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A Digibee fez sua estreia na América do Norte no início de 2022, logo após a nossa rodada de Série A (US $ 25 milhões). E, embora tenhamos começado com tudo, como qualquer empresa jovem de tecnologia oferecendo uma nova abordagem para um problema antigo, conquistar a atenção do mercado foi um desafio.
Sim, já existiam soluções low-code de integração no mercado, mas a Digibee trouxe cápsulas pré-empacotadas e reutilizáveis, oferecendo uma eficiência sem precedentes na forma como as empresas integram seus sistemas.
Em vez de esperar que nossos clientes criassem gatilhos de API do zero, personalizamos o processo e fornecemos uma coleção de opções pré-configuradas, garantindo um tempo de retorno ainda mais rápido. Além disso, entregamos uma das melhores experiências de usuário do mercado, sem exagero.
Desde aqueles primeiros dias, conquistamos marcos impressionantes. Com uma taxa de conversão incrível de 70% em nossas provas de conceito, estamos construindo novas parcerias com clientes todos os dias. Nosso maior feito até agora? Uma rodada de Série B extremamente bem-sucedida (US$ 60 milhões) em junho de 2023.
Depois de muito trabalho e conquistas impressionantes, é seguro dizer que a Digibee finalmente, oficialmente, chegou lá.
>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio.
No mundo da tecnologia, a validação vem de várias formas. Primeiro, há a inspiração e a confiança que recebemos de nossos clientes. Temos a sorte de trabalhar com organizações inovadoras em diversos setores que, assim como a Digibee, estão trabalhando arduamente para serem as melhores no que fazem.
Depois, vem a confiança e o apoio que inspiramos em nossos investidores. Afinal, eles realmente apostam no que acreditam! Tudo começou com nossa rodada seed de $ 6 milhões em fevereiro de 2019, seguida pela rodada da Série A de $ 25 milhões no início de 2022, e nossa incrível rodada da Série B de $ 60 milhões há apenas alguns meses. Investidores inteligentes e bem-sucedidos realmente acreditam na Digibee, ajudando-nos a obter um financiamento total de mais de US$ 90 milhões. Uma verdadeira personificação da confiança.
E, por fim, estão os especialistas do setor – os analistas e profissionais que, com anos de experiência, conseguem prever para onde a tecnologia está indo (e quem está ajudando a chegar lá). Enquanto grandes empresas tradicionais de software corporativo podem estar acostumadas a essa cobertura, para a Digibee, esse tipo de reconhecimento é a prova concreta de que nosso trabalho está dando resultados.
Uma conquista recente foi a inclusão da Digibee no relatório IDC Innovators: Integration and API Management Tools and Technologies 2023 , criado por Shari Lava e André Gens. Shari possui uma vasta experiência e profundo conhecimento do setor, ajudando a moldar estratégias corporativas.
Os especialistas da IDC destacam a plataforma low-code moderna da Digibee, nossa incrível interface visual, cápsulas reutilizáveis, gatilhos personalizados de API e recursos avançados de gerenciamento de eventos.
“A Digibee foi escolhida como um IDC Innovator devido ao seu trabalho na vanguarda da integração para implementações cloud-native.”
Fonte: IDC
Embora sempre tenhamos considerado nosso trabalho inovador, é extremamente gratificante ver especialistas do setor colocarem isso por escrito.
Leia o relatório completo para entender como a Digibee está oferecendo uma abordagem diferenciada em um mercado em constante transformação, ou visite o nosso site.
Neste episódio de “Integração. Redesenhado.”, nosso anfitrião, Diretor de Marketing da Digibee Cait Porte, conversa com o chefe de educação e IA da Digibee, Fabricio Inocencio, para discutir o emocionante mundo da educação continuada para a Digibee – incluindo a própria Academia de aprendizagem da Digibee. Fabricio compartilha sua paixão por fornecer conteúdo útil e uma experiência de aprendizado amigável para os usuários, focada principalmente em capacitar os desenvolvedores. Seu trabalho consiste em avaliar como fornecer conteúdo útil para nossos clientes, como fornecer uma experiência amigável e favorável e como aumentar nossa adoção e comunidade.
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CAIT PORTE:
Olá e bem-vindo à Integração. Redesenhado. Eu sou seu anfitrião, Cait Porte. E neste episódio estou acompanhado de Fabricio, chefe de educação aqui da Digibee.
Bem-vindo, Fabrício.
FABRICIO INOCÊNCIO:
Obrigado, Cait. Obrigado por me receber aqui.
CAIT PORTE:
Estou muito animado com este tópico hoje. Então, o que significa ser chefe de educação? O que isso significa para você?
