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Arquitetura de TI corporativa: a importância de simplificar sistemas complexos

Anos de evolução e inovação tecnológica, sem foco em abordagens simplificadas, deixaram muitas empresas dependentes de uma arquitetura de TI corporativa excessivamente complexa. Sistemas legados, dados fragmentados e soluções remendadas para problemas urgentes reduziram a agilidade e dificultaram a capacidade das empresas de responder rapidamente às mudanças do mercado.

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Mas há uma solução melhor.

É possível simplificar sua arquitetura complexa com o auxílio de ferramentas modernas, como a integração de sistemas de TI.

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Quando propósito e função não se alinham

O propósito do setor de TI é viabilizar processos de geração de receita ou entrega de produtos, o que torna essencial o alinhamento com os objetivos de negócio. No entanto, muitas vezes, os departamentos de TI são criticados por não atenderem às expectativas da organização em relação a prazos, funcionalidade, desempenho ou segurança, devido a um acúmulo de tarefas.

Para o restante da empresa, o que se vê é apenas a ponta do iceberg do que os arquitetos e desenvolvedores de sistemas criaram ao longo dos anos, à medida que responderam a novas demandas e expectativas. A equipe de TI implementou sistemas e tecnologias adicionais para atender às necessidades em constante mudança – o que resultou em um imenso legado técnico , que requer profissionais especializados para ser mantido.

E é aí que começam os problemas.

A complexidade da arquitetura de TI empresarial, somada à rápida evolução tecnológica, deixa as organizações incapazes de acompanhar as mudanças. A queda na receita leva a cortes no orçamento de tecnologia, e as empresas ficam presas aos seus sistemas legados, sem conseguir adotar novas soluções como cloud, IoT, machine learning e inteligência artificial – tecnologias indispensáveis para competir em um mundo cada vez mais digital.

Simplificando a arquitetura corporativa de TI

Uma arquitetura de TI sobrecarregada precisa ser ajustada antes que seja possível desenvolver uma estratégia para simplificar seus sistemas e adotar novas tecnologias. Antes de começar a fazer ajustes, considere o seguinte:

  • Os negócios não podem parar. Por mais complexa e ultrapassada que seja sua estratégia atual de arquitetura de TI, é necessário encontrar um caminho de transição que permita que os sistemas legados continuem funcionando enquanto soluções mais modernas e enxutas são desenvolvidas sobre eles.
  • Não é possível ser ágil com tecnologia obsoleta. Sistemas antigos que não suportam novos modelos de desenvolvimento e operação irão limitar sua capacidade de competir com empresas nativas digitais. Uma arquitetura de TI empresarial moderna é essencial para criar um sistema capaz de responder rapidamente às mudanças do mercado.

Seus problemas (e sistemas) podem ser complexos, mas as soluções devem ser simples. Antes de simplificar as complexidades de sua estratégia de arquitetura de TI, é fundamental identificar e isolar os desafios. Soluções diretas e objetivas são mais eficientes para eliminar a confusão e permitir avanços.

Integração: tornando o complexo simples

Por muitos anos, integrar dados e sistemas exigia uma série de tecnologias, protocolos e componentes. A integração era um problema intrincado que demandava especialistas altamente qualificados e um tempo significativo para concluir o processo extenso. 

Conectar apenas dois sistemas envolvia uma infinidade de ferramentas, incluindo barramentos de serviço, gateways de API e ferramentas para execução, monitoramento e solução de problemas. Cada engrenagem da máquina dependia da coordenação entre muitos profissionais:

  • Analistas para examinar os dados que seriam transferidos
  • Especialistas em redes para criar as conexões necessárias
  • Profissionais de segurança para proteger contra violações ou perdas
  • Desenvolvedores para criar códigos e supervisionar a execução

Resumindo, era um processo longo e complexo que ia muito além de simplesmente transferir dados de um ponto a outro. No entanto, identificar e isolar as dificuldades permite remover os obstáculos.

