Categoria: Soluções de Integração Corporativa

Como resolver os principais problemas de integração de sistemas do setor de Saúde

dores de integração saúde saude

A integração de sistemas no setor de Saúde é essencial para melhorar a eficiência operacional e, principalmente, para oferecer um atendimento de qualidade aos pacientes. Se esse processo não for bem feito, pode comprometer tanto a experiência do usuário do sistema quanto a sustentabilidade financeira das instituições.

Mas quais são as principais tarefas enfrentadas pelos gestores de TI, operações e inovação no setor de saúde? E será que já existem soluções práticas para superá-las, com foco em estratégias modernas e tecnologias avançadas?

Muitos hospitais e clínicas enfrentam dificuldades que envolvem desde a montagem de equipes especializadas até a adoção de protocolos de segurança. Nesta postagem do blog, vamos detalhar essas questões e propor caminhos viáveis ​​para uma integração eficiente.

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As 9 principais dores da integração de sistemas em saúde e como resolvê-las

Integrar sistemas de saúde vai além de conectar ferramentas. Trata-se, na verdade, de criar um ecossistema funcional que permita o fluxo de informações entre diferentes plataformas e facilite a tomada de decisões baseadas em dados.

Nas empresas do setor de saúde, é bem comum identificarmos os problemas a seguir:

1. Falta de tempo especializado para integração

Montar uma equipe dedicada à construção e manutenção de integrações é um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações de saúde. Essa tarefa exige competências específicas, que vão desde o desenvolvimento de software até o gerenciamento de projetos e infraestrutura. 

Isso pode se tornar um obstáculo específico para instituições com recursos limitados.

A ausência de uma equipe bem estruturada impacta diretamente na entrega de novos fluxos de integração. A dependência de conhecimentos internalizados em indivíduos específicos também aumenta os riscos operacionais, especialmente num setor que exige alta disponibilidade e segurança. 

Para contornar essas dificuldades, a adoção de plataformas low-code pode ser uma solução eficaz. Eles permitem que profissionais de TI configurem integrações de forma visual, reduzindo a necessidade de equipes amplas e altamente especializadas, além de acelerar o tempo de entrega de novos projetos.

2. Complexidade no desenvolvimento e depuração de código

O desenvolvimento de integrações manuais é um processo que exige atenção extrema, especialmente na depuração de código. Cada linha escrita precisa ser validada para evitar erros que possam comprometer o funcionamento dos sistemas.

Esse nível de detalhamento prolonga os ciclos de desenvolvimento e aumenta a chance de falhas, principalmente em contextos que lidam com dados sensíveis. Ferramentas de integração que oferecem conectores pré-configurados pode simplificar esse processo, reduzindo a necessidade de código personalizado. 

Conectores pré-configurados Digibee

Assim, é possível não apenas acelerar a entrega de soluções, mas também minimizar o risco de erros, garantindo maior confiabilidade e segurança.

3. Garantia de qualidade e segurança

Garantir a qualidade do código e a segurança dos dados é fundamental em um setor que lida com informações altamente sensíveis, como prontuários médicos e históricos clínicos. Qualquer falha pode comprometer a conformidade regulatória e expor as instituições a riscos de cibersegurança.

Para enfrentar esse desafio, muitas organizações adotam plataformas de integração que oferecem suporte nativo a protocolos de segurança, como HL7, e funcionalidades avançadas de criptografia. 

Esses recursos ajudam a garantir que os dados sejam transmitidos de forma segura e em conformidade com regulamentações como a Lei Geral de Proteção de Dados e HIPAA.

4. Implantar e monitoramento de integrações

Executar e monitorar integrações em ambientes on-premises ou na nuvem é outro ponto crítico. Muitas organizações precisam de ferramentas e infraestrutura adequadas para gerenciar esses processos de forma eficiente, o que pode causar falhas operacionais e interrupções no atendimento.

Plataformas modernas de integração resolvem esse problema ao oferecer dashboards centralizados que permitem o monitoramento em tempo real. Isso proporciona maior visibilidade sobre os sistemas e facilita a identificação e resolução de problemas, garantindo a continuidade das operações e a melhoria do desempenho.

>> Leia mais: Conecte facilmente os pontos entre construir, executar e monitorar com a plataforma iPaaS intuitiva da Digibee

5. Custos elevados com ferramentas e infraestrutura

Usar múltiplas ferramentas isoladas para integração pode gerar custos significativos, tanto em termos de licenciamento quanto de manutenção. Esse cenário muitas vezes impede que as organizações escalem suas soluções ou invistam em inovações tecnológicas.

Ao optar por uma plataforma unificada, as instituições podem reduzir custos operacionais e simplificar a gestão de integrações. 

Além disso, essa abordagem centralizada elimina a necessidade de infraestrutura adicional, como servidores e contêineres, permitindo que os recursos são direcionados para outras prioridades estratégicas.

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6. Modernização de sistemas legados

Muitas instituições ainda dependem de sistemas legados que não atendem às demandas atuais de integração. Essas soluções, como barramentos tradicionais, muitas vezes são incompatíveis com tecnologias modernas e limitam a eficiência operacional.

A transição para uma infraestrutura de integração moderna pode ser um divisor de águas. Substituir sistemas legados por plataformas flexíveis permite que as organizações se adaptem rapidamente a novas demandas, suportem integrações em tempo real e eliminem a necessidade de processos manuais que consomem tempo e recursos.

7. Integração com protocolos HL7

O protocolo HL7 é amplamente utilizado para troca de dados clínicos, mas sua implementação pode ser desafiadora, especialmente ao conectar múltiplos sistemas de diferentes fornecedores. Isso pode levar a atrasos na troca de informações e comprometer a qualidade do atendimento.