FABRICIO INOCÊNCIO:
Posso dividir meu trabalho em três grupos. A primeira é como podemos entregar conteúdo útil para nossos usuários ao usar a plataforma? Então tudo relacionado a conteúdo de desenvolvimento, cursos, tutoriais e tudo relacionado a isso. Um segundo, está relacionado à experiência de aprendizagem. Como podemos oferecer uma experiência de usuário útil e amigável e, principalmente, uma experiência de aprendizado que pode tornar seu trabalho de aprendizagem mais fácil. O terceiro está mais relacionado à adoção do usuário. Como podemos fazer crescer a nossa comunidade para atrair mais utilizadores e fomentar o envolvimento para utilizar os recursos que lhes oferecemos?
CAIT PORTE:
Acho que é muito importante quando pensamos sobre o tipo específico de pessoas que visamos com a plataforma, que são os desenvolvedores, como os atendemos? Certo? E por isso, quando falamos de educação, é muito importante que as pessoas compreendam não só o trabalho que estão a fazer, mas também as ferramentas que estão a ser utilizadas. Então, pensando bem, trouxemos você para ajudar a redesenhar a experiência educacional do Digibee. Como você fez isso? Certo. Como você pensou em redefinir e redesenhar a experiência educacional da Digibee?
FABRICIO INOCÊNCIO:
Perfeito. Pergunta interessante, Cait. E começamos pelo começo que é um usuário diferente. Então se a gente vê os recursos educacionais em geral, a gente colocava a educação como fim. As pessoas estudam para obter uma certificação e depois fazem outra coisa com isso. Na verdade, queremos ajudar nossos usuários a utilizar a plataforma, não necessariamente para obter uma certificação. Portanto, neste caso, a educação é mais um meio do que um fim.
E há algumas implicações que precisamos levar em consideração. Por exemplo, não queremos medir quanto tempo eles passam na plataforma, na verdade na plataforma, quero dizer, na plataforma de aprendizagem. Na verdade, queremos que eles usem a plataforma Digibee. E a plataforma de aprendizagem é apenas um recurso para eles ajudarem a não ficarem presos ou a desenvolverem suas habilidades usando a plataforma. Então estamos pensando em algumas estratégias que estamos usando.
Estamos usando a abordagem mais “just in time” em vez de “just in case”. Por exemplo, não fornecemos muito conteúdo para eles, caso possam usar. Na verdade, isso deveria ser mais justo a tempo. E precisamos levar em consideração conceitos como carga cognitiva, atenção limitada e coisas que queremos implementar para proporcionar uma melhor experiência de aprendizagem para eles.
CAIT PORTE:
Quando conversamos anteriormente, você mencionou que a seleção da plataforma era muito ditada por nossa base de usuários e você mencionou essas coisas antes. Pensando na diferença entre o tipo de envolvimento de um aluno-professor e o aprendizado individualizado para desenvolvedores e pessoas que aprendem a plataforma. Para que o resultado final, como você estava dizendo, não fosse apenas um certificado, mas fosse mais “Quero usar esta plataforma continuamente e como encontro as informações quando preciso” versus tudo de uma vez para isso certificação.
Como você mediu o impacto do sucesso que vimos na plataforma? Porque parece que a mudança foi bem-sucedida. Mas como você verá o sucesso em termos de métricas?
FABRICIO INOCÊNCIO:
Ah, perfeito. E é interessante porque no contexto que você trouxe de como os usuários aprendem, precisamos levar em consideração que podemos ter usuários que estão usando a plataforma de forma linear, aprendendo coisas do zero e de forma não linear que eles podem usar a plataforma o que precisarem. Portanto, precisávamos pensar nossas métricas de forma que pudéssemos medir até que ponto a plataforma de aprendizagem foi útil para eles, considerando essas múltiplas abordagens.
Então, uma primeira métrica que implementamos é claro, os novos usuários, quantos novos usuários estamos trazendo para a plataforma, dando espaço ao nosso cliente. E isso nos ajuda a entender como estamos criando a consciência e a atratividade da plataforma para eles. E uma vez lá, medimos a aderência do usuário, certo? Então comparamos usuários ativos diariamente com usuários ativos mensalmente porque entendemos que se eles acessam a plataforma com frequência, provavelmente estamos ajudando eles no dia a dia. Portanto, é mais uma abordagem de aprendizagem ao longo da vida, é uma abordagem de base contínua. Não é uma coisa que começa e tem fim, é um processo. Portanto, precisamos fornecer recursos que possam ajudá-los em uma jornada, e não em algo que terá um fim.