  • Automação possibilita projetar, executar e operar integrações sem interromper os sistemas de origem ou destino
  • Ferramentas no-code e low-code simplificam o desenvolvimento de integrações
  • A nuvem elimina a complexidade associada a data centers, garantindo o consumo apenas da capacidade computacional necessária

Aproveitando uma arquitetura de TI empresarial que permite isolar complexidades, você pode construir uma plataforma fácil e intuitiva de usar. A tecnologia deve ser um facilitador, não um obstáculo. E hoje, mais do que nunca, as equipes de TI têm o poder de aparar os sistemas legados complexos para tornar as operações mais simples, ágeis e eficientes.

O que está bloqueando a integração do sistema de TI?

Dados recentes do Relatório – 2022 State of Enterprise Integration indicam que apenas 7% das empresas concluíram com êxito a tarefa de reduzir os sistemas de TI legados e implementar uma solução de integração. Embora a grande maioria dos entrevistados tenha dito que sua organização se beneficiaria com a integração, a execução continua baixa. As razões apresentadas são variadas:

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Soa familiar? Todos esses desafios são consequências diretas da falta de alinhamento entre propósito e função – um efeito colateral das soluções remendadas que muitas organizações adotaram para lidar com demandas e tecnologias em constante mudança.

A Digibee facilita a integração

Na Digibee, entendemos os desafios que as empresas enfrentam ao dependerem de infraestruturas legadas. Nosso iPaaS oferece a flexibilidade e a agilidade necessárias para competir no mundo digital de hoje. 

Nossa solução inclui suporte abrangente, sem exigir compromissos prolongados ou grandes investimentos iniciais. Além disso, nosso modelo inovador reduz significativamente o tempo necessário para desenvolver e implementar integrações, permitindo que sua empresa colha os benefícios mais rapidamente.

Para saber mais sobre como podemos ajudá-lo a simplificar a complexa arquitetura corporativa de TI, solicite uma demonstração para que possamos discutir suas necessidades.

3 benefícios da transformação digital no setor do varejo

Se ainda havia dúvidas sobre a necessidade de transformação digital no setor de varejo, a pandemia as eliminou. Lockdowns e preocupações com a saúde forçaram os consumidores a digitalizar seus hábitos de consumo, e os benefícios da transformação digital no varejo tornaram-se dolorosamente evidentes para as marcas que ainda dependiam de arquiteturas legadas. As empresas tiveram que se adaptar rapidamente para sobreviver.

A rápida transição para o comércio digital elevou as expectativas de muitos consumidores, que passaram a exigir a mesma atenção personalizada e experiências sob medida que tinham em lojas físicas, mesmo ao fazer compras online. Negócios que ainda não aderiram à tendência de transformação digital no varejo correm o risco de se tornarem irrelevantes. No entanto, muitas empresas ainda enfrentam dificuldades para integrar sistemas legados às novas tecnologias necessárias para atender às demandas atuais.

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O que está segurando os varejistas?

84% dos consumidores dos Estados Unidos dizem que a pandemia afetou seus hábitos de compra. As mudanças mais comuns? Novos métodos de compra e marcasdiferentes . Os consumidores claramente se adaptaram. Mas por que a transformação digital no varejo ainda está tão atrasada?

A jornada de transformação digital pode parecer assustadora. Muitos varejistas investiram fortemente em arquiteturas legadas incapazes de oferecer suporte eficaz para uma experiência omnichannel. Sem essa capacidade, os consumidores não conseguem acessar produtos ou serviços pelos canais de sua escolha – seja no site, app, chatbot ou loja física – e os dados essenciais continuam isolados e inacessíveis.

O que está impedindo a integração?

  • Faça o orçamento
  • Complexidade e tempo
  • Falta de habilidades
  • Segurança
  • Sistemas Legados

Mas a dependência de uma arquitetura monolítica legada não significa necessariamente que adotar uma estratégia omnicanal esteja além do seu alcance.

3 benefícios da transformação digital no setor do varejo

Os varejistas que integram sistemas legados podem obter uma série de benefícios que oferecem uma vantagem competitiva sobre aqueles que não adotaram a transformação digital.