Plataformas de integração que suportam nativamente o HL7, como o iPaaS da Digibee, simplificam essa tarefa, garantindo compatibilidade entre sistemas e facilitando a troca de informações de forma eficiente e segura.

8. Integração com Tasy

A plataforma Tasy é essencial para a gestão hospitalar, mas sua integração com outros sistemas frequentemente apresenta desafios. As instituições precisam conectar o Tasy a ferramentas como CRMs, sistemas de telemedicina e soluções de inteligência artificial, além de manter a conformidade com protocolos de dados de saúde.

Essa complexidade pode ser resolvida com o iPaaS da Digibee, que oferece conectores para o Tasy, facilitando integrações como a comunicação entre o ERP e soluções como Salesforce e Bionexo. 

Assim, as organizações de saúde podem agilizar processos de gestão, como pedidos de compras e compartilhamento de informações clínicas, melhorando a eficiência e a qualidade do atendimento.

9. Integração de dados para um melhor atendimento ao paciente

A fragmentação de dados entre diferentes plataformas é uma barreira significativa para o atendimento de qualidade. Profissionais de saúde frequentemente enfrentam dificuldades para acessar informações completas do paciente, o que pode levar a diagnósticos imprecisos e atrasos no tratamento.

Integrar sistemas com uma abordagem que centraliza os dados permite criar uma visão unificada do paciente. Isso melhora a eficiência operacional e possibilita um atendimento mais personalizado e assertivo, impactando positivamente a experiência do paciente.

>> Leia mais: Digibee automatiza o processo de pedidos de laboratório e faz a integração com hospitais parceiros de um líder do setor de medicina diagnóstica

Conte com a Digibee para fazer a integração da sua organização de Saúde

Como você viu, a integração de sistemas em saúde é essencial para otimizar processos, reduzir custos e melhorar o atendimento ao paciente. O iPaaS da Digibee permite que as organizações superem desafios críticos, como falta de especialistas, segurança de dados e compatibilidade de sistemas, com maior eficiência e confiabilidade. 

Com uma abordagem bem planejada e o suporte de tecnologias avançadas, as instituições de saúde podem transformar suas operações e oferecer serviços de qualidade superior.

A Digibee se destaca como uma parceria estratégica nesse processo, oferecendo uma plataforma robusta, escalável e intuitiva, capaz de atender às necessidades específicas do setor de saúde. 

Nossa solução iPaaS simplifica a integração de sistemas, garantindo maior agilidade e segurança, além de redução de custos operacionais. Quer saber como o Digibee pode transformar a integração em sua organização? Solicite uma demonstração da nossa plataforma e descubra o potencial da automação integrada no setor de saúde.

BÔNUS: Entrevista do CRO da Digibee, Paulo Veloso, para ABCIS

Se quiser saber mais sobre integração em Saúde e como a Digibee pode ajudar sua organização, assista à entrevista abaixo. Nela, o nosso CRO Paulo Veloso conversa com o professor Renato Sabbatini, diretor da Associação Brasileira CIO Saúde (ABCIS).

O dilema das integrações e o novo caminho para conectar sistemas e gerar valor

Dilema das Integrações - Digibee

Quem nunca foi jogado de um lado para o outro em uma ligação telefônica ao tentar resolver um problema com uma grande empresa? “Eu não tenho acesso ao seu dado aqui no sistema, vou te mandar para a área responsável”, ouve o cliente diversas vezes até desistir ou, do alto de sua paciência, espera por longos minutos ou mesmo horas até conseguir uma resolução.

Pode parecer algo simples, mas esse tipo de situação é a ponta do iceberg de um problema bastante profundo. É a dificuldade de muitas organizações em integrar suas bases de dados, aplicações e sistemas, fazendo áreas diversas conseguirem conversar como se a empresa fosse, tal como é, de fato uma só.

É algo que acontece com frequência quando as empresas começam a crescer ou fazem seu processo de digitalização de maneira desordenada. Em busca de resolver seu problema, cada área escolhe o software que melhor se aplica às suas necessidades. Em outros casos, a decisão pode vir de cima, escolhendo um único fornecedor. Isso significa, em muitos cenários, que as áreas têm de abrir mão de funcionalidades e facilidades.

No final das contas, nem sempre o fornecedor que tenha o melhor ERP terá o melhor CRM, ou que sacrifique o bom desempenho da empresa como um todo. Não deveria ser assim.

A evolução da integração: o problema que atravessa décadas

Integrar sistemas não é exatamente um problema novo. Fazer dois programas computacionais conversarem era uma questão nos anos 1970, 1980, 1990 e continua sendo até hoje. O desafio, porém, é que à medida que o tempo avança de maneira aritmética, a quantidade de informações disponíveis e de programas utilizados cresce de forma exponencial.

Mais que isso: com tecnologias como computação em nuvem e inteligência artificial, há cada vez mais dados sendo registrados. E eles podem ser utilizados para gerar mais eficiência, produtividade e um melhor atendimento ao cliente. Integrar, portanto, é um problema que todas as empresas deveriam enfrentar.

E é aí que começa o dilema. 

As opções tradicionais: esforço interno ou plataformas engessadas

Na hora de fazer integrações, muitas organizações se veem diante de duas escolhas possíveis. A primeira é dedicar tempo, dinheiro e pessoal das equipes internacionais de tecnologia para construir, por conta própria, as soluções. Por exemplo: um sistema de análise de crédito converse com o software de meios de pagamento e com o cadastro geral de clientes de um e-commerce.

É um trabalho árduo, mas que consome recursos valiosos. E vale aqui citar a escassez de talentos e uma disputa por profissionais seniores na área de desenvolvimento para exemplificar porque consumir esses recursos não é fácil.