E, finalmente, e este é o mais desafiador, como podemos medir a eficácia da aprendizagem? E não é necessariamente por classificação, certo? Não é necessariamente para ver essas notas. E descobrimos como o aprendizado poderia ser útil? Se o aprendizado for útil para eles, eles estão usando a plataforma por conta própria. Então medimos pipeline, como eles estão usando e criando integração pipelines na plataforma por conta própria, sem ajuda. Então é isso que chamamos de métrica de autossuficiência para como eles são totalmente autônomos no uso da plataforma. E nós medimos e você entende os co-anfitriões que estão usando a plataforma e como eles estão progredindo na implantação de novos pipelines sem qualquer ajuda.
CAIT PORTE:
Acho que para quem está ouvindo e pensando em implementar uma plataforma educacional, no geral é útil não olhar apenas para “ei, quantas pessoas usam a plataforma e quantas pessoas fizeram cursos, concluíram atividades ou pesquisaram conteúdo?” Mas você está vendo uma melhoria na quantidade de alguém que usa seu produto ou serviço como resultado de uma melhor educação e melhores ferramentas para apoiar os usuários? Então, eu adoro isso. Essa é uma área em que estamos focados.
Quando pensamos em licenciar software com base na experiência da Digibee e na sua experiência anterior, qual é o maior impacto de ter uma experiência educacional como a nossa quando você está licenciando software?
FABRICIO INOCÊNCIO:
Perfeito. Acho que todo time de produto visa fomentar a adoção, né, a adoção do produto e no nosso caso, do software. E não saber usar o software é um grande atrito para essa adoção. Certo. E existem diferentes curvas de aprendizado que os usuários podem superar essa curva de aprendizado para começar a crescer em suas habilidades no uso de qualquer plataforma ou produto de software ou principalmente produto digital. Então nesse sentido podemos pensar que um time de produto, se tiver oferecendo um software que seja fácil de usar e não seja complexo, seja muito simples de usar, talvez um programa de onboarding possa ser suficiente para ajudar esses usuários a superar esse aprendizado curva para que possam explorar todas as funcionalidades desse software.
Mas no nosso caso, apesar de sermos um low code plataforma e é uma plataforma fácil de usar, há muitos recursos, há muitas complexidades que podem ser resolvidas usando a plataforma. Portanto, os recursos de aprendizagem são muito importantes para ajudar os usuários a passar por essa curva de aprendizado o mais rápido possível para utilizar todas as capacidades que o software pode oferecer.
CAIT PORTE:
Muito bem dito. Quais são algumas de suas experiências educacionais favoritas? Eu conheço a minha, estávamos conversando sobre isso, mas eu mesmo dou aulas em meio período, então estou familiarizado com várias plataformas, mas conversamos sobre muitas. Quais são alguns dos seus favoritos?
FABRICIO INOCÊNCIO:
Nesse caso, por estarmos focados em entregar uma plataforma individualizada, gosto muito das plataformas que conseguem agregar muitos recursos tecnológicos para interatividade e uma forma de tentar replicar ao máximo o relacionamento que os alunos podem ter com um instrutor.
Então, neste caso, nos inspiramos em algumas plataformas de ad tech da indústria educacional, por exemplo, Pluralsight e Code Academy, que focam mais na tecnologia em geral e também DataCamp e Dataquest que focam mais no ensino de ciência de dados. E são plataformas realmente interessantes, que fornecem recursos relacionados à interatividade, ao vivo, autoavaliação ou feedback que podem fornecer esse ritmo individualizado para o aluno, mas também o início da trilha do Salesforce. Aquela forma interessante de organizar o conteúdo com alguns recursos de gamificação que estamos nos inspirando também. Então acho que esses são cinco exemplos interessantes que posso mencionar.
CAIT PORTE:
Eles são tão bons e seríamos negligentes se não mencionássemos coisas como Salesforce e acho que plataformas como Google para Google Analytics e outros treinamentos que eles possuem. Quero dizer, há uma riqueza de conhecimento por aí e agrupá-lo entre essas plataformas tem sido inspirador de assistir.
Fabricio, muito obrigado por se juntar a mim hoje. Valorizamos muito ter a educação na vanguarda do que fazemos aqui na Digibee.
Foi um prazer e tenho certeza de que teremos você de volta para mais, à medida que começarmos a trabalhar em mais educação que compartilhamos. É isso neste episódio de Integração. Redesenhado. Vejo você na próxima vez.egration. Redesigned. See you next time.