1. Dados do cliente conectados

A capacidade de visualizar dados, extrair insights e ter uma única fonte de verdade pode ser sua vantagem sobre os concorrentes que são impedidos por silos e dados de baixa qualidade.”

Miguel Paladino, CEO da RevUnit

Uma estratégia omnichannel eficaz exige que seus sistemas existentes estejam conectados e se comuniquem entre si:

  • Gerenciamento de pedidos
  • Planejamento de recursos empresariais
  • Ponto de venda
  • Gestão de relacionamento com clientes
  • Plataformas de e-commerce

Na maioria das configurações de arquitetura legada, a única forma de visualizar os dados de todos esses sistemas de uma vez é baixá-los de cada fonte separadamente e combiná-los manualmente – um processo ineficiente que não consegue sustentar a venda por múltiplos canais. 

A solução de integração certa permitirá que os dados fluam de forma eficiente entre os sistemas centrais e de suporte, fornecendo insights entre plataformas sobre comportamentos e interesses dos consumidores, para que você possa oferecer experiências personalizadas, independentemente de como os compradores escolham interagir com sua empresa.

2. Supervisão de pedidos e estoque

Outro benefício da transformação digital no varejo é a capacidade de conectar e equalizar seu módulo de pedidos em múltiplos canais, proporcionando uma visão integrada de todos os pedidos e solicitações no seu sistema de gerenciamento de pedidos (OMS), independentemente de onde cada compra tenha se originado.

A integração de sistemas legados também pode melhorar sua capacidade de gerenciar o estoque – outro ponto sensível para os varejistas. Para apoiar completamente uma estratégia omnichannel, seu estoque deve ser 100% integrado, caso contrário, você pode enfrentar uma série de problemas que afetam a lealdade e a experiência do cliente:

  • Produtos faltando
  • Falta de estoque
  • Faturas antecipadas
  • Erros de entrega

A visão global proporcionada pela transformação digital no varejo também permite que você aproveite as lojas físicas como centros de distribuição. Muitos grandes varejistas construíram armazéns de estoque centralizados e exclusivos para operações virtuais, mas essa não é uma solução que se traduz para operações de varejo em menor escala.

3. Maior eficiência e agilidade

A integração de sistemas legados facilita a automação de todo o fluxo operacional da sua organização – desde a geração de pedidos em diversos canais até o monitoramento da entrega na casa dos clientes. A automação reduz significativamente os erros operacionais e omissões, aumentando a eficiência e melhorando a experiência do cliente.

Ao conectar o estoque das suas lojas físicas ao seu sistema centralizado, você ganha a capacidade de operar um e-commerce altamente automatizado e de baixo custo, aproveitando as interfaces e sistemas existentes.

Exemplo: 

Configure suas transações de pagamento para serem concluídas automaticamente SOMENTE quando os produtos pedidos tiverem sido corretamente separados para o cliente. 

Isso garante que os compradores sejam cobrados apenas pelo que você realmente entrega e elimina processos adicionais, como a necessidade de emitir reembolsos para produtos fora de estoque.

Quando sua arquitetura legada dá suporte (e não obstrução) à sua estratégia de transformação digital no varejo, uma abordagem omnichannel está ao seu alcance e a competição com nativos digitais é possível.

iPaaS para transformação digital no varejo

O “novo normal” chegou e ficou. E os benefícios da transformação digital no varejo se tornarão cada vez mais atraentes – mas como alcançá-los? A indústria do varejo nunca para, e as marcas não podem se dar ao luxo de interromper os negócios enquanto reformulam seus sistemas para a transformação digital. É aí que entra o iPaaS – ou plataforma de integração como serviço para empresas.

Descubra como ajudamos a Payless a integrar sua plataforma de e-commerce segura com mais de 200 lojas em 15 países em apenas 30 dias!

O iPaaS empresarial permite que sua marca integre sistemas legados sem a necessidade de destruir e substituir a arquitetura antiga e monolítica. As conexões podem ser construídas sobre as soluções existentes para conectar sistemas antigos (mas essenciais) às novas tecnologias necessárias para apoiar uma oferta omnichannel.