Usando o tempo interno ou desenvolvedores parceiros para construir uma solução de integração nos bastidores, a empresa desloca esforços do coração do negócio. É tentar matar um problema com uma quantidade descomunal de esforço. E de maneira constante, já que cada atualização de software é necessária para revisar o que já foi implementado.

A outra opção neste dilema é optar por utilizar plataformas de integração de serviço, conhecidas pela sigla em inglês iPaaS. Diferentemente da solução anterior, as soluções tradicionais de iPaaS podem trazer ROI no longo prazo e propiciar agilidade aos negócios.

Mas elas também têm seus problemas. Para implementar uma plataforma deste tipo, há uma série de desafios. Eles vão dos custos de instalação para modelos pouco flexíveis de precificação. Passam, também, por um período longo de implementação e pela necessidade de profissionais especializados envolvidos na solução.

Dilema das Integrações - Digibee

O novo modelo econômico das integrações

Em meio a tantos riscos, benefícios e problemas, há um caminho do meio: um novo modelo econômico das integrações. É o que fazemos aqui na Digibee, com o nosso iPaaS. Ele revisa as fundações nas quais integrações são construídas, quebrando o dilema de ter que optar por construir você mesmo ou adquirir plataformas tradicionais e extremamente caras. 

Neste novo paradigma, o foco na cobrança está no uso das integrações. É um modelo semelhante ao que acontece na computação em nuvem – quando as empresas puderam deixar de comprar servidores físicos para construir seus data centers e passaram a utilizar infraestrutura sob demanda. A capacidade de responder rapidamente à demanda, inclusive, é outra vantagem desse novo modelo.

Além disso, o iPaaS da Digibee tem outras vantagens. Uma delas é uma simplificação do trabalho de integração, permitindo que o tempo de tecnologia das organizações possa focar no coração dos negócios. Nossa solução também tem a capacidade de fazer integrações de maneira mais fácil, utilizando plataformas no-code e low-code.

É um tipo de solução que permite que muitas empresas reduzam drasticamente o tempo gasto com as integrações. Segundo dados da consultoria Gartner, elas chegam a consumir até 50% do tempo e do custo de execução de um projeto de TI. 

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Inteligência artificial: o copiloto das integrações

A plataforma da Digibee tem um enorme potencial para se beneficiar do uso da crescente inteligência artificial generativa. Um bom exemplo é permitir que a tecnologia seja responsável por documentar os passos que cada profissional decidiu tomar ao estabelecer as integrações possíveis para as organizações.

É uma forma útil de usar a tecnologia para cuidar de uma das tarefas mais supervisionadas ou postergadas dentro dos tempos de desenvolvimento, ainda que extremamente possível, seja por manutenção ou por auditorias. A tecnologia nascente, que divide corações e mentes de executivos de tecnologia entre ansiedade e dúvida, também pode ser útil para ressuscitar conceitos que muitos abandonaram no passado por difícil adoção.

Apresentando o AI Pair-Programmer

É o caso da Programação em Pares, técnica de desenvolvimento de software em que os profissionais atuam em duplas, tal como um piloto e um copiloto, escrevendo seus códigos. Originalmente, o Pair Programming traz benefícios como códigos mais seguros, limpos e bem escritos, mas se tornou um pouco comum justamente por necessitar que duas pessoas façam o trabalho de uma.

Com o AI Pair-Programmer da Digibee, é possível utilizar inteligência artificial como co-piloto para escolher as integrações necessárias. Enquanto o desenvolvedor escreve, a máquina revisa as escolhas e sugere melhorias, com base não apenas em seu conhecimento, mas também nas milhares de outras integrações feitas por diferentes usuários ao longo do tempo.

De uma hora para outra, a diferença será como caminhar pelo meio da floresta, mas com um mapa muito detalhado e uma experiência de navegador ao lado.

O futuro das integrações e o papel humano sem desenvolvimento

É claro que, em meio a tanta inovação, há quem acredite que a inteligência artificial investe para roubar empregos. Não é um cenário que pareça factível no universo de desenvolvimento, por um simples motivo: hoje, a demanda das empresas por software ainda não é suprida por quem está no mercado.

Quanto mais o tempo passa, novas soluções se permitem, e é preciso que haja desenvolvedores e programadores livres para construir isso tudo ainda mais rápido, com olhar humano. E quanto mais software existir, mais possibilidades são soluções de integração eficientes, em um círculo virtuoso.

É por isso que ganhamos todos os dias para dar ferramentas para potencializar o trabalho das pessoas, a fim de garantir a qualidade e a velocidade de evolução que merecemos. Então convido você a marcar uma conversa sem compromisso com a nossa equipe e conheça o iPaaS da Digibee em profundidade.

15 benefícios das soluções iPaaS para o seu negócio

Imagine sua empresa como um quebra-cabeça, com cada peça representando uma aplicação, sistema ou fonte de dados diferente. Antes do advento da Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS), montar esse quebra-cabeça era uma tarefa difícil, repleta de ineficiências e dados isolados. De acordo com o Relatório - 2023 State of Enterprise Integration, 75% das empresas enfrentam silos de dados, o que leva a ineficiências operacionais e oportunidades perdidas.

Esta estatística surpreendente sublinha a necessidade urgente de uma solução como o iPaaS para agilizar os processos de integração e desbloquear todo o potencial dos dados empresariais.

