão anualmente, quanto mais rápido for a migração para o S/4HANA, mais cedo eles poderão reconciliar a dívida técnica que acumularam (e que continua a crescer). 

om o modelo de integração de low code da Digibee, nossos clientes implementam integrações 40% mais rápido, reduzindo os custos operacionais com menos incidentes, tempos de recuperação mais rápidos e zero tempo de inatividade. Essas eficiências ajudam a liberar recursos para se concentrar no trabalho de migração mais prioritário para o S/4HANA. 

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Plataforma de integração Digibee e seu white paper de contexto de mercado

A metodologia Digibee permite integrações entre sistemas focando nos dados em si e não nos componentes e conexões.

Sobre este artigo técnico

A integração de sistemas e a exposição de APIs são processos complexos que dependem de equipes técnicas e ferramentas de TI para conectar sistemas locais e/ou em nuvem, exigindo conhecimentos, habilidades e alto nível de segurança.

A Digibee reduz drasticamente a complexidade, permitindo integrações entre sistemas concentrando-se nos dados em si e não nos componentes e conexões. A metodologia desenvolvida pela Digibee garante que as empresas tenham conhecimento e controle sobre seus dados de forma ágil, simples e eficiente, mantendo o foco em uma arquitetura preparada para o futuro.

Chave highlights

Entenda os desafios da transformação digital que as organizações enfrentam e o papel da integração:

  • Saiba como as soluções de integração certas permitem a inovação em vez de retardá-la
  • Obtenha uma visão geral das ofertas da plataforma de integração da Digibee, incluindo UI intuitiva, componentes, arquitetura nativa da nuvem, recursos de automação, gerenciamento de API, arquitetura orientada a eventos, modelo de suporte e entrega e muito mais
  • Entenda os recursos e capacidades do ciclo de vida de integração e como eles se aplicam à sua organização

Os benefícios do iPaaS da Digibee

Digibee permite reduzir a complexidade das integrações, para que você possa se concentrar no seu negócio principal
valores e estratégias enquanto aproveita benefícios como:

  • Arquitetura de integração robusta — baseado em uma plataforma SaaS
  • Time to Market — impactando o sucesso ou fracasso de organizações e/ou estratégias
  • Redução de custos — realocar seu investimento em desenvolvimento para outra prioridade de negócios
  • Automação de operação — garantindo dados precisos com resiliência, escalabilidade, persistência, segurança e robustez
  • Reduza o impacto das integrações em sua equipe – qualquer desenvolvedor pode usar a plataforma, sem necessidade de meses de treinamento e certificação para gerenciar com competência uma plataforma de integração

Baixar Plataforma de integração Digibee e seu contexto de mercado e saiba mais sobre como nosso modelo e abordagem inovadores para integrações se concentram em fluxos de dados, em vez de componentes e conexões, aproveitando o poder da sua organização para um gerenciamento de dados mais eficaz.

Como escolher as ferramentas certas de integração empresarial

Um fator essencial para o sucesso empresarial hoje é a capacidade de responder rapidamente às mudanças. Seja para se adaptar a uma tecnologia emergente ou a uma transformação na sua indústria, é fundamental conseguir pivotar com agilidade.

Isso exige que todos os seus dados e sistemas estejam acessíveis onde e quando forem necessários. Para muitas organizações atuais, isso significa descobrir como integrar sistemas legados e dados isolados.

Com apenas 6% dos profissionais de TI corporativa confirmando que suas organizações implementaram uma estratégia de integração com sucesso, fica claro que muitas empresas ainda estão na fase de planejamento.

Assim como qualquer mudança significativa em suas operações, escolher as ferramentas certas de integração pode ser um desafio. Vamos analisar as perguntas que você deve fazer ao buscar novas ferramentas de integração de sistemas.

>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio. 

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Você realmente precisa de ferramentas de integração?

Historicamente, muitas empresas confiaram em um modelo centralizado — gerenciado por uma única equipe — para conectar todos os diferentes pontos dentro da organização. No entanto, esse fluxo de trabalho pode gerar atrasos e gargalos em sistemas modernos, que dependem de conexões ágeis entre componentes distribuídos.

Modelos legados também dificultam a substituição de aplicações padrão por soluções específicas que atendam melhor às necessidades do negócio e de seus clientes. 

No mundo digital de hoje, poucas empresas têm o luxo de enfrentar períodos de inatividade ou atrasos para adotar novas ferramentas de integração, por mais vantajosas que elas possam ser no longo prazo. Por outro lado, não integrar não é uma opção: depender de sistemas desconectados e transferências manuais de dados deixará as organizações muito atrás de seus concorrentes nativos digitais.