Tive uma discussão verdadeiramente alegre com o carismático, engraçado e perspicaz Rafael Nóbrega, nosso recém-nomeado Product Chief of Staff. Sua energia é contagiante e tenho certeza de que poderia ter conversado com ele por horas sobre seu trabalho empolgante na Digibee, seus planos para o futuro e como entrega alto desempenho no trabalho sem abrir mão da vida pessoal.
Este e-book aborda como as organizações de serviços financeiros podem garantir flexibilidade, agilidade e escalabilidade para se manterem relevantes em um mundo digital em primeiro lugar.
Cada vez mais, as organizações de serviços financeiros estão a recorrer à nuvem e à tecnologia moderna como forma de expandir os seus negócios e gerar receitas. A transição da infraestrutura local obsoleta tornou-se vital para garantir o sucesso na vertical financeira.
Para que os bancos e os prestadores de serviços financeiros tenham sucesso, terão de aproveitar novas ferramentas e tecnologias para responder às novas exigências dos consumidores – ao mesmo tempo que maximizam a eficiência e impulsionam os seus resultados financeiros. A tecnologia impacta a conveniência, lucratividade, eficiência e segurança nos serviços financeiros.
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os fabricantes estão migrando para a nuvem em suas jornadas de transformação digital:
Os fabricantes estão aproveitando a tecnologia em:
Saiba como o iPaaS da Digibee está mudando a maneira como o mundo pensa sobre integrações – transformando processos e maximizando o trabalho inovador dos desenvolvedores.
Entrevista com Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe’s, discutindo como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa.
Neste episódio de “Integração. Redesenhado.”, nosso anfitrião, Diretor de Marketing da Digibee Cait Porte, entrevistou Duncan McFadden, suporte de plataforma empresarial para ServiceNow na Lowe’s (às vezes chamado incorretamente de Lowes), para discutir como o iPaaS da Digibee transformou sua logística de remessa. Ao fazer parceria com a Digibee e implementar uma solução moderna de integração de remessas, a Lowe’s viu melhorias no monitoramento de erros, registro e notificações por e-mail, resultando em melhor desempenho geral e redução de esforços manuais. Duncan também expressou sua intenção de utilizar o Digibee para projetos futuros, especialmente em estoque e gerenciamento de ativos, que são aspectos cruciais das operações da Lowe.
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CAIT PORTE:
Hello and welcome back to integration. Redesigned. I’m your host, Cait Porte, and in this episode,I am joined by Duncan from Lowe’s. Duncan, welcome.
DUNCAN McFADDEN:
Thank you, guys.
CAIT PORTE:
Duncan, we’ve worked together now with Lowe’s for a little while. Why don’t you tell everybody what your role there is over at Lowe’s?
DUNCAN McFADDEN:
So. My name is Duncan McFadden. I handle enterprise platform support for ServiceNow. I’ve been doing it for roughly four to five years now. Whether it’s been from just handling enhancements and defects to now more handling the actual platform itself from like, license structure, platform upgrades, and all that kind of support.
CAIT PORTE:
So Duncan, thank you for joining us. Tell me what prompted Lowe’s, when you think about how Lowe’s is working with ServiceNow and integration, but what prompted you to look for an integration solution?
DUNCAN McFADDEN:
So at the time, we were just about to start working a defect related to all of our shipping integrations, where a lot of stuff was just getting like, random errors. At the time, we weren’t really logging anything just because we had nothing really set up from IT, at least from that background. Honestly, we weren’t really looking for an integration solution. It just happened to be due to the friendship of other individuals that they started working for Digibee. And we were able to look at that solution holistically and start to work something together.
CAIT PORTE:
So tell me a little bit more about this shipping situation. We know that Lowe’s provides amazing customer service. I’m a Lowe’s customer. There’s one around the corner that I hate to admit that I frequent so often. We’re always doing home projects, but when you think about this from a consumer standpoint, obviously we care about shipping notifications, but was there an impact to consumer behavior here or was this primarily internal logistics? What was going on?
DUNCAN McFADDEN:
So this would be just internal logistics. Related to movement of IT equipment. So when you think about, let’s say, like, the phones, like, your signature captures that obviously you’re doing your payment methods through, any of those kind of items where we’re moving stuff. It’s a different FedEx account than what you’d see from like a consumer level. So, we’re just not sure if there was like a disconnect there. But we were using kind of like. An old version of their integrations, which was like soap based. Granted, again, it was built in 2017, but obviously Digibee was able to help us move to a more modern solution of the shipping integration.
CAIT PORTE:
It’s interesting to hear 2017 referenced as, like, a long time ago, but you think about technology changing every day and new things coming out. We want to have our companies on the latest and greatest of technologies without the legacy holding us back. When you think about before and after and what the outcome was in using Digibee to power these integrations, what are you seeing now as a result of that implementation?