Transformar Workflows em bibliotecas de códigos reutilizáveis: o poder das Cápsulas

A necessidade de integrar múltiplas aplicações e serviços tornou-se mais urgente do que nunca. Como resultado, muitas organizações recorreram a APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos) como uma forma de permitir uma comunicação perfeita entre diferentes sistemas. No entanto, essa abordagem, quando aplicada a casos de utilização internos, pode levar a custos mais elevados e a uma flexibilidade limitada.

O que é integração SaaS? Conheça os principais benefícios, desafios e abordagens

No cenário digital atual, as empresas utilizam uma grande variedade de aplicações SaaS (Software como Serviço) para gerenciar diferentes áreas de suas operações. De ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM), como o Salesforce, a plataformas de gestão de projetos, como o Asana, os recursos SaaS se tornaram indispensáveis.

No entanto, com o aumento dessa dependência, surge a necessidade de integração eficiente entre essas ferramentas para garantir um fluxo de dados contínuo e workflows otimizados. É aí que a integração SaaS entra em cena.

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Libere o poder da integração orientada a eventos

Gráfico de arquitetura orientada a eventos mostrando como os eventos entram em um loop para cada

No cenário digital acelerado de hoje, as organizações enfrentam o desafio constante de integrar diversas aplicações e sistemas de dados. As abordagens de integração tradicionais costumam trazer problemas de escalabilidade, flexibilidade e eficiência.

A arquitetura orientada a eventos (EDA) oferece uma alternativa interessante, prometendo estratégias de integração mais responsivas e adaptáveis. Neste post, você vai entender como a sua empresa pode aproveitar o poder da EDA para simplificar e aprimorar integrações complexas.

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Digibee: rompendo com o monólito da API

Ah, APIs. Eles são os fios invisíveis que entrelaçam a estrutura de nossas vidas tecnológicas. No entanto, construí-los consome um terço do nosso tempo de codificação e, de acordo com um relatório da Postman, em 61% das vezes eles são usados ​​apenas para fins internos. Podemos arcar com todo o tempo, o talento e o esforço necessários para construir APIs monolíticas?

A resposta curta geralmente é não.

Digibee: o iPaaS com melhor classificação no G2

No cenário tecnológico acelerado de hoje, o verdadeiro sucesso de um produto é medido pelas experiências dos seus usuários. A Digibee, líder na categoria de plataformas de integração como serviço (iPaaS), recebeu as classificações mais altas de seus clientes nos últimos 2 anos, com feedbacks destacando facilidade de uso, eficiência, confiabilidade e custo-benefício.

Graças a todos os clientes que dedicaram seu tempo para compartilhar seus pontos de vista honestos sobre sua experiência desde o outono de 2023, a Digibee está liderando a categoria iPaaS para mercados de médio porte e empresariais, de forma consistente durante o inverno de 2024 e a primavera de 2024. Vamos nos aprofundar em alguns dos feedback tornando a Digibee a melhor escolha para empresas em todo o mundo.

Leia as análises do Digibee no G2

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O que os clientes da Digibee estão dizendo no G2

Em diversos setores e casos de uso, os usuários da Digibee no G2 compartilharam suas experiências com integrações simplificadas, projetos acelerados e maior produtividade das equipes. Com feedback que enfatiza a flexibilidade, transparência de custos e escalabilidade da plataforma, essas avaliações mostram como a Digibee não só resolve desafios complexos de integração, mas também capacita as equipes a realizarem mais com menos esforço. Vamos conferir o que nossos clientes mais valorizam na Digibee.

Acelerando projetos com integrações simplificadas

Um dos princípios de design da plataforma da Digibee é simplificar arquiteturas complexas orientadas a APIs, otimizando workflows de desenvolvimento, reduzindo custos operacionais e acelerando a implantação. Um dos principais facilitadores desse princípio é a transformação de bibliotecas de código em Cápsulas reutilizáveis, que podem ser usadas e reaproveitadas conforme for necessário em diferentes workflows, reduzindo significativamente o gerenciamento do ciclo de vida das APIs.

Um cliente comentou sobre sua experiência com gerenciamento e desenvolvimento de APIs, além do suporte da nossa equipe: “Fácil de construir e implantar APIs. A Digibee funciona bem com vários tipos de arquivos e aplicações. A equipe de suporte é excelente e tem muito material de treinamento disponível.” [G2, Avaliação de Cliente Verificada]

Os clientes frequentemente elogiam nossas Cápsulas e como elas liberam suas equipes para se concentrarem em estratégia e inovação: “iPaaS com conectores para diferentes plataformas e tecnologias, interface amigável e com menos código. A possibilidade de criar integrações de forma rápida e estruturada nos permitiu pensar sobre 'o que deveria ser feito' ao invés de 'como fazer isso'.” [Washington S, G2, avaliação verificada do cliente]

Os clientes destacam constantemente a facilidade de uso da plataforma, a rápida curva de aprendizado para equipes de desenvolvimento, nosso excelente programa de educação e recursos, UX moderna, e a eficiência que traz aos processos de integração, resultando em uma redução no tempo de entrada no mercado. 

G2, avaliação verificada do cliente

"A capacidade de integração oferecida pela plataforma é impressionante e realmente facilitou a conexão entre nossas várias aplicações, serviços e sistemas dentro da empresa... Integra facilmente nossos sistemas e possui uma curva de aprendizado muito boa com nossos desenvolvedores, levando bem menos tempo para treiná-los e, assim, gerando valor rapidamente." [Lucas S., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Outro cliente resumiu apropriadamente o motivo pelo qual está redobrando seu compromisso. “O Digibee possui recursos poderosos para integrar diversos sistemas e tecnologias. Isto é muito útil porque seus clientes podem desenvolver rapidamente suas soluções de integração. Nossa equipe de desenvolvimento não precisa se preocupar com os aspectos tecnológicos, seu foco está apenas no problema de negócio que será resolvido porque a Plataforma Digibee fornece todos os componentes técnicos que precisamos.” [Gabriel V., G2, Avaliação Verificada do Cliente]

Acelerando a entrega de projetos com IA

As ferramentas e a infraestrutura avançadas da Digibee foram projetadas para maximizar a eficiência e minimizar tarefas rotineiras. Os recursos aprimorados por IA da plataforma simplificam a criação de workflows, tornando-a a favorita entre os usuários que precisam acelerar a entrega de projetos.