Nós entendemos

A Digibee compreende as pressões enfrentadas pelos varejistas e empresas de bens de consumo. Nossa inovadora plataforma de integração como serviço (iPaaS) permite que você aproveite os benefícios da transformação digital sem longas interrupções ou investimentos iniciais significativos.

Solicite uma demonstração para saber o que podemos fazer por você.

Modernização de sistemas legados: como e por que evitar o aprisionamento tecnológico

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As soluções tecnológicas do passado foram criadas com a premissa de que deveriam durar a vida toda. Os investimentos em um novo sistema ou arquitetura tecnológica eram feitos com a expectativa de oferecer retornos por muitos anos.

No entanto, o mundo muda – e rapidamente. A ideia de ter uma tecnologia quase permanente e definitiva é uma ilusão. Empresas que acreditaram nessa premissa agora dependem de arquiteturas monolíticas, complexas e acopladas, onde a simples alteração de uma parte pode comprometer todo o sistema. Por isso, a modernização de sistemas legados tornou-se uma prioridade para muitas organizações.

Mover dados e informações através desses sistemas isolados ou entre eles é um processo desafiador e demorado. Empresas que continuam a depender dessas soluções obsoletas estão em grande desvantagem em relação a concorrentes com infraestruturas mais flexíveis. Elas se tornam vítimas do aprisionamento tecnológico.

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O que é o aprisionamento tecnológico?

O aprisionamento tecnológico ocorre por diversos motivos, incluindo:

  • A incapacidade de acompanhar e incorporar avanços tecnológicos
  • A dependência de soluções que não se comunicam com outras plataformas
  • O receio de novas soluções e os possíveis desafios que elas possam trazer

A resistência – ou a impossibilidade – de adotar novas tecnologias pode impactar negativamente a capacidade de uma organização de competir em um mercado em constante mudança. Empresas vítimas do aprisionamento tecnológico enfrentam um dilema: investir na modernização de sistemas legados ou acumular uma dívida tecnológica cada vez maior, enquanto tentam acompanhar concorrentes mais ágeis.

O aprisionamento tecnológico ou dependência de fornecedores pode ser evitado?

Algumas empresas, na tentativa de escapar dos riscos do aprisionamento tecnológico, resistem a se comprometer com um único provedor de nuvem. Contudo, ao construir uma solução totalmente agnóstica de nuvem, acabam dependendo de várias soluções que, na prática, geram um aprisionamento interno e aumentam significativamente os custos.

Migrar para outra solução no futuro exigiria reescrever funcionalidades baseadas nas escolhas atuais de nuvem. Por outro lado, não escolher uma solução agora pode levar a uma reformulação imediata dessas capacidades, resultando em trabalho adicional, atrasos e potenciais riscos de segurança.

Liberdade do mindset do aprisionamento

A ascensão de arquiteturas mais flexíveis e de microserviços marca uma mudança de mentalidade nas empresas – e esse novo paradigma pode libertar organizações das limitações do aprisionamento tecnológico.

O segredo não está em escolher entre sistemas essenciais, mas ultrapassados, e soluções modernas e atrativas. A verdadeira solução é abraçar a modernização de sistemas legados utilizando arquiteturas flexíveis que preservem os sistemas antigos. Implementar novas aplicações ao lado de sistemas legados elimina o problema do aprisionamento, permitindo que as empresas ampliem e maximizem os investimentos já feitos nesses sistemas. Assim, a única decisão para os gestores será escolher a ferramenta que entrega o melhor valor.

Para que essa abordagem funcione, a arquitetura tecnológica deve garantir que os dados essenciais para as operações diárias sejam transportados entre diferentes ambientes sem barreiras ou danos à sua integridade . Nessa perspectiva, optar por uma plataforma especializada, desenvolvida especificamente para essa finalidade, é mais econômico e eficiente do que investir recursos no desenvolvimento de soluções internas.