DUNCAN McFADDEN:
So, I think in the past we could say there was at least a 5% to 10% plus disconnect when it comes to sometimes showing like delivered statuses. Sometimes, I mean, the status would not even show anything. It would just show that the tracking was just sitting there, doing nothing. One, we’re seeing those, from like a logging perspective a lot better, because obviously you can see logs tremendously better when it comes to Digibee’s platform. As well as making sure we know that those alerts are happening. So obviously all that stuff is being sent back to our platform and we’re able to see some of that stuff through email notifications. It does seem that we’re getting a better, or at least a lower rate, of issues. I would still say there’s probably like a 2% when it comes to – but I want to say this is more like a FedEx-related question. But yeah, it’s definitely working a lot better. Again, obviously to speed to market of not having to do some of these extra logging tables and doing some of that extra work just to be done from our side was nice. And yeah, I mean, the tool is really easy to show someone what’s going on.
CAIT PORTE:
I love there were two things that you referenced there. One of the things that we talk about is the ability to drive down your backlog. So Duncan, has there been anything that you’ve been able to see as an output now that you’re no longer worried about this shipping situation where, “hey, yeah, those notifications are going out, we’re not seeing as many errors. I don’t have to react to feedback or questions or monitoring or issues.”
Is there anything now that you’re able to get to as a result? Has that been something that’s come as a result?
DUNCAN McFADDEN:
Yes! So, while we were working this with you guys, I was actually doing some other enhancements when it came to some parts of shipping and receiving. And I guess an example would be at the time someone had to manually receive stuff, right. Because we’re concerned with obviously that delivered status being correct at the time with the old integration. So, someone was manually receiving product to actually show the movement of assets to the stores. So, obviously this is more like a holistic asset management approach. But, with that, right, now that we know that the delivered
status is a little bit more refined and able to be known that it’s correct, we moved everything to be back to automatic receiving. So, obviously you’re taking – I think we took about three users off of manually receiving stuff. When you look at the hours of time spent per year, something like they were wasting probably like $15K-$18K on it per year. I mean, granted, this is just hour based, but that alone, right? I mean, that speaks volumes. How quick – while you guys were doing the integration, I’m obviously doing other work and we’re able to just push out more stuff together that way.
CAIT PORTE:
Yeah, I’ve talked about this a lot on the podcast is my background is in product and product management, and so I have a soft spot for the ability to get more work done, particularly for development, because you can then say, “hey, we’re going to focus on these really crucial, more innovative things, so that’s because we have this ability unlocked,” right? So it’s not to say you no longer need those three individuals or that your time is no longer needed related to this integration, you just can now focus those resources on other more crucial things. It sounds like.
You also mentioned that the platform allows for more visibility. Can you tell me about what you’re showing and who you’re showing it to? You referenced that earlier.
DUNCAN McFADDEN:
Yeah. So currently it’s really more like a reference point to only me and one other individual, but it’s more just being able to see those logs. With a lot of your more traditional, say, like, platforms as a service, you’re not going to have that much built when it comes to logging, out of the box. Without having to really stand up a good enterprise logging solution at that point. And then obviously, you run into a lot of factors of how big those tables become? How do we make sure security around some
of that stuff? So, actually just having it within Digibee and being able to see it easily and quickly for whatever request I want to look at does make things a lot easier. Right? Because obviously we know where the errors are. They’re going to be bucketed to wherever they are, and then we can just work to fix those issues really quickly.
CAIT PORTE:
Duncan, you’re referencing a number of things that we’ve talked about.
Has the ability or the usage of Digibee now highlighted, “hey, I can use this in other areas?” Are there things where you’re saying, “hey, there’s this opportunity that exists at Lowe’s, or I see this challenge, or this problem, or this service is falling down where I can now insert Digibee?”
And maybe you can talk a little bit about what you’ve seen as a result of the ease of use that we’ve talked about so far.
DUNCAN McFADDEN:
Oh, definitely! From our side, right, we’re just kind of on a hold when it comes to some integrations. But, I definitely will be using Digibee for the future. I could definitely say we’re going to be working on a pretty big project here soon related to some other kind of forms of inventory and asset management. But, when you think about inventory and asset management, that spans very large. When it comes to Lowe’s, and I mean all companies, right, they’re going to care about their inventory and asset management a lot.
CAIT PORTE:
Inventory and asset management not only matters for the consumer, matters for the business. What do we have? How much room do we have? How do we think about what’s coming in and what’s going out? Especially when you’re talking about big physical products used for home improvement. So, all that space really matters when it comes to laying out your store, thinking about your trucking, and anything that’s getting from point A to point B being available for the consumer. So, I could imagine that there’s a ton on your plate, potentially, for how can I use this technology to improve some of that or to optimize what we’re doing today?