Um de nossos usuários comentou sobre a facilidade de desenvolvimento por meio dos conectores para uma equipe com recursos limitados: 'uma equipe pequena pode implementar rapidamente novas integrações e melhorias. A plataforma oferece uma ampla variedade de conectores que atendem a todas as necessidades dos projetos de integração, evitando a necessidade de código personalizado.' [Vitor M., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Outro cliente destacou que o que mais gostou no produto da Digibee foi a agilidade no desenvolvimento, a rápida implementação e o tempo rápido de processamento para integrações, reduzindo o tempo de implantação em impressionantes 90%: 'conseguimos reduzir, em termos de processamento, uma das maiores integrações em mais de 90% do tempo.' [Alexandre J., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Melhorando a confiabilidade e a escalabilidade

Os clientes valorizam a capacidade Zero-Operations da Digibee, que permite gerenciar workflows sem esforço, aumentando a confiabilidade e a escalabilidade.. Esse recurso possibilita que as empresas se concentrem na inovação, em vez da gestão da infraestrutura. Como disse um cliente: "A Digibee oferece uma solução de integração escalável e fácil de manter para projetos…(O que mais gosto é do) desenvolvimento de arquitetura com uma interface integrada e métodos para realizar testes rapidamente. Painel de gestão de usuários e interface de visualização de desempenho do pipeline" [Murilo N., G2, Avaliação Verificada de Cliente].

G2, avaliação verificada do cliente

Um cliente mencionou: “Antes de usar a Digibee, eu tinha problemas para monitorar e controlar todas as minhas APIs, seus ambientes e desempenho. Agora, tenho controle total sobre todos os aspectos dos meus pipelines de integração, com alertas e dashboards para visualizar a saúde completa do meu ambiente, o que me permite gastar menos tempo e recursos nisso.” [G2, Avaliação Verificada de Cliente]

A flexibilidade da plataforma também foi um destaque para muitos clientes, garantindo integrações ágeis e eficientes. Um cliente, que tinha um prazo extremamente agressivo para seu projeto de integração, conseguiu atender aos prazos com nossa solução escalável. Ele observou: “A plataforma merece destaque pela sua flexibilidade, atendendo às diversas necessidades de integração... A abordagem 'low code, que não só simplifica, mas também acelera bastante o processo de desenvolvimento. Além disso, a parceria com os profissionais da Digibee é excepcional, oferecendo suporte ágil e eficiente para garantir o sucesso contínuo.” [Denis G., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Integrações econômicas

O modelo de precificação baseada no consumo é outro ponto que os clientes têm destacado. Ao garantir que paguem apenas pelos recursos realmente utilizados, a Digibee oferece uma solução econômica que se alinha com as necessidades do negócio. "As empresas se beneficiam da economia de custos e da escalabilidade aprimorada, já que a Digibee permite uma fácil integração de novos aplicativos e sistemas. No geral, a Digibee fornece uma solução que otimiza workflows e capacita as organizações a serem mais ágeis e orientadas por dados.” [Renato C., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Carlos Renato S.., Avaliação de Cliente Verificada G2

A economia de custos também se manifesta ao permitir que os engenheiros concentrem-se na lógica essencial do negócio em vez de tarefas repetitivas. Os clientes mencionaram que a Digibee possibilita o foco no core business, enquanto utilizam com segurança e confiança o suporte abrangente oferecido pelas ferramentas da plataforma.

“As integrações são mais rápidas de desenvolver na Digibee. O suporte é muito superior. A Digibee é nossa principal ferramenta de integração, reduz nosso tempo de desenvolvimento e cria integrações melhores e mais rápidas. Estamos usando-a para criar microsserviços reutilizáveis e aplicativos para movimentar e transformar dados.” [Alec I., G2, Avaliação Verificada de Cliente]

Parcerias e apoio poderosos

O relacionamento entre a Digibee e seus clientes vai além da simples prestação de um serviço. Os usuários apreciam o apoio e dedicação consistentes da equipe Digibee, o que agrega imenso valor à sua experiência geral. 

Matheus R., G2, Avaliação Verificada do Cliente

“A Digibee oferece um excelente serviço de suporte. O principal ponto positivo do Digibee é sem dúvida a qualidade e rapidez do suporte. Sempre que necessário, podemos chamar um atendente no chat e esclarecer qualquer dúvida.” [Pedro C., G2, Avaliação Verificada do Cliente]

Junte-se ao nosso grupo de clientes satisfeitos e otimize sua estratégia de integração com a Digibee

As classificações mais altas e as críticas elogiosas de nossos clientes são a prova definitiva da eficácia e confiabilidade da Digibee. Com recursos projetados para simplificar a integração, acelerar a entrega, reduzir custos e eliminar desperdícios, o Digibee se destaca como a escolha ideal para empresas que buscam otimizar suas estratégias de integração. Como líder na categoria iPaaS para mercados de médio porte e empresariais desde o outono de 2023, a Digibee continua a definir o padrão na indústria.

Experiência a diferença Digibee hoje e junte-se às fileiras de nossos clientes satisfeitos. Para maiores informações, fale com nossos especialistas em integração sobre seu caso de uso e necessidades de negócios específicos e descubra como nossa plataforma pode transformar seus processos de integração.

