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Guia definitivo para integrações de sistemas de negócios

Se você está enfrentando dificuldades com operações e dados isolados, uma integração de sistemas de negócios pode ajudar. Saiba mais sobre os benefícios e por onde começar.

Gráfico representando diferentes sistemas conectados

27 de março de 2024

No atual cenário empresarial acelerado, a necessidade de comunicação e fluxo de dados contínuos entre vários sistemas dentro de uma organização tornou-se fundamental. Já se foram os dias de informações isoladas e processos desarticulados que prejudicavam a produtividade e a inovação. A solução? Integrações de sistemas de negócios.

Antes de mergulhar muito fundo – é importante compreender o estado “antes” da falta de integração de sistemas das organizações e os pontos problemáticos que muitas vezes trazem. A falta de integração de negócios geralmente inclui desafios como silos de dados fragmentados, workflows, erros de entrada manual de dados e incapacidade de adaptação rápida às necessidades de negócios em evolução. Estes pontos problemáticos não só prejudicam a eficiência operacional, mas também dificultam a tomada de decisões estratégicas e impedem o crescimento global.

Neste guia abrangente, abordaremos os meandros das integrações de sistemas de negócios, desde a compreensão dos pontos problemáticos que levam as organizações a integrar diferentes sistemas, as opções para integração de sistemas, até a exploração das principais etapas e considerações envolvidas no processo de implementação.

Pontos chave

  1. O que é integração de sistemas de negócios?
  2. Tipos de integrações de sistemas de negócios
  3. Benefícios da integração de sistemas de negócios
  4. Passos a seguir antes de implementar
  5. Recursos ideais a serem considerados ao avaliar soluções de integração

O que é integração de sistemas de negócios?

Basicamente, a integração de sistemas de negócios refere-se ao processo de conexão de sistemas e aplicativos diferentes dentro de uma organização para agilizar e simplificar o fluxo de dados de um lugar para outro. O objetivo final é criar um ecossistema coeso onde os dados fluam perfeitamente entre sistemas internos de TI e aplicativos de terceiros. Em última análise, essa funcionalidade promove maior colaboração, eficiência e capacidades de tomada de decisão.

Tipos de sistemas

A integração de sistemas de negócios abrange vários tipos de sistemas, incluindo, mas não se limitando a:

  • Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): são plataformas abrangentes que gerenciam os principais processos de negócios, como finanças, RH, estoque e operações da cadeia de suprimentos. Exemplos comuns incluem Oracle Netsuite e SAP S/4HANA.
  • Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) sistemas: Soluções como HubSpot e Salesforce ajudam as empresas a gerenciar interações com clientes atuais e potenciais.
  • Supply Chain Sistemas de gestão (SCM): Essas plataformas otimizam o fluxo de bens e serviços dos fornecedores aos clientes.
  • Sistemas de gestão de recursos humanos (GRH): Ferramentas como o Workday simplificam processos de RH, como folha de pagamento, recrutamento e gerenciamento de funcionários.

Papel das APIs

As interfaces de programação de aplicativos (APIs) e os conectores desempenham um papel crucial na facilitação da troca contínua de dados entre esses diferentes sistemas. As APIs permitem que os sistemas se comuniquem entre si, possibilitando a transferência de informações em um formato de dados padronizado, enquanto os conectores atuam como pontes entre sistemas incompatíveis, garantindo uma integração tranquila.

Tipos de integrações de sistemas de negócios

Embora existam numerosos modelos e métodos de integração – hub and spoke, ponto a ponto, integração em estrela e ESB – três tipos principais devem ser considerados:

  1. Integração de aplicativos empresariais (EAI): Esta abordagem concentra-se na integração de vários aplicativos dentro de uma organização usando plataformas de middleware. Os exemplos incluem Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS), como Digibee, e Enterprise Service Bus (ESB).
  2. Data iintegração: A integração de dados envolve a consolidação e harmonização de dados de fontes distintas para fornecer uma visão unificada. Soluções como Informatica e SnapLogic são escolhas populares nesta categoria.
  3. Eletrônico dintegração de documentos: esse tipo de integração tem como foco a automatização do intercâmbio eletrônico de dados de documentos como faturas, pedidos de compra e contratos entre sistemas. Soluções como MuleSoft e Dell Boomi se destacam na integração de documentos eletrônicos.

Benefícios da integrando sistemas de negócios

Os benefícios das integrações de sistemas são extensos e devem ser cuidadosamente considerados pelas organizações que buscam alcançar interconectividade por diversos motivos:

Precisão de dados aprimorada:

Ao eliminar a entrada manual de dados e minimizar erros, as integrações garantem que os dados permaneçam precisos e consistentes em todos os sistemas.

Eficiência aprimorada:

Simplificação das integrações workflows e automatizar tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e reduzindo os tempos de resposta.

Escalabilidade:

Os sistemas integrados podem ser facilmente dimensionados para acomodar necessidades crescentes de negócios, descontinuar sistemas legados e acompanhar os novos requisitos tecnológicos.

Reduzido Custos operacionais:

Ao simplificar processos e melhorar a eficiência, as integrações ajudam as organizações a reduzir custos operacionais e otimizar a utilização de recursos.

Melhor experiência do cliente:

Integrações perfeitas permitem que as organizações forneçam experiências personalizadas e oportunas aos clientes, proporcionando às empresas uma visão 360º do cliente, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.

Mitigação de Risco:

As integrações facilitam a conformidade regulatória, garantindo a integridade e a segurança dos dados – reduzindo assim o risco de penalidades por não conformidade.