DUNCAN McFADDEN:
Absolutely. Yeah. There’s such small things that most people don’t think about asset management that it adds up really quickly. When you start looking at like, dollar amounts, it’s very crucial to keep it in check, I’ve learned.
CAIT PORTE:
Are you looking at a lot of the dollar amounts related to the work that you’re doing or having an impact on? Is that a part of your role?
DUNCAN McFADDEN:
It is now, yes. We are looking to kind of watch what’s the difference between efficiency gains or if we can kind of move some of our – because we track, obviously, the amount of hours for certain work – so we’re going to track against efficiency gain, whatever, like CPECs and OPECs for a lot of stuff. So, it is a very big thing to my new team. I will say that at least the ServiceNow space has moved around to different departments and now it is kind of like a bigger focus.
CAIT PORTE:
Did you look at any other iPaaS solutions as you were evaluating and trying to solve this problem?
DUNCAN McFADDEN:
I personally did not. I, again, was very trusting of the individuals that I did work with with Digibee, and did take everything from what they said. And I mean, it worked exactly as we wanted, so there’s really no real reason to look for a different solution at the time.
CAIT PORTE:
Well, we love to hear that, right? We’re very happy that Digibee is having an impact on what you’re doing at the business. Duncan, thank you so much for spending time with me today.
For everyone joining us, thank you so much for joining. It’s been a pleasure. Again, my name is Cait. This is integration. Redesigned. Brought to you by Digibee. And thanks for joining me.
A transformação digital e a modernização da arquitetura se tornaram prioridades para as organizações, à medida que a transição para estratégias digitais e omnichannel continua a acelerar. A integração desempenha um papel fundamental nessa tendência, e você provavelmente já recebeu todo tipo de comunicação sobre a importância de uma estratégia de integração adequada, certo?
Integração ponto a ponto, APIs, ESBs, iPaaS – as opções às vezes se confundem, e diferenciá-las pode ser difícil. A proliferação de modelos de negócios “como serviço” (ou “as a service”, em inglês) significa que o iPaaS pelo menos soa um pouco familiar. Mas o que é um iPaaS, afinal?
>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio.
Um iPaaS (plataforma de integração como serviço, ou integration platform as a servie em inglês) é uma solução tecnológica que utiliza recursos baseados em nuvem para conectar outros recursos e sistemas de TI distintos. Por design, o iPaaS é agnóstico em relação à plataforma e pode conectar qualquer combinação de processos, aplicativos e dados locais e baseados em nuvem — dentro de uma única empresa ou entre organizações.
Um iPaaS permite que as organizações conectem, protejam e monitorem sistemas que, de outra forma, não teriam a capacidade de se comunicar e compartilhar dados. Isso pode ajudar a reduzir custos, aumentar a eficiência e, no fim das contas, proporcionar uma melhor experiência ao cliente. Para empresas que precisam modernizar arquiteturas legadas ou conectar sistemas isolados como parte de uma transformação digital, um iPaaS pode ser a chave para a conectividade sem interrupções.
A tecnologia está em constante evolução, assim como as expectativas e demandas das empresas em diferentes setores. No entanto, novas ferramentas nem sempre são compatíveis com os sistemas que você utilizou por anos, e reformular processos críticos para os negócios e substituir sistemas nos quais você investiu milhares (senão milhões) de dólares não é uma opção para a maioria das organizações.
Um iPaaS permite integrar dados e processos de forma consistente entre as novas ferramentas que sua equipe precisa para se manter atual e os sistemas mais antigos que são vitais para o seu negócio. Seu provedor de iPaaS fornece e mantém a plataforma na qual você pode construir conexões entre sistemas distintos — a maioria também oferecerá conectores pré-construídos e outras ferramentas destinadas a simplificar as tarefas de criação, implantação e manutenção dessas integrações.
A diferença mais significativa que um iPaaS pode fazer para sua organização é a carga que retirará da sua equipe de desenvolvimento. Criar e manter manualmente conexões entre sistemas legados e novas ferramentas digitais que sua equipe utiliza pode acabar sendo um trabalho em tempo integral, mesmo para desenvolvedores experientes, o que significa que todos os seus recursos de TI são consumidos por operações básicas, deixando nenhum espaço para inovação.
Um iPaaS vai além de simplesmente mover dados entre sistemas e ferramentas, embora o compartilhamento de dados seja uma parte importante da oferta. Além de transportar dados, um iPaaS pode também:
Mesmo que sua organização não esteja focada em modernização ou transformação, há uma ampla gama de benefícios que um iPaaS pode oferecer.