Decifrando o código da IA: a apresentação da Digibee no Gartner Summit 2024

Tive a honra de fazer uma apresentação em nome da Digibee no Gartner Innovation & Business Solutions Summit deste ano, em Las Vegas, para mais de 150 líderes de diversas formações técnicas e setores. Apresentar o nosso iPaaS é sempre um prazer, mas apresentar um estudo de caso de cliente é ainda melhor. Especialmente quando os resultados testemunhados mostraram grandes ganhos de produtividade e economia na integração de sistemas.

Guia definitivo para integrações de sistemas empresariais

Gráfico representando diferentes sistemas conectados

No cenário empresarial acelerado de hoje, a necessidade de comunicação fluida e fluxo de dados entre os diversos sistemas de uma organização tornou-se essencial. Os tempos em que informações isoladas e processos desconectados prejudicavam a produtividade e a inovação ficaram para trás. A solução? Integrações de sistemas empresariais!

Antes de mergulhar muito fundo – é importante compreender o estado “antes” da falta de integração de sistemas das organizações e os pontos problemáticos que muitas vezes trazem. A falta de integração de negócios geralmente inclui desafios como silos de dados fragmentados, workflows, erros de entrada manual de dados e a incapacidade de se adaptar rapidamente às necessidades empresariais em evolução.

Esses pontos problemáticos não apenas prejudicam a eficiência operacional, mas também dificultam a tomada de decisões estratégicas e impedem o crescimento geral.

Neste guia abrangente, abordaremos as nuances das integrações de sistemas empresariais, desde a compreensão dos problemas que levam as organizações a integrar diferentes sistemas, até as opções de integração, passando pelas etapas e considerações essenciais envolvidas no processo de implementação.

Pontos chave

  1. O que é integração de sistemas empresariais?
  2. Tipos de integrações de sistemas empresariais
  3. Benefícios da integração de sistemas
  4. Passos a seguir antes da implementação
  5. Recursos ideais a serem considerados quando avaliar soluções de integração

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O que é integração de sistemas empresariais?

Em essência, a integração de sistemas empresariais se refere ao processo de conectar sistemas e aplicativos distintos dentro de uma organização para agilizar e simplificar o fluxo de dados de um lugar para outro.

O objetivo final é criar um ecossistema coeso onde os dados fluam perfeitamente entre sistemas internos de TI e aplicativos de terceiros. Essa funcionalidade, em última análise, promove melhor colaboração, eficiência e capacidades de tomada de decisão.

Tipos de sistemas

A integração abrange vários tipos de sistemas empresariais, incluindo, mas não se limitando a:

  • Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP): são plataformas abrangentes que gerenciam os principais processos de negócios, como finanças, RH, estoque e operações da cadeia de suprimentos. Exemplos comuns incluem Oracle Netsuite e SAP S/4HANA.
  • Sistemas de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM): Soluções como HubSpot e Salesforce ajudam as empresas a gerenciar interações com clientes atuais e potenciais.
  • Sistemas de gestão de Supply Chain (SCM): Essas plataformas otimizam o fluxo de bens e serviços dos fornecedores aos clientes.
  • Sistemas de gestão de recursos humanos (GRH): Ferramentas como o Workday simplificam processos de RH, como folha de pagamento, recrutamento e gerenciamento de funcionários.

Papel das APIs

As interfaces de programação de aplicativos (APIs) e os conectores desempenham um papel crucial na facilitação da troca contínua de dados entre esses diferentes sistemas. As APIs permitem que os sistemas se comuniquem entre si, possibilitando a transferência de informações em um formato de dados padronizado, enquanto os conectores atuam como pontes entre sistemas incompatíveis, garantindo uma integração tranquila.

Tipos de integrações de sistemas empresariais

Embora existam numerosos modelos e métodos de integração – hub and spoke, ponto a ponto, integração em estrela e ESB – três tipos principais devem ser considerados:

  1. Integração de aplicativos empresariais (EAI): Esta abordagem concentra-se na integração de vários aplicativos dentro de uma organização usando plataformas de middleware. Os exemplos incluem Plataforma de Integração como Serviço (iPaaS), como Digibee, e Enterprise Service Bus (ESB).
  2. Data integration: A integração de dados envolve a consolidação e harmonização de dados de fontes distintas para fornecer uma visão unificada. Soluções como Informatica e SnapLogic são escolhas populares nesta categoria.
  3. Electronic document integration: Esse tipo de integração tem como foco a automatização do intercâmbio eletrônico de dados de documentos como faturas, pedidos de compra e contratos entre sistemas. Soluções como MuleSoft e Dell Boomi se destacam na integração de documentos eletrônicos.

Benefícios da integração de sistemas

Os benefícios das integrações de sistemas são muitos e devem ser cuidadosamente considerados por organizações que buscam alcançar interconectividade por diversas razões:

Precisão de dados aprimorada:

Ao eliminar a entrada manual de dados e minimizar erros, as integrações garantem que os dados sejam precisos e consistentes em todos os sistemas.

Eficiência aprimorada:

As integrações otimizam workflows e automatizam tarefas repetitivas, aumentando a produtividade e reduzindo os prazos de entrega.

Escalabilidade:

Sistemas integrados podem escalar facilmente para atender às crescentes necessidades do negócio, descontinuar sistemas legados e acompanhar os novos requisitos tecnológicos.

Custos operacionais reduzidos:

Ao simplificar processos e melhorar a eficiência, as integrações ajudam as organizações a reduzir custos operacionais e otimizar a utilização de recursos.