Escolhendo a solução de integração certa

Ao buscar as ferramentas de integração certas para sua organização, diversos fatores devem ser considerados, como:

  • Requisitos básicos, incluindo custo, cronograma e prioridades específicas
  • Impacto na equipe, analisando como a solução afetará os membros do time
  • Efeitos na operação diária, avaliando possíveis interrupções ou melhorias nos processos
  • Objetivos de curto e longo prazo, considerando o que se espera alcançar com a integração

Faça as perguntas certas e tenha clareza sobre as respostas antes de se comprometer com qualquer ferramenta ou sistema de integração de dados.

1. Requisitos básicos

Comece pelo essencial. Independentemente dos seus recursos ou das suas ambições futuras, é provável que existam algumas limitações práticas a considerar. Estabeleça os parâmetros da sua busca por ferramentas de integração desde o início e procure por soluções iPaaS que se encaixem nesses critérios.

  • A ferramenta escolhida pode lidar com todos os tipos de integração de que você precisa?
  • Ela pode ser implementada dentro do cronograma definido para a integração? Isso é especialmente relevante se houver outros planos estratégicos dependentes da integração.
  • A solução está dentro do orçamento disponível? Considere custos iniciais e recorrentes.
  • Ela atende a requisitos específicos de segurança ou conformidade da sua organização?

2. Efeitos em sua equipe

Depois de considerar os requisitos básicos, avalie o impacto que as ferramentas de integração terão no seu time. Uma solução que parece ideal no papel, mas é inadequada para os principais usuários, provavelmente não alcançará os resultados desejados.

  • Quem usará a ferramenta de integração?
    • Desenvolvedores?
    • Engenheiros e arquitetos?
    • Uma combinação de ambos?
  • Quão acessível a solução é para membros não técnicos da equipe? (Uma solução muito técnica pode aumentar a demanda de sua equipe de TI.) Qual equipe será responsável por gerenciar e executar a estratégia de integração? As ferramentas escolhidas fortalecerão a equipe existente ou será necessário contratar novos especialistas?

Com os requisitos fundamentais definidos e o impacto na equipe avaliado, é hora de analisar como a solução escolhida afetará os negócios – tanto nas operações diárias quanto nos objetivos de longo prazo.

3. Operações diárias

Uma mudança significativa na forma como sua organização interage com sistemas e dados pode ser disruptiva. Avalie o impacto que as ferramentas de integração de dados ou sistemas podem ter nos seus processos.

  • Quanto tempo levará o processo de integração? Uma transição mais longa pode gerar atrasos e soluções alternativas onerosas para o negócio.
  • Qual será o nível de interrupção nas operações regulares? É essencial entender o impacto potencial no seu negócio e nos seus clientes.
    • Haverá tempo de inatividade? Quanto? Como você lidará com isso?
    • Quanto treinamento sua equipe precisará? O orçamento comporta essa demanda? Como a empresa operará durante o onboarding?
  • Como a ferramenta escolhida afetará os sistemas atuais? Você conseguirá gerenciar esses impactos?
  • Ela funcionará com sistemas legados ou de nicho dos quais sua organização depende? Se não, como você planeja lidar com isso?

4. Objetivos de Negócio

Todo investimento deve impulsionar seus objetivos de negócio, e as ferramentas de integração iPaaS não são exceção. Avalie como a solução escolhida contribuirá para o sucesso e crescimento da sua empresa, agora e no futuro.

  • Ela suportará as estratégias que você já planejou ou forçará adaptações para funcionar da forma como ela exige?
  • A ferramenta de integração oferece a flexibilidade necessária para sua empresa se adaptar a mudanças na indústria?
  • Ela será escalável à medida que sua empresa crescer?
  • Qual será o impacto dela nos seus sistemas no futuro?

Por fim, leve em conta orientações e insights de especialistas ou consultores confiáveis nas ferramentas de integração que você está avaliando. Esses profissionais, que vivem e respiram integração, podem destacar benefícios ou desvantagens que talvez não tenham passado pelo seu radar.

A Digibee tem a ferramenta de integração que você precisa

A solução iPaaS da Digibee oferece a flexibilidade e a agilidade que sua empresa precisa para se manter competitiva em um mundo digital em constante transformação. Nossa solução de integração não exige compromissos de longo prazo ou grandes investimentos iniciais, pode reduzir significativamente o tempo necessário para desenvolver e implementar integrações e conta com suporte especializado abrangente para maximizar os benefícios da integração.

Quer saber mais sobre a abordagem inovadora da Digibee para integração? Solicite uma demonstração agora ou entre em contato com nossa equipe para entender melhor.