As empresas precisam superar o medo do aprisionamento tecnológico e priorizar o uso das melhores soluções disponíveis para atender às suas necessidades no momento. Construir uma plataforma incapaz de se comunicar com outros serviços prejudica a competitividade e resulta em perda de participação no mercado.

iPaaS para modernizar sistemas legados

Integrar sistemas legados essenciais para os negócios a novas soluções tecnológicas traz desafios e riscos significativos. Escolher e implementar uma solução de integração pode:

Muitas soluções de integração demandam grandes investimentos de tempo e recursos para serem bem-sucedidas – tanto na implementação quanto na manutenção contínua. De fato, 98% das empresas relataram ter precisado reconstruir integrações importantes no último ano.

No entanto, uma plataforma de integração como serviço (iPaaS) pode ajudar a minimizar riscos, custos e o tempo de implementação. Como as conexões podem ser construídas sobre a arquitetura existente, sem substituir as integrações legadas até que os testes sejam concluídos, um iPaaS pode reduzir significativamente os cronogramas de projetos de integração e mitigar os riscos associados à modernização de sistemas legados.

Descubra a diferença da Digibee

A Forrester Research revelou que o iPaaS da Digibee ajuda empresas a aumentar a eficiência dos desenvolvedores, reduzir custos e acelerar o time-to-market, proporcionando um retorno sobre o investimento de 232% e um período de retorno inferior a seis meses. Permita que tornemos seus esforços de migração de sistemas legados mais simples, rápidos e sem complicações, superando outras soluções de integração.

Para saber mais sobre o que a Digibee pode fazer por você, baixe o Relatório de impacto econômico total da Forrester ou, se preferir, solicite uma demonstração da nossa solução.

Digibee para Serviços Financeiros

O iPaaS corporativo da Digibee inova em escala com arquitetura de integração moderna que permite que as organizações alcancem seus objetivos de negócios críticos.

Integração empresarial rprojetado para organizações de serviços financeiros

Dê uma olhada nesta visão geral para serviços financeiroses organizações destacando como a integração empresarial é um aliado fundamental para ajudar a alcançar objetivos críticos de negócios.

principais destaques

De acordo com a Gartner, os bancos e empresas de investimento estavam no caminho certo para gastar 623 mil milhões de dólares em produtos e serviços tecnológicos em 2022. A categoria de crescimento mais rápido? Software, aumentando para US$ 149 bilhões.

Para acelerar a inovação, a plataforma de integração da Digibee aproveita:

  • Cloud native: resiliência e alta disponibilidade para todos os fluxos de dados financeiros
  • Full lifecycle: integrações orientadas pelo ecossistema baseadas nas capacidades existentes
  • Low code: acelerou projetos de TI de serviços financeiros para reduzir custos e dívida técnica

O que importa é o fluxo de dados – não importa quais sistemas de serviços financeiros estão envolvidos ou onde os dados residem. Digibee permite flexibilidade para definir o que fazer com seus dados.

Baixe este guia para entender mais sobre como a solução de integração da Digibee transforma sua infraestrutura, resolvendo desafios complexos de integração em sistemas críticos e, ao mesmo tempo, aumentando a produtividade e a lucratividade.

Por que acelerar a transição SAP S/4HANA na sua empresa

Já se passaram dois anos desde que a SAP anunciou que encerraria o suporte ao seu ERP on-premise. Restam cinco anos até o prazo atual. Em termos empresariais, cinco anos parecem um período confortável para mudanças — no mundo da tecnologia, cinco anos são praticamente uma eternidade. Com o que parece ser todo o tempo do mundo para migrar, começar sua transição para o SAP S/4HANA é realmente tão urgente assim?

A resposta curta: sim.

A resposta longa: sério, o que você está esperando? Há várias razões para não adiar a migração para o SAP S/4HANA, por mais desafiadora que ela pareça.

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Outros sistemas dependem disso

Qualquer mudança inesperada para um novo sistema tecnológico é um desafio. Mas seu ERP não é apenas mais um sistema qualquer. Ele é um sistema central com muitas dependências. Será necessário examinar a relação entre o SAP e cada solução ou ferramenta com a qual ele interage antes de realizar a migração. 