Melhor experiência do cliente:

Integrações fluidas permitem que as organizações forneçam experiências personalizadas e oportunas aos clientes, proporcionando às empresas uma visão 360º do cliente, aumentando a satisfação e a fidelidade do cliente.

Mitigação de risco:

As integrações facilitam a conformidade regulatória ao garantir a integridade e a segurança dos dados, reduzindo assim o risco de penalidades por não conformidade.

3 etapas simples a serem seguidas antes de implementar uma integração de sistemas

Antes de embarcar numa jornada de integração de sistemas empresariais ou em qualquer projeto de integração, as organizações devem seguir os seguintes passos:

  1. Puxa rpartes interessadas importantes: Envolva as partes interessadas de todas as equipes e parceiros externos para definir as metas do projeto, identificar riscos e desenvolver um plano abrangente.
  2. Análise completa dos sistemas atuaisAvalie os sistemas existentes – tanto os legados quanto os modernos – para entender suas capacidades, limitações e compatibilidade com as soluções de integração potenciais. Identifique as integrações que precisam ser mapeadas para compreender qual solução proporcionaria a melhor compatibilidade.
  3. Considerar sempre escalabilidade e crescimento futuro: Antecipe as necessidades futuras dos negócios e os requisitos de escalabilidade para garantir que a solução de integração escolhida possa se adaptar e crescer junto com a organização. Novas tecnologias estão surgindo constantemente. Certifique-se de escolher uma solução de integração que se integre facilmente a soluções modernas, permanecendo inovadora e mantendo o crescimento futuro.

Principais recursos a serem considerados na avaliação

Embora as organizações tenham a opção de criar soluções de integração do zero, há muitos fornecedores, como a Digibee, que oferecem a melhor solução SaaS da categoria. Ao avaliar soluções de integração de compras, considere os seguintes recursos principais:

  • Complexidade de implementação: Escolha uma solução que se alinhe com o conhecimento técnico e os cronogramas de implementação da sua organização.
  • Integração com capacidade: Certifique-se de que a solução suporte a integração fluída com uma ampla variedade de sistemas e aplicações.
  • Day to day management: Avalie a facilidade de gerenciamento e manutenção da solução de integração, incluindo monitoramento, solução de problemas e atualização. Você não quer uma solução que consuma tempo e gere improdutividade.
  • Suporte: Procure fornecedores que ofereçam serviços de suporte responsivos para resolver quaisquer problemas ou preocupações que possam surgir durante e após a implementação.
  • Data geral de dados: Priorize soluções que forneçam recursos robustos de governança de dados para garantir a integridade, segurança e conformidade.
  • Custo: Considere o custo total de propriedade, incluindo taxas iniciais de licenciamento, custos de implementação, manutenção contínua e taxas de suporte.

Como a Digibee pode ajudar

À medida que as organizações navegam pelas complexidades das integrações de sistemas de negócios, a parceria com um provedor de plataforma de integração confiável como a Digibee pode agilizar o processo e impulsionar o sucesso.

Portfolio de Produtos

Digibee é um iPasS poderoso que simplifica a integração de sistemas e aplicativos de negócios distintos. A maneira mais eficiente e escalável de facilitar projetos de integração é com uma plataforma de integração como serviço, ou iPaaS, como o Digibee.

Um iPaaS é uma plataforma que os desenvolvedores usam para criar e gerenciar integrações em arquitetura escalável — ele substitui opções de integração desatualizadas como ESB e inclui recursos como componentes reutilizáveis, um low-code interface, infraestrutura gerenciada, integrações pré-construídas e suporte empresarial. 

Ao contrário de alguns de seus antecessores, o iPaaS da Digibee não requer treinamento especializado ou uma longa implementação. Pelo contrário, acelera os projetos de transformação digital, automatizando e simplificando o desenvolvimento dos workflows necessários para conectar sistemas legados e aplicações em nuvem em um sistema unificado. 

Digibee é diferente por ser a única plataforma de integração que dimensiona os workflows ao mesmo tempo em que reduz custos, dívida técnica e a carga sobre as equipes de desenvolvimento. Ele permite que os desenvolvedores criem, testem, implementem, gerenciem e monitorem integrações rapidamente em sistemas locais e ambientes de nuvem. Eles podem usar a plataforma em conjunto com gerenciamento de API e ferramentas ETL para sincronização completa em toda a organização.

O iPaaS da Digibee é uma plataforma de integração nascida na nuvem, que moderniza a forma como as empresas conectam aplicativos, dados, processos e pessoas. A plataforma de integração inclui:

Digibee em ação

A Digibee ajudou inúmeras organizações a simplificar operações, aumentar a eficiência e impulsionar a inovação por meio da integração em vários setores, incluindo varejo, indústriae hospitalidade:

  • Ajudou uma rede de hotéis reduzir o tempo de espera dos hóspedes em 80% e as despesas operacionais em 300 mil dólares anuais
  • Integrou uma nova plataforma segura de comércio eletrônico para a Payless em mais de 200 lojas, em 15 países, em menos de 30 dias
  • Habilitou uma migração de ERP para nuvem para a Bauducco – simplificando e modernizando sistemas legados e integrações existentes, economizando US$ 2 milhões em custos de projeto

Faça um tour

Concluindo, as integrações de sistemas empresariais oferecem uma infinidade de benefícios, desde a melhoria da eficiência e da precisão dos dados até a melhoria das experiências dos clientes e a garantia da conformidade. Seguindo as principais etapas descritas neste guia e avaliando as soluções de integração com cuidado, as organizações podem embarcar em uma jornada de integração bem-sucedida que impulsiona o crescimento, a inovação e a vantagem competitiva.