Sem uma solução de integração eficaz, até mesmo iniciativas aparentemente menores podem consumir muito tempo, enquanto sua equipe acessa vários sistemas para coletar todas as informações necessárias para realizar uma tarefa. Com um iPaaS, os dados podem ser centralizados, permitindo que os usuários vejam todas as informações necessárias em um único espaço.
Erros de digitação, esquecimentos e falhas são uma realidade quando os dados de sistemas distintos são combinados manualmente. Não importa quão cuidadosos e habilidosos sejam seus funcionários, erros sempre ocorrerão. Um iPaaS mitiga esse risco ao transformar e integrar informações automaticamente.
Quando sua equipe passa menos tempo tentando acessar e combinar dados entre vários sistemas, pode dedicar mais tempo à inovação, ao desenvolvimento de negócios e à entrega dos melhores produtos ou serviços possíveis. Seus colaboradores ficam mais satisfeitos e seu resultado financeiro melhora.
É difícil identificar problemas em integrações ponto a ponto construídas manualmente — e ainda mais difícil corrigi-los. Um iPaaS oferece uma visão centralizada de todo o seu ecossistema, facilitando a identificação e a resolução de problemas com o mínimo de interrupção nas operações diárias.
Com os dados dos clientes de todos os sistemas e plataformas integrados em um único espaço, sua organização pode oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente para os clientes, com base em quando, onde e como eles escolhem interagir com seu negócio.
Os últimos anos demonstraram como a capacidade de se adaptar rapidamente a circunstâncias em mudança pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso para as empresas. Uma solução de iPaaS escalável ajuda a preparar sua empresa para o futuro, para que você esteja pronto para qualquer situação — boa ou ruim.
Os benefícios e casos de uso para um iPaaS são atraentes – mas nem todas as soluções iPaaS são iguais. Enquanto o poder de algumas ofertas tradicionais de iPaaS reside em sistemas complexos que exigem especialistas certificados em desenvolvimento de integração para alavancar, a Digibee construiu um iPaaS que capacita todos os arquitetos e desenvolvedores de soluções em sua organização a construir e implantar as integrações necessárias para manter seu negócio crescendo.
Isso democratiza o trabalho entre profissionais de tecnologia qualificados sem sobrecarregar um punhado de desenvolvedores certificados, permitindo que todos se concentrem mais na inovação e menos na integração.
Aceite o convite da Digibee para ver com seus próprios olhos como nós melhoramos o iPaaS. Agende uma demonstração personalizada da nossa plataforma e veja como a integração pode ser fácil.
O setor industrial sempre foi pioneiro em inovação. A revolução industrial, ocorrida há mais de um século, focou na adoção de avanços mecânicos para produzir itens em velocidades e volumes anteriormente inimagináveis.
O conceito de linha de montagem de Henry Ford na década de 1910, a metodologia Kanban da Toyota nos anos 1940, o Kaizen na década de 1980 e o desenvolvimento do Six Sigma pela Motorola nos anos 1990 são exemplos de princípios revolucionários estabelecidos pela indústria, que posteriormente foram adotados por muitos outros setores.
Em 2023, os desafios enfrentados pela indústria giram em torno da manufatura integrada por computador e da proliferação de dados.
No início deste ano, conduzimos a pesquisa Digibee 2023 State of Enterprise Integration, reunindo insights de mais de mil CTOs, CIOs, arquitetos de sistemas e desenvolvedores web de setores-chave como Indústria, Finanças e Varejo.
Diversos temas abrangentes emergiram, representando os objetivos e desafios vivenciados por todos os setores, enquanto outras áreas revelaram nuances mais específicas. Neste post, exploramos os insights obtidos especificamente da Indústria e as tendências que o relatório revelou.
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Assim como na revolução industrial, os avanços tecnológicos modernos impulsionaram grandes saltos na inovação, forçando os fabricantes a se adaptarem ou correrem o risco de perder sua vantagem competitiva. Novas tendências do setor incluem servitização, hiperautomação e sustentabilidade, enquanto todas as empresas buscam se tornar mais orientadas por dados devido à rápida adoção de dispositivos conectados.