3 etapas simples a serem seguidas antes de implementar uma integração de sistemas de negócios

Antes de embarcar numa jornada de integração de sistemas empresariais ou em qualquer projeto de integração, as organizações devem realizar os seguintes passos:

  1. Puxe rpartes interessadas importantes: Envolva as partes interessadas de todas as equipes e parceiros externos para definir as metas do projeto, identificar riscos e desenvolver um plano abrangente.
  2. Analise csistemas atuais: Avalie os sistemas existentes – sistemas legados e modernos – para compreender suas capacidades, limitações e compatibilidade com possíveis soluções de integração. Identifique as integrações que precisariam de mapeamento para entender qual solução forneceria a melhor compatibilidade.
  3. Considerar scalabilidade e crescimento futuro: Antecipe as necessidades futuras dos negócios e os requisitos de escalabilidade para garantir que a solução de integração escolhida possa se adaptar e crescer junto com a organização. Novas tecnologias estão surgindo constantemente. Certifique-se de escolher uma solução de integração que se integre facilmente a soluções modernas, permanecendo inovadora e mantendo o crescimento futuro.

Principais recursos a serem considerados na avaliação

Embora as organizações tenham a opção de criar soluções de integração do zero, há muitos fornecedores, como a Digibee, que oferecem a melhor solução SaaS da categoria. Ao avaliar soluções de integração de compras, considere os seguintes recursos principais:

  • Complexidade de implementação: Escolha uma solução que se alinhe com o conhecimento técnico e os cronogramas de implementação da sua organização.
  • Moderna chabilidades: certifique-se de que a solução oferece suporte à integração perfeita com uma ampla variedade de sistemas e aplicativos.
  • Dia a dia management: Avalie a facilidade de gerenciamento e manutenção da solução de integração, incluindo monitoramento, solução de problemas e atualização. Você não quer uma solução que consuma mais tempo do que produtiva.
  • Suporte: procure fornecedores que ofereçam serviços de suporte responsivos para resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir durante e após a implementação.
  • Data gadministração: Priorize soluções que forneçam recursos robustos de governança de dados para garantir a integridade, segurança e conformidade dos dados.
  • Custo: Considere o custo total de propriedade, incluindo taxas iniciais de licenciamento, custos de implementação, manutenção contínua e taxas de suporte.

Como a Digibee pode ajudar

À medida que as organizações navegam pelas complexidades das integrações de sistemas de negócios, a parceria com um provedor de plataforma de integração confiável como a Digibee pode agilizar o processo e impulsionar o sucesso.

Resumo do Produto

Digibee é um iPassS poderoso que simplifica a integração de sistemas e aplicativos de negócios distintos. A maneira mais eficiente e escalonável de facilitar projetos de integração é com uma plataforma de integração como serviço, ou iPaaS, como o Digibee. Um iPaaS é uma plataforma que os desenvolvedores usam para construir e gerenciar integrações em arquitetura escalável – ela substitui opções de integração desatualizadas como ESB e inclui recursos como componentes reutilizáveis, um low-code interface, infraestrutura gerenciada, integrações pré-construídas e suporte empresarial. 

Ao contrário de alguns de seus antecessores, iPaaS da Digibee não requer treinamento especializado ou uma longa implementação. Pelo contrário, acelera os projetos de transformação digital, automatizando e simplificando o desenvolvimento workflows necessários para conectar sistemas legados e aplicativos em nuvem em um sistema unificado. 

Digibee é diferente por ser a única plataforma de integração que dimensiona a integração de aplicativos workflows ao mesmo tempo que reduz custos, dívida técnica e a carga sobre as equipes de desenvolvimento. Ele permite que os desenvolvedores criem, testem, implantem, governem e monitorem integrações rapidamente em sistemas locais e ambientes de nuvem – eles podem então usar a plataforma em conjunto com gerenciamento de API e ferramentas ETL para sincronização completa em toda a organização.

Digibee é um plataforma de integração nascida na nuvem, Que moderniza a forma como as empresas se conectam aplicativos, dados, processos e pessoas. A plataforma de integração inclui:

Digibee em ação

A Digibee ajudou inúmeras organizações a simplificar operações, aumentar a eficiência e impulsionar a inovação por meio da integração em vários setores, incluindo varejo, fabricae hospitalidade:

  • Ajudou um rede de hotéis reduzir o tempo de espera dos hóspedes em 80% e as despesas operacionais em 300 mil anualmente
  • Integrou uma nova plataforma segura de comércio eletrônico para varejistas Payless em mais de 200 lojas, em 15 países, em menos de 30 dias
  • Habilitou uma migração de ERP para nuvem para Bauducco – simplificando e modernizando sistemas legados e integrações existentes, economizando US$ 2 milhões em custos de projeto

Faça um tour

Concluindo, as integrações de sistemas empresariais oferecem uma infinidade de benefícios, desde a melhoria da eficiência e da precisão dos dados até a melhoria das experiências dos clientes e a garantia da conformidade. Seguindo as principais etapas descritas neste guia e avaliando as soluções de integração com cuidado, as organizações podem embarcar em uma jornada de integração bem-sucedida que impulsiona o crescimento, a inovação e a vantagem competitiva.

Pronto para revolucionar sua jornada de integração de sistemas de negócios? Agende uma demonstração or faça um tour da plataforma Digibee para descobrir como ela pode ajudar na conectividade do sistema em sua própria organização.

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