Pronto para revolucionar sua jornada de integração de sistemas de negócios? Agende uma demonstração ou, se preferir, faça um tour da plataforma Digibee para descobrir como ela pode ajudar na conectividade do sistema em sua própria organização.

Redefinindo a integração: a solução visionária da Digibee para o dilema iPaaS

No mundo da integração, as empresas enfrentam um dilema comum. Escolher um iPaaS (Integration Platform as a Service) empresarial poderoso, mas complexo , custoso e com um retorno lento, ou optar por um fornecedor de automação que promete resultados rápidos, mas que não consegue lidar com a complexidade crescente.

Esse tem sido o cenário para a maioria das organizações: uma escolha entre duas opções imperfeitas.

iPaaS empresarial vs. soluções de automação

Soluções iPaaS tradicionais, embora robustas, apresentam desvantagens significativas. Elas são complexos, exigindo implementações demoradas e caras que podem levar meses antes de produzir resultados. Essa complexidade muitas vezes exige a contratação de consultores externos, um luxo que apenas grandes corporações podem pagar. Além disso, essas plataformas tendem a prendê-lo: quanto mais você investe, mais difícil se torna sair, prendendo em um ciclo de custos irrecuperáveis.

Fornecedores de automação, posicionados no outro extremo do espectro, oferecem uma alternativa tentadora com a sua rápida implementação e custos iniciais razoáveis. Porém, essa vantagem é passageira. À medida que a necessidade de personalização aumenta, também crescem os custos e as complicações, minando quaisquer ganhos iniciais e empurrando a sua empresa de volta para o cenário de alto custo e alta complexidade que você esperava evitar.

A Digibee foca muito nesses pontos problemáticos da indústria e, por isso, construiu uma solução que os aborda de frente, posicionando-se em uma posição única no quadrante iPaaS.

Gráfico do cenário iPaaS

>> Agende uma demonstração personalizada com nossa equipe de especialistas e veja como o iPaaS da Digibee trará eficiência ao seu negócio. 

Abordagem da Digibee: o melhor dos dois mundos

A Digibee apresenta uma nova perspectiva, oferecendo uma plataforma que combina a robustez das soluções empresariais com a agilidade e economia das ferramentas de automação. Veja como:

Integração sem espera: a Digibee acelera a integração por meio de blocos de construção reutilizáveis ​​(chamados de Cápsulas) e automação embutida para tarefas que, de outra forma, desacelerariam o processo. Esse conjunto garante uma configuração rápida e eficiente, sem sacrificar profundidade ou flexibilidade. Com a Digibee, o design da integração fica sob seu controle, enquanto a plataforma cuida das tarefas mais pesadas. Precisa de mais capacidade de computação, uma fila de eventos, processamento paralelo ou balanceamento de carga? A plataforma gerencia tudo isso de forma inteligente, reduzindo drasticamente o tempo e esforço tradicionais para tornar as integrações mais rápidas e fluidas.

Eficiência potencializada por IA: A plataforma usa IA para automatizar a geração e atualização de documentação conforme as integrações são desenvolvidas ou modificadas, garantindo que a documentação acompanhe o ritmo do desenvolvimento e reduzindo o trabalho manual.

Empoderamento dos desenvolvedores: A utilização de JSON pela Digibee torna a plataforma acessível a uma ampla gama de desenvolvedores, eliminando a necessidade de conhecimento especializado ou consultorias externas. Isso democratiza o processo de integração, permitindo que equipes internas assumam projetos complexos com confiança.

Preços transparentes e previsíveis: Ao adotar uma arquitetura nativa em nuvem, a Digibee garante que os custos estejam diretamente atrelados ao uso, com preços que escalam de acordo com a necessidade. Este modelo oferece liberdade em relação a taxas por endpoint ou limites de transferência de dados, proporcionando clareza e controle sobre os custos de integração.

Flexibilidade e liberdade: Com a Digibee, as empresas não ficam presas à escolha de uma única plataforma. A facilidade de transferência de transformações em JSON significa que migrar para outra plataforma, caso necessário, é simples, reduzindo o risco de dependência de um fornecedor.

Por que a abordagem da Digibee é importante

O mercado de iPaaS há tempos impõe escolhas difíceis para as empresas: capacidade versus custo-benefício, escalabilidade versus velocidade. Com a Digibee, essa era de dilemas chegou ao fim. Não se trata apenas de conectar sistemas, mas sim de desbloquear possibilidades, simplificar complexidades e priorizar suas necessidades e preocupações em cada etapa. 

A solução da Digibee atende diretamente às necessidades centrais de empresas que navegam pelo cenário de iPaaS, proporcionando uma maneira de se envolver com integrações de forma profunda e flexível, sem os compromissos tradicionais de custo, complexidade ou velocidade.

Ao enfrentar esses desafios críticos, a Digibee oferece uma plataforma na qual as empresas podem construir e escalar suas integrações com confiança, contando com o suporte e a flexibilidade necessários para se adaptarem ao ambiente digital em constante mudança. 

Veja a abordagem da Digibee em ação

Agende uma demonstração personalizada com a nossa equipe de especialistas e deixe-nos explicar como a solução iPaaS da Digibee vai te ajudar, fornecendo as ferramentas e abordagens que a sua empresas procura.

iPaaS moderno: exatamente o que o médico receitou

Muitos usuários legados de iPaaS, como você, enfrentam obstáculos comuns. Estes desafios vão desde o fim do suporte com o seu fornecedor atual, até a necessidade de modernizar a sua arquitetura para suportar novas tecnologias, passando por justificar o aumento dos custos de atualização e suporte. Além disso, enquanto sua equipe sobrecarregada luta para gerenciar suas integrações com eficiência, seus atrasos de TI se acumulam.