Os resultados do relatório Digibee State of Enterprise Integration indicam que a adoção dessas novas tendências e as pressões relacionadas são fatores críticos que impulsionam a integração empresarial no setor industrial:
Quando questionados sobre seus objetivos de integração, os participantes da pesquisa classificaram a melhoria em segurança, confiabilidade e governança como a 4ª prioridade geral em todos os setores. No entanto, no setor de manufatura, esta é a principal prioridade de 2023. O motivo por trás dessa preocupação é o vasto volume de dados privados valiosos que os sistemas de manufatura agora gerenciam – desde a Propriedade Intelectual por trás dos produtos até informações pessoais dos funcionários – exigindo que muitos pontos de acesso sejam protegidos em soluções integradas de manufatura.
As empresas não são mais operações isoladas; elas são componentes de infraestruturas críticas e cadeias de suprimento, o que aumenta significativamente sua exposição a riscos.
– Conselho de Tecnologia da Forbes
Embora as preocupações com segurança tenham mudado drasticamente na tecnologia de manufatura nos últimos anos, a busca por maior confiabilidade, eficiência e previsibilidade no setor remonta às suas origens.
Depois que um item é fabricado, não existe um “botão de desfazer” que recupere as valiosas matérias-primas utilizadas. Por isso, a confiabilidade nos sistemas de controle da Indústria será sempre uma prioridade, especialmente em comparação com setores que não produzem bens físicos. A integração é essencial para garantir confiabilidade, pois possibilita visibilidade e monitoramento de dados em tempo real, assegurando consistência e precisão em todas as etapas dos sistemas de execução de manufatura.
Melhorias na governança são alcançadas com base nos insights obtidos pela integração dos diferentes sistemas dentro da gestão de manufatura. Com sistemas bem integrados, é possível monitorar as operações internas em tempo real, atender a padrões de qualidade e reduzir anomalias ou erros que comprometam segurança, conformidade e segurança operacional.
Uma melhor governança resulta em dados de maior qualidade, que, por sua vez, dão suporte às análises de negócios e à tomada de decisão.
Com varejistas priorizando a redução do tempo de lançamento no mercado, conforme apontado na pesquisa, a pressão sobre alguns fabricantes para produzir novos produtos mais rapidamente aumentará.
A previsão de demanda de varejo utiliza análises de negócios para identificar padrões de compra e prever vendas futuras. Para se manterem à frente, os fabricantes devem adotar uma infraestrutura integrada semelhante.
Análises de negócios aprimoradas ajudam a informar a demanda, dando suporte à gestão da cadeia de suprimentos e às práticas de inventário just-in-time. Essas preocupações estão no topo da lista de prioridades, já que muitos fabricantes ainda se recuperam dos graves problemas na cadeia de suprimentos enfrentados durante a pandemia.
A integração corporativa apoia a unificação de dados de diferentes aplicações em toda a operação, simplificando o acesso e as análises de dados. Os fabricantes estão aproveitando esses valiosos repositórios de dados para apoiar e orientar seus negócios.
– Digibee
Relatório EI 2023 – O Estado da Integração Empresarial para Manufacturing
Assim como os requisitos de governança dependem de análises de negócios, a tomada de decisão depende cada vez mais da automação e da IA em sistemas de manufatura integrados.
Uma melhor integração de dados na manufatura facilita a gestão e organização de volumes maiores de informações. No entanto, esses grandes volumes de dados representam uma barreira para empresas menos tecnologicamente avançadas, que ainda dependem de sistemas legados e workflows manuais – um cenário que afeta 74% dos fabricantes .
A IA permite que os fabricantes extraiam valor significativo dos dados gerados, reconhecendo padrões em dados não estruturados e criando modelos para prever resultados futuros.
As possibilidades vão muito além do caso de uso óbvio de prever vendas futuras e extrair dados de sistemas de software de manufatura. Empresas inovadoras têm empregado ferramentas baseadas exclusivamente em monitoramento visual, como o projeto Magic Eye da ŠKODA, que identifica e prevê condições indesejáveis em seu transportador EHB3.
A IA também viabiliza uma série de capacidades inovadoras na manufatura, incluindo a automação.
A manufatura integrada por computadores fornece a base digital sólida necessária para se adaptar às tendências e pressões da indústria no mundo moderno. Ao otimizar o armazenamento e o acesso aos dados com a Digibee, você aproveita ao máximo o seu sistema industrial, seja qual for o desafio que você enfrente, desde a diretoria até o chão de fábrica.
Os sistemas de monitoramento intuitivos e os recursos de segurança da plataforma da Digibee permitem que você se conecte e integre com sistemas de parceiros e clientes de forma segura, garantindo uma operação em tempo real e maior eficiência.
Baixe o relatório Digibee 2023 State of Enterprise Integration for Manufacturing e tenha uma visão aprofundada de todos os dados. Entenda como seus pares estão avançando e analise tendências e observações ano a ano para orientar sua estratégia de integração.
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