A migração de dados é um fator crucial a ser considerado ao avaliar suas opções de integração com o SAP S/4HANA. Ignorar uma dependência antes de iniciar a migração pode resultar em perda de dados e interrupções significativas nas operações. Iniciar a transição para o S/4HANA agora garante o máximo de tempo possível para identificar e resolver as dependências do sistema.

Às vezes as coisas dão errado

Os esforços de modernização do SAP podem ser a primeira incursão real da sua organização no mundo da nuvem, e preparar-se para o pior (enquanto espera pelo melhor) é uma estratégia inteligente. 

Mesmo que sua empresa já tenha adotado soluções baseadas em nuvem para outras áreas do negócio, nunca é prudente assumir que tudo sairá exatamente como planejado. Algo tão simples quanto a falta de alinhamento das partes interessadas sobre os objetivos e prioridades da transição para o SAP S/4HANA pode desviar todo o processo. A decisão responsável é começar a planejar a mudança enquanto o sistema antigo ainda está disponível como uma solução de backup confiável.

A migração para o S/4HANA tem benefícios

É fácil pensar que a transição para o SAP S/4HANA é uma tarefa imensa e indesejada, imposta contra sua vontade. Mas a migração pode servir como um catalisador para a jornada de transformação digital e transformar seu ERP em um parceiro estratégico para outras áreas do negócio. 

Ela pode:

  • Desbloquear potencial para redução de custos
  • Reduzir a dívida técnica
  • Melhorar a eficiência
  • Empoderar sua equipe para inovar

Você realmente quer adiar isso tudo?

Simplifique sua transição para o SAP S/4HANA

Reconhecer os benefícios de avançar agora com a migração para o SAP S/4HANA não significa que todos os desafios associados ao processo desaparecerão como mágica. Ainda assim, há maneiras de simplificar essa transição.

1. Aprenda com quem já fez a mudança

  • Você está criando uma estratégia de modernização SAP, não reinventando a roda. O S/4HANA não surgiu apenas quando a SAP anunciou o fim do suporte ao ECC em 2027. Muitas empresas – algumas com dependências mais complexas ou sistemas legados de nicho – já concluíram a transição. Aprenda com suas experiências, erros e sucessos ao desenvolver seu roadmap para o SAP S/4HANA.

2. Dedique tempo para mapear e entender seu ambiente

  • Um dos grandes argumentos para começar o planejamento da jornada ao SAP S/4HANA agora é que você terá mais tempo para acertar. Cada sistema que interage com seu ERP on-premises pode precisar de modernização. Invista tempo documentando sistemas e suas dependências e determine cuidadosamente:
    • O que deve ser modernizado como parte de sua migração
    • O que pode ser “lift and shift” para modernização futura
    • O que pode ser eliminado ou otimizado para maior eficiência

3. Encontre ou desenvolva um roadmap para o SAP S/4HANA

  • A transformação digital não é um destino – é uma jornada. Existem muitos guias disponíveis para tornar a transição mais gerenciável e menos disruptiva, caso você esteja pronto para pedir ajuda.
  • Encontre um framework ou processo existente com um histórico comprovado de sucesso que sirva como roadmap para sua transição para o SAP S/4HANA, ou trabalhe com um parceiro que já tenha concluído essa jornada e saiba quais armadilhas evitar.

Escolha a Digibee para modernização SAP

Available-on-SAP-Store-imageO iPaaS low-code da Digibee pode simplificar e acelerar sua transição para o S/4HANA. Nossa solução permite implementar integrações 40% mais rápido, reduzindo custos, interrupções, a dívida técnicae eliminando completamente o tempo de inatividade. Já ajudamos muitas organizações a desenvolver um roadmap de SAP ECC para S/4HANA personalizado para suas necessidades, e temos orgulho de ser um fornecedor em destaque na SAP Store.

Baixe nosso whitepaper Processo de 6 etapas para eliminar riscos e acelerar sua migração SAP S/4HANA para aprender como tornar sua migração fácil e sem riscos.

Para mais informações, visite a nossa página especial sobre SAP.